Общи условия
Последна актуализация: 8 октомври 2026 г.
1. Кои сме ние и какво уреждат настоящите Условия
Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат достъпа до и използването на онлайн аукционната платформа Bottles, достъпна на bottles.pt и чрез мобилните приложения на Bottles (заедно „Платформата“). Платформата се управлява от BOTTLES EU LDA, дружество с ограничена отговорност, учредено в Португалия („Bottles“, „ние“, „нас“, „наш“). Седалище и адрес на управление: Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugal. Данъчен и фирмен номер: 518 377 385. Имейл: info@bottles.pt. Обслужване на клиенти: линия на португалски +351 914 021 381; линия на английски +1 973 975 6042; линия на френски +33 6 88 90 74 26. Настоящите Условия представляват обвързващо споразумение между Вас и Bottles. Те се допълват от Политиката за купувачи, Политиката за продавачи, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките, които са включени чрез препращане. Ако дадена политика противоречи на настоящите Условия, политиката има предимство по въпроса, който урежда конкретно. Статиите в помощния център и обясненията в приложението имат само указателен характер; настоящите Условия и политиките имат предимство пред тях. Като създавате профил, правите оферта, обявявате артикул или по друг начин използвате Платформата, Вие приемате настоящите Условия. Ако не ги приемате, не използвайте Платформата. Настоящите Условия са написани на английски език. Преводи могат да бъдат предоставени за удобство, включително машинни преводи; ако даден превод се различава от английския текст, предимство има английският текст, освен когато императивното право на държавата Ви на пребиваване изисква друго.
2. Определения
„Купувач“: Потребител на Платформата, който прави оферта за Лот или купува Лот. „Продавач“: Потребител на Платформата, който обявява Лот за продажба. „Потребител на Платформата“, „Вие“: всяко лице, което използва Платформата, със или без профил. „Лот“: една или повече бутилки вино, спиртни напитки или други напитки, предлагани за продажба в рамките на един търг в Платформата. „Тръжна цена“: размерът на печелившата оферта при приключването на търга, без таксите, транспорта и данъците. „Специалист“: професионалист, ангажиран от Bottles, за да преглежда Лотовете преди публикуването им. „Продавач търговец“: Продавач, който продава в рамките на своята търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност, включително дружество. „Частен продавач“: всеки друг Продавач. „Потребител“: физическо лице, което действа за цели извън своята търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност. „Зона на доставка“: държавите членки на Европейския съюз, обслужвани от нашия превозвач, с изключение на отвъдморските страни и територии и на всеки адрес, който превозвачът не обслужва. „Регистър на офертите“: записът, поддържан от Платформата, на всяка оферта, нейния размер, нейния час и профила, от който е направена. Bottles - Общи условия · BOTTLES EU LDA1 / 10
3. Къде работи Bottles
Платформата е достъпна и профил може да бъде открит от всяка точка на света. Транспортът обаче се организира само в рамките на Зоната на доставка: Лот може да бъде взет само от адрес в Зоната на доставка и може да бъде доставен само до адрес в Зоната на доставка. Можете да правите оферти само ако можете да получите Лота на адрес в Зоната на доставка, и можете да продавате само ако Лотът се намира на адрес в Зоната на доставка, от който може да бъде взет. Ваша е отговорността да се уверите, че използването на Платформата, както и купуването, продаването, получаването или притежаването на алкохол, е законно за Вас съгласно приложимото към Вас право, включително правото на държавата Ви на пребиваване и на адреса на доставка или вземане. Bottles не предлага Платформата там, където това е незаконно, и не извършва сделки с лица или образувания, спрямо които са наложени санкции от Европейския съюз, Организацията на обединените нации или Португалия. Bottles може по всяко време да ограничи или оттегли Платформата в дадена държава, когато законът или превозвачите го изискват.
