Vilkår og betingelser

Senest opdateret: 8. oktober 2026

1. Hvem vi er, og hvad disse Vilkår dækker

Disse vilkår og betingelser (»Vilkårene«) regulerer adgangen til og brugen af online auktionsmarkedspladsen Bottles, som er tilgængelig på bottles.pt og via mobilappsene fra Bottles (samlet »Platformen«). Platformen drives af BOTTLES EU LDA, et anpartsselskab stiftet i Portugal (»Bottles«, »vi«, »os«, »vores«). Hjemsted: Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugal. Skatte- og virksomhedsnummer: 518 377 385. E-mail: info@bottles.pt. Kundesupport: portugisisk linje +351 914 021 381; engelsk linje +1 973 975 6042; fransk linje +33 6 88 90 74 26. Disse Vilkår udgør en bindende aftale mellem dig og Bottles. De suppleres af Køberpolitikken, Sælgerpolitikken, Privatlivspolitikken og Cookiepolitikken, som indgår ved henvisning. Hvis en politik er i strid med disse Vilkår, har politikken forrang for det forhold, den specifikt regulerer. Artikler i hjælpecenteret og forklaringer i appen er alene vejledende; disse Vilkår og politikkerne har forrang for dem. Ved at oprette en konto, afgive et bud, oprette et opslag eller på anden måde bruge Platformen accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Platformen. Disse Vilkår er udfærdiget på engelsk. Oversættelser kan stilles til rådighed for nemheds skyld, herunder maskinoversættelser; hvis en oversættelse afviger fra den engelske tekst, har den engelske tekst forrang, medmindre ufravigelig lovgivning i dit bopælsland kræver andet.

2. Definitioner

»Køber«: en Bruger, der afgiver et bud på eller køber et Parti. »Sælger«: en Bruger, der sætter et Parti til salg. »Bruger«, »du«: enhver person, der bruger Platformen, med eller uden konto. »Parti«: en eller flere flasker vin, spiritus eller andre drikkevarer, der udbydes til salg på én auktion på Platformen. »Hammerslagspris«: beløbet for det vindende bud ved auktionens afslutning, eksklusive gebyrer, transport og afgifter. »Specialist«: en fagperson, som Bottles har engageret til at gennemgå Partier før offentliggørelse. »Erhvervssælger«: en Sælger, der sælger som led i sit erhverv, sin virksomhed, sit håndværk eller sin profession, herunder et selskab. »Privatsælger«: enhver anden Sælger. »Forbruger«: en fysisk person, der handler med henblik på formål, der ligger uden for vedkommendes erhverv, virksomhed, håndværk eller profession. »Leveringsområdet«: de medlemsstater i Den Europæiske Union, som vores fragtfirma betjener, med undtagelse af oversøiske lande og territorier og enhver adresse, som fragtfirmaet ikke betjener. »Budloggen«: den registrering, som Platformen fører over hvert bud, dets beløb, tidspunkt og den konto, der har afgivet det. Bottles - Vilkår og betingelser · BOTTLES EU LDA1 / 10

3. Hvor Bottles opererer

Platformen kan tilgås, og en konto kan oprettes, fra hele verden. Transport arrangeres dog kun inden for Leveringsområdet: et Parti kan kun afhentes fra en adresse i Leveringsområdet, og et Parti kan kun leveres til en adresse i Leveringsområdet. Du må kun byde, hvis du kan modtage Partiet på en adresse i Leveringsområdet, og du må kun sælge, hvis Partiet befinder sig på en adresse i Leveringsområdet, hvorfra det kan afhentes. Du er selv ansvarlig for at sikre dig, at det er lovligt for dig at bruge Platformen og at købe, sælge, modtage eller besidde alkohol efter den lovgivning, der gælder for dig, herunder lovgivningen i dit bopælsland og på leverings- eller afhentningsadressen. Bottles udbyder ikke Platformen, hvor det er ulovligt, og handler ikke med personer eller enheder, der er omfattet af sanktioner pålagt af Den Europæiske Union, De Forenede Nationer eller Portugal. Bottles kan til enhver tid begrænse eller trække Platformen tilbage i et land, hvis loven eller fragtfirmaerne kræver det.

