So funktioniert Bottles
Bieten, Zahlungen, Versand, Treuhandkonto und Streitfälle - alles, was Sie vor Ihrem ersten Gebot wissen müssen.
Wie funktioniert das Bieten?
Klicken Sie auf ein laufendes Los und geben Sie ein Gebot in Höhe des Mindestgebots oder darüber ab. Andere Bieter können Sie in Schritten von 10 % überbieten. Die Auktion endet, wenn der Timer abläuft - das letzte gültige Gebot gewinnt. Sie können ein automatisches Höchstgebot festlegen, und Bottles bietet dann bis zu diesem Betrag für Sie mit.
Wann werde ich belastet?
Nur wenn Sie gewinnen. Wir führen keine Vorautorisierung durch. Nach Ende der Auktion haben Sie 72 Stunden Zeit, um über Stripe zu bezahlen (Karte, Apple Pay oder Google Pay). Nach der Zahlung wird der Verkäufer benachrichtigt, den Versand zu veranlassen.
Wer versendet, und wie?
Bottles organisiert den Versand über Eurosender. Wir berechnen die Kosten beim Checkout anhand Ihrer Lieferadresse - Sie wählen eine Stufe (Standard / Express / Premium). Die Sendungsverfolgung erscheint auf Ihrer Bestellseite, sobald der Verkäufer das Paket dem Transportunternehmen übergeben hat.
Was ist ein Treuhandkonto?
Ihre Zahlung erreicht den Verkäufer erst, wenn Sie den Erhalt bestätigt haben. Sobald die Flasche ankommt, haben Sie 48 Stunden Zeit, entweder zu bestätigen, dass sie dem Angebot entspricht - wodurch die Auszahlung an den Verkäufer freigegeben wird - oder einen Streitfall zu eröffnen. In der Zwischenzeit verwahrt Bottles das Geld treuhänderisch.
Was, wenn mein Los beschädigt ist oder nicht stimmt?
Eröffnen Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung einen Streitfall über die Bestellseite. Ein Bottles-Vermittler prüft Fotos und das ursprüngliche Angebot und entscheidet, ob Ihnen eine Rückerstattung ausgezahlt oder die Auszahlung an den Verkäufer freigegeben wird.
Kann ich auf Bottles verkaufen?
Ja - jeder kann Verkäufer werden. Sie durchlaufen ein kurzes Onboarding mit Stripe (Identitätsprüfung und Bankverbindung), und nach der Freigabe wird Ihr Verkäufer-Dashboard freigeschaltet, sodass Sie mit dem Einstellen von Losen beginnen können. Auszahlungen erfolgen direkt auf das Bankkonto, das Sie bei Stripe hinterlegt haben.