4. Право на използване и Вашият профил
Трябва да сте навършили 18 години или повече, ако правото на държавата Ви на пребиваване или на адреса на доставка определя по-висока минимална възраст за купуване или получаване на алкохол. Потвърждавате това при регистрацията си и всеки път, когато правите оферта или обявявате Лот. Посочването на невярна дата на раждане е нарушение на настоящите Условия и води до закриване на профила. Трябва да предоставите точна, пълна и актуална информация и да я поддържате актуална, включително след като спрете да използвате Платформата, докато има неизпълнено плащане, възстановяване на сума или доставка. Bottles може по всяко време да поиска доказателство за самоличност, възраст, адрес, собственост или произход на средствата, по-специално при оферти с висока стойност, и може да спре профил или да откаже оферта, докато то не бъде предоставено. Продавачите трябва да преминат проверка на самоличността при нашия доставчик на платежни услуги Stripe преди първото си изплащане. Bottles не получава самите документи за самоличност. При проверката на самоличността в Stripe Продавачът декларира дали продава като физическо лице или като предприятие. Продавач, който е потвърден като предприятие или по друг начин е уведомил Bottles, че продава в рамките на търговска дейност, е Продавач търговец; всеки друг Продавач е Частен продавач. На страницата на Лота е посочено, когато Продавачът му е Продавач търговец. Когато Продавачът е Частен продавач, правото на Европейския съюз за защита на потребителите не се прилага към договора между Купувача и Продавача. Продавач, който продава в рамките на търговска дейност, докато е потвърден като физическо лице, трябва да уведоми Bottles; невярно посоченият статут прави Продавача отговорен за последиците и Продавачът обезщетява Bottles за тях. Можете да имате само един профил, на Ваше име. Не можете да прехвърляте профила си, да правите оферти или да купувате за неразкрито трето лице, нито да позволявате на друг да го използва. Вие носите отговорност за всичко, извършено чрез него, включително офертите. Пазете данните си за вход поверителни и ни уведомете незабавно на info@bottles.pt, ако подозирате неразрешено използване. Можете да закриете профила си по всяко време в приложението или в уебсайта. Bottles може да откаже закриването, докато не изпълните неизпълнените си задължения, включително плащането на спечелен от Вас Лот и вземането на продаден от Вас Лот. Закриването на профила не Ви освобождава от тези задължения. Bottles може да спре или закрие профил, да откаже регистрация или да ограничи функции, когато са нарушени настоящите Условия или дадена политика, когато има подозрение за измама, манипулация или незаконно поведение, когато не е предоставена информация за самоличност или данъчна информация, когато изпаднете в несъстоятелност, когато законът го изисква, или когато Bottles - Общи условия · BOTTLES EU LDA2 / 10
профилът е бил неактивен повече от 24 месеца. Освен когато незабавни действия се изискват от закона или за предотвратяване на вреда, Bottles отправя уведомление и излага мотиви. В раздел 15 е описано допълнителното уведомление, дължимо на Продавачите търговци.
5. Нашата роля
Bottles управлява онлайн пазар. Всяка продажба се сключва пряко между Купувача и Продавача. Bottles не е продавач на нито един Лот, не е страна по договора за продажба и не придобива собствеността върху нито един Лот. Bottles предоставя механизма на търга, преглед на всеки Лот от Специалист преди публикуването му, събирането на плащането на Купувача от името на Продавача, резервирането на транспорта и процедура за спорове. Bottles не гарантира автентичността, произхода, състоянието, качеството или стойността на нито един Лот. Прегледът на Специалиста се извършва с разумна грижа и добросъвестно, въз основа на информацията и снимките, предоставени от Продавача, и, когато Специалистът прецени за целесъобразно, на физическа проверка, и не прехвърля отговорността на Продавача за Лота върху Bottles или върху Специалиста. Bottles може по всяко време да поиска Лотът да бъде изпратен на Специалист за проверка преди публикуването му или да провери Лот след продажба, за своя сметка, когато Bottles е поискал това. Когато Bottles резервира транспорт за продаден Лот, той прави това като услуга за Продавача, от името и за сметка на Продавача. За всички правни и данъчни цели, включително акцизни, изпращач на Лота е Продавачът. Bottles не купува, не притежава, не съхранява и не изпраща нито един Лот. Оценките, началните цени, минали цени и пазарните данни, показвани в Платформата, са ориентировъчни и не представляват оценка, обещание за стойност или инвестиционен съвет. Лотовете не са финансови продукти; всеки, който купува с цел инвестиция, прави това на свой риск. За целите на Регламент (ЕС) 2022/2065 (Акт за цифровите услуги) Bottles е доставчик на хостинг услуги и онлайн платформа, която позволява на потребителите да сключват договори от разстояние с търговци. Bottles не е длъжен да наблюдава съдържанието, качвано от Потребителите на Платформата, но предприема действия по уведомления съгласно раздел 13.