4. Betingelser for at bruge Platformen og din konto

Du skal være mindst 18 år eller ældre, hvis lovgivningen i dit bopælsland eller på leveringsadressen fastsætter en højere minimumsalder for køb eller modtagelse af alkohol. Det bekræfter du ved registreringen og hver gang, du byder eller opretter et opslag. Angivelse af en falsk fødselsdato er en overtrædelse af disse Vilkår og fører til lukning af kontoen. Du skal give korrekte, fuldstændige og aktuelle oplysninger og holde dem opdateret, også efter at du er holdt op med at bruge Platformen, så længe en betaling, tilbagebetaling eller levering udestår. Bottles kan til enhver tid anmode om dokumentation for identitet, alder, adresse, ejerskab eller midlernes oprindelse, navnlig ved bud af høj værdi, og kan suspendere en konto eller afvise et bud, indtil dokumentationen foreligger. Sælgere skal gennemføre identitetsverificering hos vores betalingsudbyder, Stripe, før deres første udbetaling. Bottles modtager ikke de underliggende identitetsdokumenter. En Sælger erklærer under identitetsverificeringen hos Stripe, om vedkommende sælger som privatperson eller som virksomhed. En Sælger, der verificeres som virksomhed, eller som på anden måde oplyser Bottles om, at vedkommende sælger som led i et erhverv, er Erhvervssælger; alle andre Sælgere er Privatsælgere. Det fremgår af et Parti, når Sælgeren er Erhvervssælger. Når Sælgeren er Privatsælger, finder EU's forbrugerbeskyttelsesregler ikke anvendelse på aftalen mellem Køber og Sælger. En Sælger, der sælger som led i et erhverv, mens vedkommende er verificeret som privatperson, skal oplyse Bottles herom; en urigtig status gør Sælgeren ansvarlig for konsekvenserne, og Sælgeren skal holde Bottles skadesløs herfor. Du må kun have én konto, i dit eget navn. Du må ikke overdrage din konto, byde eller købe for en ikke-oplyst tredjemand eller lade andre bruge den. Du er ansvarlig for alt, hvad der foretages via kontoen, herunder bud. Hold dine loginoplysninger fortrolige, og giv os straks besked på info@bottles.pt, hvis du har mistanke om uautoriseret brug. Du kan til enhver tid lukke din konto i appen eller på nettet. Bottles kan afvise lukningen, indtil du har opfyldt udestående forpligtelser, herunder betaling for et Parti, du har vundet, og afhentning af et Parti, du har solgt. Lukning af en konto fritager dig ikke for disse forpligtelser. Bottles kan suspendere eller lukke en konto, afvise en registrering eller begrænse funktioner, hvis disse Vilkår eller en politik overtrædes, hvis der er mistanke om svindel, manipulation eller ulovlig adfærd, hvis identitets- eller skatteoplysninger ikke gives, hvis du bliver insolvent, hvis loven kræver det, eller hvis en Bottles - Vilkår og betingelser · BOTTLES EU LDA2 / 10

konto har været inaktiv i mere end 24 måneder. Medmindre øjeblikkelig handling er påkrævet ved lov eller for at forhindre skade, giver Bottles forudgående meddelelse og en begrundelse. Afsnit 15 fastsætter det yderligere varsel, der skal gives til Erhvervssælgere.

5. Vores rolle

Bottles driver en online markedsplads. Hvert salg indgås direkte mellem Køber og Sælger. Bottles er ikke sælger af noget Parti, er ikke part i købsaftalen og erhverver ikke ejendomsret til noget Parti. Bottles stiller auktionsmekanismen til rådighed, sørger for en Specialists gennemgang af hvert Parti før offentliggørelse, opkræver Købers betaling på Sælgers vegne, booker transport og stiller en tvistprocedure til rådighed. Bottles garanterer ikke noget Partis ægthed, proveniens, stand, kvalitet eller værdi. Specialistens gennemgang udføres med rimelig omhu og i god tro, bygger på de oplysninger og fotografier, som Sælgeren har leveret, og, hvor Specialisten finder det hensigtsmæssigt, på en fysisk inspektion, og den overfører ikke Sælgerens ansvar for Partiet til Bottles eller til Specialisten. Bottles kan til enhver tid anmode om, at et Parti sendes til en Specialist til inspektion før offentliggørelse, eller inspicere et Parti efter et salg, for egen regning, når det er Bottles, der anmoder om det. Når Bottles booker transport for et solgt Parti, sker det som en service for Sælgeren, i Sælgerens navn og på Sælgerens vegne. I enhver juridisk og skattemæssig henseende, herunder punktafgifter, er Sælgeren afsender af Partiet. Bottles køber, ejer, opbevarer eller afsender ikke noget Parti. Vurderinger, startpriser, tidligere priser og markedsdata, der vises på Platformen, er vejledende og udgør hverken en værdiansættelse, et løfte om værdi eller investeringsrådgivning. Partier er ikke finansielle produkter; enhver, der køber som investering, gør det på egen risiko. I henhold til forordning (EU) 2022/2065 (forordningen om digitale tjenester) er Bottles en udbyder af oplagringstjenester og en onlineplatform, der giver forbrugere mulighed for at indgå aftaler om fjernsalg med erhvervsdrivende. Bottles er ikke forpligtet til at overvåge indhold, som Brugere uploader, men reagerer på anmeldelser efter afsnit 13.

