Πολιτική Αγοραστών

Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026

1. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική Αγοραστών εφαρμόζεται σε κάθε πρόσωπο που υποβάλλει προσφορά για Παρτίδα ή αγοράζει Παρτίδα μέσω της διαδικτυακής αγοράς δημοπρασιών Bottles στο bottles.pt και στις εφαρμογές Bottles, την οποία λειτουργεί η BOTTLES EU LDA (το «Bottles»). Αποτελεί μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων, και οι όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα έχουν την έννοια που τους αποδίδεται σε αυτούς. Αν η παρούσα Πολιτική και οι Όροι έρχονται σε αντίθεση σε θέμα που ρυθμίζει η παρούσα Πολιτική, υπερισχύει η παρούσα Πολιτική. Καταστατική έδρα: Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugal. Αριθμός φορολογικού μητρώου και μητρώου εταιρειών 518 377 385. Email: info@bottles.pt. Εξυπηρέτηση πελατών: γραμμή στα πορτογαλικά +351 914 021 381· γραμμή στα αγγλικά +1 973 975 6042· γραμμή στα γαλλικά +33 6 88 90 74 26.

2. Ποιος μπορεί να αγοράζει και πού

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών, ή μεγαλύτεροι αν η νομοθεσία της χώρας κατοικίας σας ή της διεύθυνσης παράδοσης ορίζει υψηλότερο κατώτατο όριο ηλικίας για την αγορά ή την παραλαβή αλκοόλ. Μπορείτε να εγγραφείτε από οπουδήποτε στον κόσμο, αλλά μια Παρτίδα μπορεί να παραδοθεί μόνο σε διεύθυνση εντός της Περιοχής Παράδοσης, δηλαδή στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης που εξυπηρετεί ο μεταφορέας μας. Πριν υποβάλετε προσφορά, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε εκεί διεύθυνση παράδοσης και ότι μπορείτε νόμιμα να παραλαμβάνετε αλκοόλ σε αυτήν. Ταχυδρομικές θυρίδες και αυτόματα ερμάρια δεμάτων δεν γίνονται δεκτά. Το Bottles μπορεί να ζητήσει ανά πάσα στιγμή αποδεικτικά ταυτότητας, ηλικίας ή προέλευσης κεφαλαίων, ιδίως πριν αποδεχθεί προσφορά υψηλής αξίας, και μπορεί να ακυρώσει μια πώληση και να αναστείλει τον λογαριασμό αν δεν προσκομιστούν ή αν είναι ψευδή. Αγοράζετε είτε ως Καταναλωτής είτε στο πλαίσιο επιχειρηματικής δραστηριότητας. Αν αγοράζετε για επιχείρηση, δηλώστε το στο προφίλ σας· ορισμένες διατάξεις προστασίας των καταναλωτών δεν εφαρμόζονται σε εσάς.

3. Οι υποχρεώσεις σας

Ως Αγοραστής συμφωνείτε: να διατηρείτε τα στοιχεία χρέωσης, παράδοσης και επικοινωνίας σας ακριβή και πλήρη, ακόμη και αφού πάψετε να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα, εφόσον εκκρεμεί πληρωμή, επιστροφή χρημάτων ή παράδοση· να ελέγχετε, πριν υποβάλετε προσφορά, ότι μπορείτε νόμιμα να εισαγάγετε, να παραλάβετε και να κατέχετε την Παρτίδα στη διεύθυνση παράδοσης, και να καταβάλλετε κάθε δασμό ή φόρο που επιβάλλεται εκεί· να καταβάλλετε την Τιμή Κατακύρωσης, την προμήθεια αγοραστή, τη μεταφορά και τυχόν εφαρμοστέους φόρους εντός της προθεσμίας, αποκλειστικά μέσω της Πλατφόρμας· να είστε διαθέσιμοι στη διεύθυνση παράδοσης ή να κανονίζετε νέα παράδοση με τον μεταφορέα· να επιθεωρείτε την Παρτίδα κατά την άφιξή της και να αναφέρετε κάθε πρόβλημα μέσω της Πλατφόρμας εντός 48 ωρών από την παράδοση· να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα με καλή πίστη, να μην επικοινωνείτε ποτέ με Πωλητή για να αγοράσετε εκτός της Πλατφόρμας και να αναφέρετε κάθε Πωλητή που σας το προτείνει. Bottles - Πολιτική Αγοραστών · BOTTLES EU LDA1 / 6