6. Как протича търгът
Продавачът създава обява. Специалист я преглежда и може да я одобри, да поиска допълнителна информация или снимки, да коригира описанието или да я отхвърли. Лотът се публикува едва след одобрение. Продавачът може да определи резервна цена. Лот без резервна цена се продава на най-високата оферта, независимо от нейния размер. Дали Лотът има резервна цена, е посочено на Лота. Началната цена се определя от Платформата. Офертите се правят с фиксирани стъпки: 10% от текущата оферта, закръглени нагоре до цяло евро, докато текущата оферта е под 5 000 EUR; 500 EUR от 5 000 EUR; 1 000 EUR от 10 000 EUR. Платформата показва минималната следваща оферта. Купувачът може да зададе максимална оферта. Тогава Платформата наддава от негово име, с по една стъпка, само когато бъде направена друга оферта, и никога над максимума. При конкуриращи се максимални оферти с еднакъв размер предимство има по-рано зададената. Удължаване при приключване: оферта, направена в последните 2 минути на търга, удължава часа на приключване с 5 минути. Всяка следваща оферта в удълженото време го удължава отново с 5 минути. Страницата на Лота винаги показва текущия час на приключване. Офертата е обвързващо предложение за покупка на Лота на съответната сума. Тя не може да бъде изменяна или оттегляна. Единственото изключение: ако описанието на Лота бъде съществено коригирано след направата на офертата, Купувачът може да поиска от Bottles да анулира офертата преди приключването на търга. Bottles не носи отговорност за оферта, направена по грешка. Bottles - Общи условия · BOTTLES EU LDA3 / 10
Когато търгът приключи с най-висока оферта, равна на или над резервната цена, между този Купувач и Продавача се сключва договор за продажба на Тръжната цена. Bottles уведомява двете страни. Регистърът на офертите има предимство пред всичко, показано на екран или изпратено чрез известие. Когато технически срив, оферта, направена по грешка, манипулация или нарушение на настоящите Условия засегне търг, Bottles може да откаже или премахне оферта, да спре, удължи, рестартира или анулира търг или да обяви продажба за недействителна и да присъди Лота на действителния най-висок наддаващ. Bottles информира засегнатите Потребители на Платформата и възстановява всяко извършено плащане, включително таксата за купувача, и не носи отговорност за други загуби. Bottles решава въз основа на Регистъра на офертите кой е направил най-високата валидна оферта. Това решение е окончателно в Платформата.
7. Как се подреждат и показват Лотовете
Настоящият раздел се предоставя на всички Потребители на Платформата съгласно член 6а от Директива 2011/83/ЕС и на Продавачите търговци съгласно Регламент (ЕС) 2019/1150. Лотовете в Платформата се подреждат основно според часа на приключване, активността (брой оферти и последователи), колко скоро са публикувани и съответствието с думите за търсене, филтрите и разглеждането от Потребителя на Платформата. Bottles не продава позиции в класирането и не предлага платено позициониране. Лотове, които са физически проверени от Специалист или нямат резервна цена, могат да бъдат откроени. Подбраните селекции и редакционните материали се избират от служители на Bottles въз основа на качество и релевантност. Bottles не продава Лотове за своя сметка и не прилага персонализирано ценообразуване. Оценките на Продавачите и Специалистите идват само от Купувачи, завършили поръчка за Лот на този Продавач или прегледан от този Специалист. Bottles не купува и не пише отзиви и може да премахне отзив, който е обиден, незаконен или несвързан със сделката.