6. Sådan fungerer en auktion

En Sælger opretter et opslag. En Specialist gennemgår det og kan godkende det, bede om flere oplysninger eller fotografier, tilpasse beskrivelsen eller afvise det. Partiet offentliggøres først efter godkendelse. Sælgeren kan fastsætte en mindstepris. Et Parti uden mindstepris sælges til det højeste bud, uanset beløbets størrelse. Det fremgår af Partiet, om det har en mindstepris. Startprisen fastsættes af Platformen. Bud afgives i faste trin: 10% af det aktuelle bud, rundet op til nærmeste hele euro, så længe det aktuelle bud er under EUR 5.000; EUR 500 fra EUR 5.000; EUR 1.000 fra EUR 10.000. Platformen viser det mindste næste bud. En Køber kan fastsætte et maksimalt bud. Platformen byder derefter på Købers vegne, ét trin ad gangen, kun når et andet bud afgives, og aldrig over maksimumbeløbet. Mellem konkurrerende maksimale bud af samme beløb har det først fastsatte forrang. Blød afslutning: et bud, der afgives i de sidste 2 minutter af en auktion, forlænger sluttidspunktet med 5 minutter. Hvert yderligere bud i den forlængede tid forlænger den igen med 5 minutter. Partiets side viser altid det aktuelle sluttidspunkt. Et bud er et bindende tilbud om at købe Partiet til det pågældende beløb. Det kan ikke ændres eller trækkes tilbage. Den eneste undtagelse: hvis beskrivelsen af Partiet berigtiges væsentligt, efter at buddet er afgivet, kan Køber anmode Bottles om at annullere buddet, før auktionen slutter. Bottles er ikke ansvarlig for et bud, der er afgivet ved en fejl. Bottles - Vilkår og betingelser · BOTTLES EU LDA3 / 10

Når auktionen slutter med et højeste bud, der svarer til eller overstiger mindsteprisen, indgås en købsaftale mellem denne Køber og Sælgeren til Hammerslagsprisen. Bottles giver begge parter besked. Budloggen har forrang for alt, der vises på en skærm eller sendes som notifikation. Hvis en teknisk fejl, et bud afgivet ved en fejl, manipulation eller en overtrædelse af disse Vilkår påvirker en auktion, kan Bottles afvise eller fjerne et bud, sætte en auktion på pause, forlænge, genstarte eller annullere den, eller annullere et salg og tildele Partiet til den rette højestbydende. Bottles underretter de berørte Brugere og tilbagebetaler enhver foretaget betaling, herunder købergebyret, og er ikke ansvarlig for yderligere tab. Bottles afgør på grundlag af Budloggen, hvem der har afgivet det højeste gyldige bud. Denne afgørelse er endelig på Platformen.

7. Sådan sorteres og vises Partier

Dette afsnit gives til alle Brugere i henhold til artikel 6a i direktiv 2011/83/EU og til Erhvervssælgere i henhold til forordning (EU) 2019/1150. Partier sorteres på Platformen primært efter sluttidspunkt, aktivitet (antal bud og følgere), hvor nyligt de er offentliggjort, og relevans i forhold til Brugerens søgeord, filtre og browsing på Platformen. Bottles sælger ikke placeringer i rangordningen og tilbyder ikke betalt placering. Partier, der er fysisk verificeret af en Specialist, eller som ikke har nogen mindstepris, kan blive fremhævet. Kuraterede udvalg og redaktionelle indslag vælges af medarbejdere hos Bottles ud fra kvalitet og relevans. Bottles sælger ikke Partier for egen regning og anvender ikke personaliserede priser. Bedømmelser af Sælgere og Specialister kommer kun fra Købere, der har gennemført en ordre på et Parti fra den pågældende Sælger eller gennemgået af den pågældende Specialist. Bottles køber eller skriver ikke anmeldelser og kan fjerne en anmeldelse, der er krænkende, ulovlig eller uden forbindelse med handlen.