4. Κατανοώντας μια Παρτίδα

Κάθε Παρτίδα περιγράφεται από τον Πωλητή και ελέγχεται από Ειδικό Bottles πριν από τη δημοσίευσή της. Η περιγραφή και οι φωτογραφίες αποτελούν τη βάση της πώλησης. Διαβάστε τις στο σύνολό τους, συμπεριλαμβανομένων της στάθμης πλήρωσης, της κατάστασης της ετικέτας και της κάψουλας, του ιστορικού φύλαξης και τυχόν ελαττωμάτων που επισημαίνονται. Αν κάτι δεν είναι σαφές, υποβάλετε ερώτηση μέσω της Πλατφόρμας πριν υποβάλετε προσφορά. Το κρασί και τα αποστάγματα είναι φυσικά προϊόντα και οι Παρτίδες δεν είναι καινούργια αγαθά. Οι παλαιές φιάλες παρουσιάζουν φθορές στις ετικέτες, τις κάψουλες και τους φελλούς, και η στάθμη πλήρωσης μειώνεται με την ηλικία. Εκτός αν η περιγραφή ορίζει διαφορετικά, τα χαρακτηριστικά αυτά δεν αποτελούν ελαττώματα. Η απουσία παρατήρησης για ένα χαρακτηριστικό δεν σημαίνει ότι η φιάλη δεν το παρουσιάζει. Το περιεχόμενο μιας σφραγισμένης φιάλης δεν μπορεί να επιθεωρηθεί. Η μόλυνση από φελλό, η οξείδωση, το ίζημα, η επαναζύμωση και τα λοιπά ελαττώματα του περιεχομένου που δεν μπορούν να εντοπιστούν χωρίς το άνοιγμα της φιάλης αποτελούν εγγενείς κινδύνους της αγοράς παλαιών κρασιών και αποσταγμάτων και δεν θεμελιώνουν αξίωση, εκτός αν ο Πωλητής εγγυήθηκε ρητά το αντίθετο. Η γεύση, η καταλληλότητα για κατανάλωση ή η μελλοντική εξέλιξη του περιεχομένου δεν εγγυώνται ποτέ από κανέναν. Τα τσιπ, οι ετικέτες ταυτοποίησης, οι κωδικοί QR ή τα ψηφιακά πιστοποιητικά που συνοδεύουν μια φιάλη δεν αποτελούν μέρος των εγγυημένων χαρακτηριστικών μιας Παρτίδας, εκτός αν το αναφέρει η περιγραφή. Μια ετικέτα ταυτοποίησης που λειτουργεί δεν αποδεικνύει τη γνησιότητα, και η απουσία της δεν αποδεικνύει το αντίθετο. Οι εκτιμήσεις, οι τιμές εκκίνησης, οι προηγούμενες τιμές και τα δεδομένα αγοράς που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα είναι ενδεικτικά και δεν αποτελούν υπόσχεση αξίας. Οι Παρτίδες δεν είναι επενδυτικά προϊόντα. Η Παρτίδα αναγράφει αν ο Πωλητής της είναι Επαγγελματίας Πωλητής (επαληθευμένος ως επιχείρηση)· κάθε άλλος Πωλητής είναι Ιδιώτης Πωλητής. Όταν ο Πωλητής είναι Ιδιώτης Πωλητής, η νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία των καταναλωτών δεν εφαρμόζεται στη σύμβαση πώλησης.