8. Договорът за продажба между Купувача и Продавача
Следните условия са част от всеки договор за продажба, сключен в Платформата. Страните не могат да ги изменят. Продавачът продава, а Купувачът купува Лота, както е описан на страницата на Лота, на Тръжната цена. Купувачът заплаща Тръжната цена на Bottles, който я получава от името на Продавача. Плащането към Bottles погасява задължението на Купувача за плащане към Продавача. Доставката се извършва от превозвача, резервиран от Bottles, от адреса за вземане на Продавача до адреса за доставка на Купувача. Задължението на Продавача е да опакова Лота и да го предаде на превозвача; задължението на Купувача е да го получи. Собствеността върху Лота преминава върху Купувача при доставката, при условие че Тръжната цена е платена. Рискът от загуба или повреда преминава върху Купувача при доставката. Купувачът може да предяви претенция за недоставяне, повреда при транспорта, фалшификат или съществено несъответствие с описанието чрез процедурата за спорове в сроковете, посочени в Политиката за купувачи. Когато Продавачът е Продавач търговец, а Купувачът е Потребител, Потребителят разполага и със законовата гаранция за съответствие съгласно правото на държавата на пребиваване на Потребителя, която Продавачът търговец не може да изключи. Характеристики на бутилката, които са оповестени в описанието или са обичайни за нейната възраст, не представляват несъответствие. Когато една от страните не изпълни задълженията си, другата страна или Bottles от нейно име може да определи разумен срок и, ако той не бъде спазен, да развали продажбата. Виновната страна поема причинените разходи и загуби, включително таксите, дължими на Bottles. Bottles - Общи условия · BOTTLES EU LDA4 / 10
Двете страни предоставят на Bottles, като трето лице, в полза на което е сключен договорът за продажба, правото да развали продажбата в случаите, предвидени в настоящите Условия и политиките, както и неотменимо пълномощие да заяви това разваляне, да възстанови сумата на Купувача и да обяви Лота отново от името на Продавача.
9. Накратко за Купувачите
Купувачът заплаща Тръжната цена, таксата за купувача, транспорта и всички приложими данъци в срок от 72 часа от приключването на търга, чрез Платформата. Купувач, който не плати навреме, губи Лота, получава наказание за неплащане и може да бъде спрян. Продавачът може да предложи Лота на втория най-висок наддаващ, който разполага с 24 часа, за да приеме на собствената си последна оферта. Купувачът проверява Лота при пристигането му и съобщава за всеки проблем чрез Платформата в срок от 48 часа от доставката. След изтичането на този срок получаването се счита за потвърдено и плащането се освобождава към Продавача. Пълните правила се съдържат в Политиката за купувачи.
10. Накратко за Продавачите
Продавачът трябва да е законен собственик на Лота, да има право да го продаде и да го опише вярно и пълно. Докато Лотът е обявен в Bottles, той не може да бъде предлаган за продажба другаде. След като Купувачът плати, Bottles резервира превозвач, който да вземе Лота. Продавачът го опакова надеждно и го предоставя в избрания в приложението период за вземане. Продавачът не изпраща Лота и не качва данни за проследяване. Bottles заплаща на Продавача, след като Купувачът потвърди получаването или 48 часа след доставката, ако не е открит спор, след приспадане на комисионата и нейния ДДС. Пълните правила се съдържат в Политиката за продавачи.
11. Такси, плащания и валута
Такса за купувача: 6% от Тръжната цена, плюс ДДС, когато е приложим, фактурирана от Bottles на Купувача при плащането. Транспорт: цената на превозвача за доставка до адреса на Купувача, плюс ДДС, когато е приложим, показана на Купувача преди плащането. Комисиона на Продавача: 9% от Тръжната цена, плюс ДДС, когато е приложим, фактурирана от Bottles на Продавача и приспадната от изплащането. Не се начислява комисиона, ако Лотът не бъде продаден. Тръжната цена се дължи от Купувача на Продавача. Bottles фактурира само собствените си такси. Всяка фактура за самия Лот е отговорност на Продавача. Таксите, дължими на Bottles, остават дължими, когато продажбата бъде развалена по причина, за която отговаря страната, която ги дължи, и Bottles може да претендира таксите си от виновната страна. Всички суми в Платформата са в евро. Ако Вашият платежен инструмент е деноминиран в друга валута, Вашата банка или издателят на картата Ви превалутира сумата и може да начисли такса. Плащанията се обработват от Stripe Payments Europe, Ltd. и свързаните с нея дружества съгласно Директива (ЕС) 2015/2366 за платежните услуги. Bottles не получава и не съхранява номера на карти. Продавачите получават изплащанията чрез Stripe Connect, в евро, по сметката, регистрирана в Stripe. Bottles може да прихване всяка сума, която му дължите, срещу всяка сума, която той Ви дължи, включително изплащания и възстановени суми. Bottles - Общи условия · BOTTLES EU LDA5 / 10
Bottles може да променя таксите си. Промяната се прилага за търгове, които започват след нейното публикуване, никога за вече течащ търг, и се обявява в съответствие с раздел 22.