8. Købsaftalen mellem Køber og Sælger

Følgende vilkår indgår i enhver købsaftale, der indgås på Platformen. Parterne kan ikke ændre dem. Sælgeren sælger, og Køberen køber, Partiet som beskrevet på Partiets side til Hammerslagsprisen. Køberen betaler Hammerslagsprisen til Bottles, som modtager den på Sælgerens vegne. Betaling til Bottles frigør Køberen for betalingsforpligtelsen over for Sælgeren. Levering sker ved det fragtfirma, som Bottles har booket, fra Sælgerens afhentningsadresse til Køberens leveringsadresse. Sælgerens forpligtelse er at pakke Partiet og overgive det til fragtfirmaet; Køberens er at modtage det. Ejendomsretten til Partiet overgår til Køberen ved levering, forudsat at Hammerslagsprisen er betalt. Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til Køberen ved levering. Køberen kan fremsætte krav om manglende levering, transportskade, forfalskning eller væsentligt urigtig beskrivelse via tvistproceduren inden for de frister, der er fastsat i Køberpolitikken. Når Sælgeren er Erhvervssælger og Køberen er Forbruger, har Forbrugeren desuden den lovbestemte garanti for overensstemmelse efter lovgivningen i Forbrugerens bopælsland, som Erhvervssælgeren ikke kan udelukke. Egenskaber ved en flaske, der er oplyst i beskrivelsen, eller som er normale for dens alder, udgør ikke en mangel ved overensstemmelsen. Hvis en part misligholder, kan den anden part, eller Bottles på dennes vegne, fastsætte en rimelig frist og, hvis den ikke overholdes, ophæve salget. Den misligholdende part bærer de forårsagede omkostninger og tab, herunder gebyrer, der skyldes Bottles. Bottles - Vilkår og betingelser · BOTTLES EU LDA4 / 10

Begge parter giver Bottles retten til, som tredjemandsbegunstiget i købsaftalen, at ophæve salget i de tilfælde, der er fastsat i disse Vilkår og politikkerne, samt en uigenkaldelig fuldmagt til at erklære en sådan ophævelse, tilbagebetale Køberen og sætte Partiet til salg igen på Sælgerens vegne.

9. Kort om Købere

Køberen betaler Hammerslagsprisen, købergebyret, transport og eventuelle gældende afgifter inden for 72 timer efter auktionens afslutning via Platformen. En Køber, der ikke betaler rettidigt, mister Partiet, får et strafpoint for manglende betaling og kan blive suspenderet. Sælgeren kan tilbyde Partiet til den næsthøjestbydende, som har 24 timer til at acceptere til sit eget sidste bud. Køberen undersøger Partiet ved modtagelsen og indberetter ethvert problem via Platformen inden for 48 timer efter levering. Efter denne frist anses modtagelsen for bekræftet, og betalingen frigives til Sælgeren. De fulde regler fremgår af Køberpolitikken.

10. Kort om Sælgere

Sælgeren skal være den retmæssige ejer af Partiet, være berettiget til at sælge det og skal beskrive det sandfærdigt og fuldstændigt. Så længe et Parti er sat til salg på Bottles, må det ikke udbydes til salg andetsteds. Når Køberen har betalt, booker Bottles et fragtfirma til at afhente Partiet. Sælgeren pakker det forsvarligt og stiller det til rådighed i det afhentningsvindue, der er valgt i appen. Sælgeren sender ikke selv Partiet og uploader ikke sporingsoplysninger. Bottles betaler Sælgeren, når Køberen har bekræftet modtagelsen, eller 48 timer efter levering uden en tvist, med fradrag af provisionen og moms heraf. De fulde regler fremgår af Sælgerpolitikken.

11. Gebyrer, betalinger og valuta

Købergebyr: 6% af Hammerslagsprisen med tillæg af moms, hvor det er relevant, faktureret af Bottles til Køberen ved betaling. Transport: fragtfirmaets pris for levering til Køberens adresse med tillæg af moms, hvor det er relevant, vist for Køberen før betaling. Sælgerprovision: 9% af Hammerslagsprisen med tillæg af moms, hvor det er relevant, faktureret af Bottles til Sælgeren og fratrukket udbetalingen. Der opkræves ingen provision, hvis et Parti ikke bliver solgt. Hammerslagsprisen skyldes af Køberen til Sælgeren. Bottles fakturerer kun sine egne gebyrer. Enhver faktura for selve Partiet er Sælgerens ansvar. Gebyrer, der skyldes Bottles, forbliver skyldige, når et salg ophæves af en årsag, der kan tilskrives den part, som skylder dem, og Bottles kan kræve sine gebyrer betalt af den misligholdende part. Alle beløb på Platformen er i euro. Hvis dit betalingsmiddel er i en anden valuta, omregner din bank eller kortudsteder beløbet og kan opkræve et gebyr. Betalinger behandles af Stripe Payments Europe, Ltd. og dets tilknyttede selskaber i henhold til betalingstjenestedirektivet (EU) 2015/2366. Bottles modtager eller gemmer ikke kortnumre. Sælgere modtager udbetalinger via Stripe Connect, i euro, til den konto, der er registreret hos Stripe. Bottles kan modregne ethvert beløb, du skylder Bottles, i ethvert beløb, Bottles skylder dig, herunder udbetalinger og tilbagebetalinger. Bottles - Vilkår og betingelser · BOTTLES EU LDA5 / 10

Bottles kan ændre sine gebyrer. En ændring gælder for auktioner, der starter efter dens offentliggørelse, aldrig for en auktion, der allerede er i gang, og meddeles i overensstemmelse med afsnit 22.

12. Transport

Bottles arrangerer transport af hvert solgt Parti via et professionelt fragtfirma, på Sælgerens vegne som beskrevet i afsnit 5, fra Sælgerens afhentningsadresse til Køberens leveringsadresse, begge inden for Leveringsområdet. Bottles er ikke fragtfører. Sælgeren er ansvarlig for en emballering, der egner sig til glas og væsker; Køberen er ansvarlig for at være til stede på leveringsadressen eller for at aftale fornyet levering med fragtfirmaet. Transport, der er booket af Bottles, omfatter fragtfirmaets dækning for bortkomst og brud op til den værdi, der er angivet ved bookingen; bortkomst eller beskadigelse under transport håndteres via tvistproceduren som beskrevet i Køberpolitikken og Sælgerpolitikken. Bottles er ikke ansvarlig for forsinkelser hos fragtfirmaet og kan udskyde afhentning i perioder med ekstrem varme eller kulde for at beskytte Partiet. Bottles arrangerer ikke transport til eller fra adresser uden for Leveringsområdet og optræder ikke som importør, eksportør, toldagent eller skatterepræsentant for nogen. En Bruger, der giver urigtige oplysninger, som fører til beslaglæggelse, en toldopkrævning eller en mislykket levering, bærer konsekvenserne.

13. Fortrydelsesret og forbrugeroplysninger

Salg fra en Privatsælger: aftalen indgås mellem to privatpersoner. Den lovbestemte fortrydelsesret og de øvrige forbrugerrettigheder efter direktiv 2011/83/EU gælder ikke for denne aftale. Salg fra en Erhvervssælger til en Forbruger: Bottles driver en offentlig auktion som defineret i artikel 2, nr. 13, i direktiv 2011/83/EU, hvor Partier udbydes gennem en gennemsigtig, konkurrencebaseret budprocedure, som Bottles forestår, og salget er derfor undtaget fra fortrydelsesretten i henhold til artikel 16, litra k, i samme direktiv. Hvis den ufravigelige lovgivning, der gælder for Forbrugeren, uanset dette giver en fortrydelsesret, udøves denne ret over for Erhvervssælgeren, som bærer konsekvenserne heraf, og Bottles tilbagebetaler sit købergebyr for det returnerede Parti. Køberen har i alle tilfælde tvistprocedurens beskyttelse ved manglende levering, bortkomst eller beskadigelse under transport, forfalskning og væsentligt urigtig beskrivelse. Intet i disse Vilkår begrænser rettigheder, som ufravigelig lovgivning i en Forbrugers bopælsland giver, og som ikke kan fraviges ved aftale.

14. Forbudt adfærd og anmeldelser

Du må ikke: sætte til salg, byde på eller sælge forfalskede, forvanskede, genopfyldte, stjålne eller ulovligt erhvervede varer eller varer, hvis salg eller forsendelse er forbudt eller begrænset; give falske, vildledende eller ufuldstændige oplysninger i et opslag, en profil, et bud eller en tvist; byde på dit eget Parti, direkte eller gennem en anden person, eller på anden måde manipulere bud, priser, bedømmelser eller anmeldelser; kontakte en anden Bruger for at indgå et salg uden for Platformen eller omgå Platformens gebyrer; hvis en anden Bruger foreslår dette, skal du anmelde det; oprette mere end én konto, bruge en anden persons konto eller optræde som stråmand for en ikke-oplyst tredjemand; bruge en anden Brugers personoplysninger til andre formål end at gennemføre handlen med den pågældende Bruger; Bottles - Vilkår og betingelser · BOTTLES EU LDA6 / 10

skrabe, kopiere, foretage reverse engineering af eller forstyrre Platformen eller bruge den med automatiserede værktøjer, som Bottles ikke stiller til rådighed; chikanere, true eller bedrage en anden Bruger eller medarbejdere hos Bottles; bruge Platformen til hvidvask af penge, omgåelse af sanktioner eller ethvert ulovligt formål. Enhver kan anmelde indhold, som vedkommende anser for ulovligt eller i strid med disse Vilkår, til Bottles ved at skrive til info@bottles.pt med angivelse af indholdets adresse og begrundelsen. Bottles behandler anmeldelser uden unødig forsinkelse, underretter den person, der har indsendt indholdet, om enhver afgørelse og begrundelsen herfor og giver mulighed for at anfægte den via klageproceduren i afsnit 15 eller, for andre Brugere, ved at svare på afgørelsen. Bottles kan afvise en anmeldelse, der er åbenbart grundløs. Bottles kan fjerne indhold, suspendere konti, tilbageholde betalinger og anmelde ulovlig adfærd til de kompetente myndigheder, herunder politi og toldmyndigheder.