12. Транспорт
Bottles организира транспорта на всеки продаден Лот чрез професионален превозвач, от името на Продавача, както е описано в раздел 5, от адреса за вземане на Продавача до адреса за доставка на Купувача, като и двата се намират в Зоната на доставка. Bottles не е превозвач. Продавачът отговаря за опаковка, подходяща за стъкло и течности; Купувачът отговаря да бъде на разположение на адреса за доставка или да уговори повторна доставка с превозвача. Транспортът, резервиран от Bottles, включва покритието на превозвача за загуба и счупване до стойността, декларирана при резервацията; загубата или повредата при транспорта се уреждат чрез процедурата за спорове, както е описано в Политиката за купувачи и Политиката за продавачи. Bottles не носи отговорност за забавяния на превозвача и може да отложи вземането в периоди на екстремни горещини или студ, за да защити Лота. Bottles не организира транспорт до или от адрес извън Зоната на доставка и не действа като вносител, износител, митнически агент или данъчен представител на когото и да било. Потребител на Платформата, който предостави неточна информация, довела до задържане, митническо задължение или неуспешна доставка, носи последиците.
13. Право на отказ и информация за потребителите
Продажби от Частен продавач: договорът е между две частни лица. Законовото право на отказ и другите права на потребителите съгласно Директива 2011/83/ЕС не се прилагат към този договор. Продажби от Продавач търговец на Потребител: Bottles провежда публичен търг по смисъла на член 2, точка 13 от Директива 2011/83/ЕС, при който Лотовете се предлагат чрез прозрачна състезателна процедура за наддаване, провеждана от Bottles, и поради това продажбата е изключена от правото на отказ съгласно член 16, буква к) от същата Директива. Ако въпреки това императивното право, приложимо към Потребителя, предоставя право на отказ, това право се упражнява спрямо Продавача търговец, който поема последиците от него, а Bottles възстановява таксата си за купувача за върнатия Лот. Във всички случаи Купувачът се ползва от защитата на процедурата за спорове при недоставяне, загуба или повреда при транспорта, фалшификат и съществено несъответствие с описанието. Нищо в настоящите Условия не ограничава правата, които императивното право на държавата на пребиваване на Потребителя предоставя и от които не може да се правят договорни откази.
14. Забранено поведение и уведомления
Забранено е: да обявявате, да правите оферти за или да продавате фалшифицирани, подправени, повторно напълнени, откраднати или незаконно придобити стоки или стоки, чиято продажба или изпращане е забранено или ограничено; да предоставяте невярна, подвеждаща или непълна информация в обява, профил, оферта или спор; да правите оферти за собствения си Лот, пряко или чрез друго лице, или по друг начин да манипулирате оферти, цени, оценки или отзиви; да се свързвате с друг Потребител на Платформата, за да сключите продажба извън Платформата, или да заобикаляте таксите на Платформата; ако друг Потребител на Платформата Ви предложи това, съобщете за това; да откривате повече от един профил, да използвате профила на друго лице или да действате като номинално лице на неразкрито трето лице; да използвате личните данни на друг Потребител на Платформата за цел, различна от извършването на сделката с този Потребител; Bottles - Общи условия · BOTTLES EU LDA6 / 10
да извличате автоматизирано данни от Платформата, да я копирате, да прилагате обратно инженерство или да се намесвате в работата ѝ, или да я използвате с автоматизирани инструменти, които не са предоставени от Bottles; да тормозите, заплашвате или измамвате друг Потребител на Платформата или служители на Bottles; да използвате Платформата за изпиране на пари, заобикаляне на санкции или за каквато и да е незаконна цел. Всеки може да уведоми Bottles за съдържание, което смята за незаконно или в нарушение на настоящите Условия, като пише на info@bottles.pt, посочвайки адреса на съдържанието и мотивите. Bottles разглежда уведомленията без неоправдано забавяне, информира лицето, качило съдържанието, за всяко решение и за мотивите за него и предоставя възможност то да бъде оспорено чрез процедурата за жалби по раздел 15 или, за останалите Потребители на Платформата, чрез отговор на решението. Bottles може да откаже уведомление, което е явно неоснователно. Bottles може да премахва съдържание, да спира профили, да задържа плащания и да съобщава за незаконно поведение на компетентните органи, включително правоохранителните и митническите органи.