15. Erhvervssælgere: supplerende vilkår

Dette afsnit gælder for Erhvervssælgere og gennemfører forordning (EU) 2019/1150. Rangordning og differentieret behandling er beskrevet i afsnit 7. Ændringer af disse Vilkår, der berører Erhvervssælgere, meddeles mindst 15 dage, før de træder i kraft, eller længere, hvis ændringen kræver teknisk eller kommerciel tilpasning. En Erhvervssælger kan opsige forholdet, før ændringen træder i kraft. Begrænsning, suspension eller opsigelse: Bottles giver en begrundelse på et varigt medium senest på det tidspunkt, hvor foranstaltningen får virkning, og 30 dage før opsigelse, medmindre en retlig eller reguleringsmæssig forpligtelse, en gentagen overtrædelse eller en alvorlig risiko kræver andet. Klager: Erhvervssælgere kan klage over en afgørelse, et teknisk problem eller en foranstaltning på info@bottles.pt. Bottles behandler klager gratis inden for en rimelig frist og meddeler resultatet individuelt. Klager skal indgives inden for 6 måneder efter hændelsen. Mægling: Bottles er villig til at samarbejde med Centro de Arbitragem Comercial da Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa (Lissabon) om mægling af tvister med Erhvervssælgere, som ikke kan løses via klageproceduren. Hver part bærer en rimelig andel af omkostningerne. Erhvervssælgere skal give og holde de oplysninger opdateret, som Bottles har brug for i henhold til artikel 30 i forordning (EU) 2022/2065: navn, adresse, telefon og e-mail, registreringsnummer og, hvor det er relevant, momsnummer, en egenerklæring om, at de udbudte varer overholder EU-retten, samt oplysninger om betalingskonto. Bottles kan suspendere en Erhvervssælger, der ikke giver disse oplysninger. En Erhvervssælger kan kun anvende sine egne salgsbetingelser på et Parti, hvis de fremgår af beskrivelsen af Partiet og ikke er i strid med disse Vilkår eller politikkerne. I tilfælde af uoverensstemmelse har disse Vilkår forrang.

16. Indhold og immaterielle rettigheder

Du bevarer ejendomsretten til de fotografier, beskrivelser og andet indhold, du uploader. Du giver Bottles en ikke-eksklusiv, vederlagsfri, verdensomspændende licens til at hoste, gengive, tilpasse, oversætte og vise dette indhold med henblik på drift, markedsføring og arkivering af Platformen, herunder oversigten over tidligere salg og markedsdata, så længe indholdet er relevant for dette formål, og du accepterer ikke at gøre ideelle rettigheder gældende over for denne brug. Du bekræfter, at du har de rettigheder, der er nødvendige for at give denne licens, og at indholdet er dit eget; du må ikke kopiere en anden Sælgers beskrivelse eller fotografier. Platformen, dens software, design, databaser, varemærker og logoer tilhører Bottles eller dennes licensgivere. Du må ikke bruge dem, ud over hvad der er nødvendigt for at bruge Platformen. Bottles - Vilkår og betingelser · BOTTLES EU LDA7 / 10

Maskinoversættelser af opslag og beskeder stilles til rådighed for nemheds skyld og kan være unøjagtige. Den originale tekst har forrang.

17. Skatter, punktafgifter og indberetning

Hver Bruger er ansvarlig for sine egne skatter og afgifter. Sælgere er ansvarlige for at selvangive deres indtægter og for eventuel moms, der skyldes ved salg af et Parti. Erhvervssælgere er ansvarlige for de punktafgiftsformaliteter, der gælder for fjernsalg af alkohol mellem medlemsstater. Alkohol, der flyttes mellem medlemsstater i Den Europæiske Union, kan være pålagt punktafgift i bestemmelseslandet. Da transporten bookes via Platformen, er et salg fra en Erhvervssælger til en Forbruger i en anden medlemsstat et fjernsalg af punktafgiftspligtige varer, og punktafgiften skal betales i bestemmelseslandet (artikel 44 i Rådets direktiv (EU) 2020/262; Den Europæiske Unions Domstol, sag C- 596/23). Erhvervssælgeren er den person, der hæfter for denne afgift og for de dertil hørende formaliteter, herunder enhver registrering, sikkerhedsstillelse, skatterepræsentant og angivelse, der kræves i bestemmelseslandet, samt for eventuel moms, der skyldes der ved salget. En Erhvervssælger må ikke acceptere et salg, hvor vedkommende ikke kan opfylde disse forpligtelser. En Privatsælger bekræfter, at hvert salg er et lejlighedsvist salg fra en personlig samling og ikke sker som led i en økonomisk virksomhed. Når Sælgeren er Privatsælger, er Køberen ansvarlig for enhver afgift, som bestemmelseslandet opkræver. Bottles opkræver, angiver eller betaler ikke punktafgift eller moms ved salg af et Parti for nogen og optræder ikke som skatterepræsentant for nogen. Sælgeren holder Bottles skadesløs for enhver punktafgift, moms, rente, bøde eller omkostning, der kræves af Bottles i forbindelse med Sælgerens salg. For at overholde punktafgifts- eller alkohollovgivningen kan Bottles begrænse kategorier af drikkevarer, bestemmelseslande eller Sælgere ved salg mellem medlemsstater. Bottles er platformsoperatør i henhold til Rådets direktiv (EU) 2021/514 (DAC7). Når en Sælger når de tærskler, der er fastsat i direktivet, indberetter Bottles Sælgerens identitet, skatteidentifikationsnummer, adresse og salg til den portugisiske skattemyndighed én gang om året. Bottles beder med dette formål Sælgere om deres skatteidentifikationsnummer og skattemæssige hjemland, i kontoens skatteoplysninger eller når de opretter et opslag; identiteten verificeres af Stripe. En Sælger, der ikke giver disse oplysninger, når der anmodes om dem, kan få udbetalinger tilbageholdt og kontoen lukket, som direktivet kræver.

18. Databeskyttelse

Bottles behandler personoplysninger som dataansvarlig i henhold til forordning (EU) 2016/679 som beskrevet i Privatlivspolitikken og bruger cookies og lignende teknologier som beskrevet i Cookiepolitikken. Brugere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde har de samme rettigheder efter disse dokumenter. Når en Køber fremsætter et rimeligt krav om forfalskning, urigtig beskrivelse eller tredjemands ejendomsret, efter at betalingen er frigivet, kan Bottles videregive Sælgerens navn og kontaktoplysninger til Køberen, så kravet kan forfølges, og til myndighederne.

19. Ansvar

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser et ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses ved lov, herunder ansvar for død eller personskade forårsaget ved uagtsomhed, for svig, for forsætlig forseelse eller grov uagtsomhed, eller Forbrugeres rettigheder efter ufravigelig lovgivning. Bottles - Vilkår og betingelser · BOTTLES EU LDA8 / 10

Bottles er ikke ansvarlig for Køberes, Sælgeres eller fragtfirmaers handlinger eller undladelser, for et Partis ægthed, stand eller værdi, for en Sælgers manglende tilrådighedsstillelse af et Parti eller en Købers manglende betaling, for fejl i vurderinger eller markedsdata, for udfaldet af en tvist, der er afgjort i god tro, eller for indhold, som Brugere uploader, medmindre loven kræver andet. Platformen leveres med rimelig omhu og faglig dygtighed. Bottles garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri tilgængelighed og kan suspendere Platformen af hensyn til vedligeholdelse, sikkerhed eller af juridiske årsager og giver så vidt muligt varsel herom. Bottles er ikke ansvarlig for et bud, der ikke kunne afgives på grund af en teknisk fejl; en auktion, der afbrydes af en fejl, som kan tilskrives Bottles, forlænges eller gennemføres på ny. Med forbehold for første afsnit i dette punkt er det samlede ansvar, som Bottles har over for en Bruger for alle krav, der opstår inden for en periode på 12 måneder, begrænset til de gebyrer, som Brugeren har betalt til Bottles i den periode, eller EUR 500, hvis dette beløb er højere. Bottles er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, tabt fortjeneste, tabte muligheder eller værdiforringelse af et Parti. Denne begrænsning omfatter også direktører, medarbejdere, Specialister og repræsentanter for Bottles. Bottles er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse forårsaget af begivenheder uden for dennes rimelige kontrol, herunder svigt hos fragtfirmaer, betalingsudbydere eller telekommunikation, strejker, epidemier, ekstremt vejr eller myndighedsindgreb.

20. Skadesløsholdelse

I det omfang loven tillader det, holder du Bottles og dennes direktører, medarbejdere, Specialister og repræsentanter skadesløse for krav, tab, bøder og omkostninger, herunder rimelige advokatsalærer, der opstår som følge af din overtrædelse af disse Vilkår eller en politik, din ulovlige adfærd, en urigtig erklæring om Sælgerstatus, et Parti, du har solgt, indhold, du har uploadet, eller en tvist mellem dig og en anden Bruger eller en tredjemand. Dette gælder ikke for Forbrugere, hvis den ufravigelige lovgivning i deres bopælsland forbyder en sådan klausul.