15. Продавачи търговци: допълнителни условия
Настоящият раздел се прилага за Продавачите търговци и въвежда изискванията на Регламент (ЕС) 2019/1150. Класирането и диференцираното третиране са описани в раздел 7. Промените в настоящите Условия, които засягат Продавачите търговци, се съобщават най-малко 15 дни преди влизането им в сила или с по-дълъг срок, когато промяната изисква техническо или търговско адаптиране. Продавач търговец може да прекрати отношенията преди промяната да влезе в сила. Ограничаване, спиране или прекратяване: Bottles излага мотиви на траен носител най-късно в момента, в който мярката поражда действие, и 30 дни преди прекратяване, освен когато законово или регулаторно задължение, повторно нарушение или сериозен риск изискват друго. Жалби: Продавачите търговци могат да подават жалби относно решение, технически проблем или мярка на info@bottles.pt. Bottles разглежда жалбите безплатно, в разумен срок, и съобщава резултата индивидуално. Жалбите трябва да бъдат подадени в срок от 6 месеца от събитието. Медиация: Bottles е готов да се обърне към Centro de Arbitragem Comercial da Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa (Лисабон) за медиация на спорове с Продавачи търговци, които не могат да бъдат разрешени чрез процедурата за жалби. Всяка страна поема разумна част от разходите. Продавачите търговци трябва да предоставят и поддържат актуална информацията, от която Bottles се нуждае съгласно член 30 от Регламент (ЕС) 2022/2065: наименование, адрес, телефон и имейл, регистрация и, когато е приложимо, номер по ДДС, самосертифициране за съответствие на предлаганите стоки с правото на ЕС и данни за платежната сметка. Bottles може да спре Продавач търговец, който не я предоставя. Продавач търговец може да прилага собствени условия за продажба към даден Лот само ако те са посочени в описанието на Лота и не противоречат на настоящите Условия или на политиките. В случай на противоречие предимство имат настоящите Условия.
16. Съдържание и интелектуална собственост
Запазвате собствеността върху снимките, описанията и другото съдържание, което качвате. Предоставяте на Bottles неизключителна, безвъзмездна, валидна за целия свят лицензия да хоства, възпроизвежда, адаптира, превежда и показва това съдържание за целите на функционирането, популяризирането и архивирането на Платформата, включително регистъра на минали продажби и пазарните данни, докато съдържанието е релевантно за тази цел, и се съгласявате да не упражнявате неимуществените си авторски права срещу това използване. Потвърждавате, че притежавате правата, необходими за предоставянето на тази лицензия, и че съдържанието е Ваше; нямате право да копирате описанието или снимките на друг Продавач. Платформата, нейният софтуер, дизайн, бази данни, търговски марки и лога принадлежат на Bottles или на неговите лицензодатели. Нямате право да ги използвате, освен доколкото е необходимо, за да използвате Платформата. Bottles - Общи условия · BOTTLES EU LDA7 / 10
Машинните преводи на обяви и съобщения се предоставят за удобство и могат да бъдат неточни. Предимство има оригиналният текст.
17. Данъци, акцизи и отчитане
Всеки Потребител на Платформата отговаря за собствените си данъци. Продавачите отговарят за деклариране на доходите си и за всеки ДДС, дължим при продажбата на Лот. Продавачите търговци отговарят за всички акцизни формалности, приложими при продажба от разстояние на алкохол между държави членки. Алкохолът, превозван между държави членки на Европейския съюз, може да подлежи на облагане с акциз в държавата на местоназначение. Тъй като транспортът се резервира чрез Платформата, продажбата от Продавач търговец на Потребител в друга държава членка е продажба от разстояние на акцизни стоки и акцизът се дължи в държавата на местоназначение (член 44 от Директива (ЕС) 2020/262 на Съвета; Съд на Европейския съюз, дело C- 596/23). Продавачът търговец е лицето, задължено за този акциз и за свързаните с него формалности, включително всяка регистрация, обезпечение, данъчен представител и декларация, изисквани в държавата на местоназначение, както и за всеки ДДС, дължим там при продажбата. Продавач търговец не трябва да приема продажба, за която не може да изпълни тези задължения. Частният продавач потвърждава, че всяка продажба е инцидентна продажба от лична колекция и не се извършва в рамките на икономическа дейност. Когато Продавачът е Частен продавач, Купувачът отговаря за всяко мито или налог, начислени от държавата на местоназначение. Bottles не събира, не декларира и не заплаща акциз или ДДС при продажбата на Лот за когото и да било и не действа като данъчен представител на когото и да било. Продавачът обезщетява Bottles за всеки акциз, ДДС, лихва, глоба или разход, претендирани от Bottles във връзка с продажбите на Продавача. За да спази акцизното законодателство или законодателството в областта на алкохола, Bottles може да ограничи категории напитки, държави на местоназначение или Продавачи при продажби между държави членки. Bottles е оператор на платформа съгласно Директива (ЕС) 2021/514 на Съвета (DAC7). Когато Продавач достигне праговете, определени в тази Директива, Bottles веднъж годишно докладва самоличността, данъчния идентификационен номер, адреса и продажбите на Продавача на португалската данъчна администрация. За тази цел Bottles изисква от Продавачите техния данъчен идентификационен номер и държава на пребиваване за данъчни цели, в данъчната информация на профила или при обявяване; самоличността се проверява от Stripe. На Продавач, който не ги предостави при поискване, могат да бъдат задържани изплащанията и профилът му може да бъде закрит, както изисква Директивата.