21. Tvister mellem Brugere og tvistløsning med Bottles

En Køber eller Sælger kan åbne en tvist på Platformen inden for de frister, der er fastsat i Køberpolitikken og Sælgerpolitikken. Køber og Sælger forsøger først at blive enige om en løsning via ordresamtalen. Lykkes det ikke, træffer Bottles afgørelse på grundlag af Budloggen, sporingsdata, fotografier og video, Specialistens rapport og de beskeder, der er udvekslet på Platformen. Afgørelsen bestemmer, hvad der sker på Platformen: hel eller delvis tilbagebetaling, frigivelse eller tilbageholdelse af betaling, returnering af Partiet. Den forhindrer ikke nogen af parterne i at indbringe sagen for en domstol eller et organ for alternativ tvistbilæggelse. Brugere accepterer at samarbejde i god tro, at opbevare dokumenter, der beviser ejendomsret, ægthed og proveniens, så længe et krav er muligt, og ikke at indlede en tilbageførsel (chargeback) hos deres bank, før tvistproceduren er afsluttet. En Bruger, der modtager en tilbagebetaling og samtidig beholder Partiet, opnår en tilbageførsel ud over en tilbagebetaling eller undlader at returnere et Parti efter en tilbagebetaling, skal godtgøre Bottles beløbet på første anfordring. Klager over Bottles selv behandles af kundesupporten på info@bottles.pt. Forbrugere kan også henvende sig til et voldgiftscenter for forbrugertvister. I Portugal er centrene opført på www.consumidor.gov.pt; for onlinekøb har Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC, www.cniacc.pt) kompetence i hele landet, og Bottles deltager i voldgift, hvor loven kræver det. Forbrugere i andre EU-lande kan henvende sig til det organ for alternativ tvistbilæggelse, der er udpeget i deres land. Den elektroniske klagebog er tilgængelig på www.livroreclamacoes.pt. Bottles - Vilkår og betingelser · BOTTLES EU LDA9 / 10

22. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår og enhver tvist mellem dig og Bottles er underlagt portugisisk ret. Hvis du er Forbruger, har du desuden beskyttelse efter de ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i dit bopælsland. De portugisiske domstole har kompetence. Hvis du er Forbruger med bopæl i Den Europæiske Union, kan du også anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland, og Bottles kan kun anlægge sag mod dig dér.

23. Ændringer af disse Vilkår

Bottles kan ændre disse Vilkår og sine politikker. Den gældende version er altid tilgængelig på Platformen med angivelse af dato. Ændringer, der alene retter fejl, afspejler lovkrav eller tilføjer funktioner, træder i kraft ved offentliggørelsen. Ændringer, der berører gebyrer, frister, auktionsreglerne eller dine rettigheder, meddeles mindst 15 dage i forvejen pr. e-mail eller via en meddelelse i appen, og du bliver bedt om at acceptere den nye version, før du næste gang byder eller opretter et opslag. Hvis du ikke accepterer, kan du lukke din konto; de Vilkår, der var gældende, da et salg blev indgået, gælder fortsat for dette salg. Denne version blev offentliggjort den 8. oktober 2026 og gælder for Forbrugere og Privatsælgere ved accept. For Erhvervssælgere træder den i kraft den 23. oktober 2026; indtil da gælder den tidligere version for dem.

24. Generelt

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår kendes ugyldig, forbliver resten i kraft, og bestemmelsen erstattes af en gyldig bestemmelse, der ligger dens formål nærmest. Bottles kan overdrage disse Vilkår til et tilknyttet selskab eller en efterfølger i virksomheden med meddelelse til dig. Du må ikke overdrage din konto eller dine rettigheder efter disse Vilkår. Hvis Bottles undlader at håndhæve en bestemmelse eller at anvende en kontrol eller foranstaltning i et bestemt tilfælde, udgør det ikke et afkald herpå. Afsnit 8, 11, 16, 17, 19, 20, 21, 22 og 24 forbliver gældende efter lukning af din konto. Disse Vilkår udgør sammen med de politikker, de omfatter, den fuldstændige aftale mellem dig og Bottles om Platformen.

25. Kontakt

BOTTLES EU LDA, Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugal. Skatte- og virksomhedsnummer 518 377 385. E-mail: info@bottles.pt. Fælles kontaktpunkt for myndigheder og Brugere i henhold til forordning (EU) 2022/2065: info@bottles.pt, på portugisisk eller engelsk. Bottles - Vilkår og betingelser · BOTTLES EU LDA10 / 10