18. Защита на данните
Bottles обработва лични данни като администратор съгласно Регламент (ЕС) 2016/679, както е описано в Политиката за поверителност, и използва бисквитки и подобни технологии, както е описано в Политиката за бисквитките. Потребителите на Платформата извън Европейското икономическо пространство имат същите права съгласно тези документи. Когато Купувач предяви основателна претенция за фалшификат, несъответствие с описанието или собственост на трето лице, след като плащането е освободено, Bottles може да разкрие името и данните за контакт на Продавача на Купувача, за да може претенцията да бъде предявена, както и на органите.
19. Отговорност
Нищо в настоящите Условия не изключва и не ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена по закон, включително отговорност за смърт или телесна повреда, причинени по небрежност, за измама, за умишлено неправомерно поведение или груба небрежност, нито правата на Потребителите съгласно императивното право. Bottles - Общи условия · BOTTLES EU LDA8 / 10
Bottles не носи отговорност за действията или бездействията на Купувачи, Продавачи или превозвачи, за автентичността, състоянието или стойността на Лот, за неизпълнение от страна на Продавач да предостави Лот или от страна на Купувач да плати, за грешки в оценките или пазарните данни, за изхода на спор, решен добросъвестно, или за съдържание, качено от Потребителите на Платформата, освен когато законът изисква друго. Платформата се предоставя с разумна грижа и умение. Bottles не гарантира непрекъсната или безгрешна наличност и може да спре Платформата поради поддръжка, сигурност или правни причини, като отправя уведомление, когато това е практически възможно. Bottles не носи отговорност за оферта, която не е могла да бъде направена поради технически срив; търг, прекъснат поради срив, за който отговаря Bottles, се удължава или провежда отново. При спазване на първия параграф на настоящия раздел общата отговорност на Bottles към Потребител на Платформата за всички претенции, възникнали в рамките на всеки 12-месечен период, е ограничена до таксите, които този Потребител е платил на Bottles през този период, или до 500 EUR, ако тази сума е по-висока. Bottles не носи отговорност за непреки или последващи загуби, пропуснати ползи, пропуснати възможности или намаляване на стойността на Лот. Това ограничение се отнася и за директорите, служителите, Специалистите и представителите на Bottles. Bottles не носи отговорност за неизпълнение, причинено от събития извън неговия разумен контрол, включително сривове при превозвачи, доставчици на платежни услуги или в телекомуникациите, стачки, епидемии, екстремни метеорологични условия или актове на държавни органи.
20. Обезщетение
Доколкото законът позволява, Вие обезщетявате Bottles, неговите директори, служители, Специалисти и представители за претенции, загуби, глоби и разходи, включително разумни разноски за адвокати, произтичащи от нарушение от Ваша страна на настоящите Условия или на дадена политика, от Вашето незаконно поведение, от невярна декларация за статута на Продавач, от продаден от Вас Лот, от качено от Вас съдържание или от спор между Вас и друг Потребител на Платформата или трето лице. Това не се прилага за Потребители, когато императивното право на държавата им на пребиваване забранява такава клауза.
21. Спорове между Потребителите на Платформата и разрешаване на спорове с Bottles
Купувач или Продавач може да открие спор в Платформата в сроковете, определени в Политиката за купувачи и Политиката за продавачи. Купувачът и Продавачът първо се опитват да постигнат съгласие за решение чрез разговора по поръчката. Ако това не стане, Bottles решава въз основа на Регистъра на офертите, данните за проследяване, снимките и видеоклиповете, доклада на Специалиста и съобщенията, разменени в Платформата. Решението определя какво се случва в Платформата: пълно или частично възстановяване на сумата, освобождаване или задържане на плащането, връщане на Лота. То не пречи на никоя от страните да отнесе въпроса до съд или до орган за алтернативно решаване на спорове. Потребителите на Платформата се съгласяват да сътрудничат добросъвестно, да пазят документите, доказващи собствеността, автентичността и произхода, докато е възможно предявяването на претенция, и да не инициират оспорване на плащане (chargeback) пред своята банка, преди процедурата за спорове да е приключила. Потребител на Платформата, който получи възстановяване на сумата и същевременно задържи Лота, получи оспорване на плащане в допълнение към възстановяване на сумата или не върне Лот след възстановяване на сумата, трябва да възстанови сумата на Bottles при първо поискване. Жалбите срещу самия Bottles се разглеждат от обслужването на клиенти на info@bottles.pt. Потребителите могат да се обърнат и към център за арбитраж на потребителски спорове. В Португалия центровете са посочени на www.consumidor.gov.pt; за онлайн покупки Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC, www.cniacc.pt) е компетентен на цялата територия на страната и Bottles участва в арбитраж, когато законът го изисква. Потребителите в други държави от ЕС могат да се обърнат към органа за алтернативно решаване на спорове, определен в тяхната държава. Електронната книга за жалби е достъпна на www.livroreclamacoes.pt. Bottles - Общи условия · BOTTLES EU LDA9 / 10
22. Приложимо право и компетентен съд
Настоящите Условия и всеки спор между Вас и Bottles се уреждат от правото на Португалия. Ако сте Потребител, се ползвате и от защитата на императивните разпоредби на правото на държавата Ви на пребиваване. Компетентни са съдилищата на Португалия. Ако сте Потребител с пребиваване в Европейския съюз, можете да заведете дело и пред съдилищата на държавата Ви на пребиваване, а Bottles може да заведе дело срещу Вас само там.
23. Промени в настоящите Условия
Bottles може да изменя настоящите Условия и своите политики. Актуалната версия винаги е достъпна в Платформата заедно с датата ѝ. Промените, които само поправят грешки, отразяват законови изисквания или добавят функции, влизат в сила с публикуването им. Промените, които засягат таксите, сроковете, правилата на търга или Вашите права, се обявяват най-малко 15 дни предварително по имейл или чрез известие в приложението и от Вас се изисква да приемете новата версия, преди отново да направите оферта или да обявите Лот. Ако не я приемете, можете да закриете профила си; Условията, действащи към момента на сключване на дадена продажба, продължават да уреждат тази продажба. Настоящата версия е публикувана на 8 октомври 2026 г. и се прилага за Потребителите и Частните продавачи от приемането ѝ. За Продавачите търговци тя влиза в сила на 23 октомври 2026 г.; дотогава за тях се прилага предишната версия.
24. Общи разпоредби
Ако някоя разпоредба на настоящите Условия бъде призната за недействителна, останалите остават в сила, а разпоредбата се заменя с действителна разпоредба, която е най-близка до нейната цел. Bottles може да прехвърли настоящите Условия на свързано дружество или на правоприемник на дейността си, като Ви уведоми. Нямате право да прехвърляте профила си или правата си по настоящите Условия. Неупражняването от страна на Bottles на дадена разпоредба или неприлагането на проверка или мярка в конкретен случай не представлява отказ от нея. Раздели 8, 11, 16, 17, 19, 20, 21, 22 и 24 остават в сила след закриването на профила Ви. Настоящите Условия, заедно с политиките, които включват, представляват цялото споразумение между Вас и Bottles относно Платформата.
25. Контакт
BOTTLES EU LDA, Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugal. Данъчен и фирмен номер 518 377 385. Имейл: info@bottles.pt. Единно звено за контакт за органите и Потребителите на Платформата съгласно Регламент (ЕС) 2022/2065: info@bottles.pt, на португалски или английски език. Bottles - Общи условия · BOTTLES EU LDA10 / 10