5. Πώς λειτουργούν οι προσφορές

Οι προσφορές υποβάλλονται σε σταθερά βήματα: 10% της τρέχουσας προσφοράς, στρογγυλοποιημένο προς τα πάνω στο πλησιέστερο ευρώ, όσο η τρέχουσα προσφορά είναι κάτω από 5.000 EUR· 500 EUR από 5.000 EUR· 1.000 EUR από 10.000 EUR. Η Πλατφόρμα εμφανίζει την ελάχιστη επόμενη προσφορά. Μπορείτε να ορίσετε μέγιστη προσφορά. Η Πλατφόρμα τότε υποβάλλει προσφορές για λογαριασμό σας, ένα βήμα κάθε φορά, μόνο όταν υποβάλλεται άλλη προσφορά, μόνο στον βαθμό που χρειάζεται για να παραμείνετε πρώτοι και ποτέ πάνω από το μέγιστό σας. Μεταξύ ανταγωνιστικών μέγιστων προσφορών ίσου ποσού, υπερισχύει εκείνη που ορίστηκε νωρίτερα. Μια προσφορά που υποβάλλεται στα τελευταία 2 λεπτά παρατείνει τον χρόνο λήξης κατά 5 λεπτά, και κάθε νέα προσφορά κατά τον παρατεταμένο χρόνο τον παρατείνει εκ νέου κατά 5 λεπτά, ώστε να μπορούν να ανταποκριθούν οι άλλοι πλειοδότες. Η σελίδα της Παρτίδας εμφανίζει τον τρέχοντα χρόνο λήξης. Οι ειδοποιήσεις υπερκέρασης αποστέλλονται ως διευκόλυνση· η μη λήψη τους δεν επηρεάζει το αποτέλεσμα. Μια Παρτίδα μπορεί να έχει ελάχιστη τιμή. Αν η υψηλότερη προσφορά κατά τη λήξη είναι κατώτερη της ελάχιστης τιμής, η Παρτίδα δεν πωλείται. Το αν μια Παρτίδα έχει ελάχιστη τιμή αναγράφεται στην Παρτίδα. Κάθε προσφορά είναι δεσμευτική πρόταση αγοράς στο συγκεκριμένο ποσό. Δεν μπορείτε να την τροποποιήσετε ούτε να την ανακαλέσετε, και το Bottles δεν ευθύνεται για προσφορά που υποβλήθηκε εκ παραδρομής. Η μόνη εξαίρεση: αν ο Πωλητής ή το Bottles διορθώσει ουσιωδώς την περιγραφή μετά την υποβολή της προσφοράς σας, μπορείτε να ζητήσετε από το Bottles, πριν από τη λήξη της δημοπρασίας, να ακυρώσει την προσφορά σας. Νικά η υψηλότερη προσφορά κατά τη λήξη που καλύπτει την ελάχιστη τιμή. Τη στιγμή εκείνη συνάπτεται σύμβαση πώλησης μεταξύ εσάς και του Πωλητή, με τους όρους της ενότητας 8 των Όρων και Προϋποθέσεων. Το Bottles ειδοποιεί εσάς και τον Πωλητή. Το Μητρώο Προσφορών υπερισχύει οτιδήποτε εμφανίζεται σε οθόνη.

6. Προμήθειες και τι πληρώνετε

Τιμή Κατακύρωσης: η νικήτρια προσφορά, η οποία οφείλεται στον Πωλητή. Bottles - Πολιτική Αγοραστών · BOTTLES EU LDA2 / 6

Προμήθεια αγοραστή: 6% επί της Τιμής Κατακύρωσης, πλέον ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται, που τιμολογείται από το Bottles σε εσάς κατά την πληρωμή. Η προμήθεια καλύπτει τον έλεγχο από Ειδικό, την ασφαλή πληρωμή, την κράτηση της μεταφοράς και τη διαδικασία επίλυσης διαφορών. Μεταφορά: η τιμή του μεταφορέα για την παράδοση στη διεύθυνσή σας, πλέον ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται, η οποία υπολογίζεται και εμφανίζεται πριν πληρώσετε. Φόροι και δασμοί: κάθε ειδικός φόρος κατανάλωσης, ΦΠΑ εισαγωγής ή άλλη επιβάρυνση που επιβάλλεται στη διεύθυνση παράδοσης βαρύνει εσάς. Το αλκοόλ που διακινείται μεταξύ κρατών μελών ενδέχεται να υπόκειται σε ειδικό φόρο κατανάλωσης στη χώρα προορισμού. Όταν ο Πωλητής είναι Επαγγελματίας Πωλητής, ο φόρος αυτός αποτελεί ευθύνη του Πωλητή. Όταν ο Πωλητής είναι Ιδιώτης Πωλητής, ο φόρος αυτός, αν επιβληθεί, αποτελεί δική σας ευθύνη και μπορεί να εισπραχθεί από τον μεταφορέα ή τις αρχές κατά την παράδοση. Το Bottles δεν εισπράττει ειδικό φόρο κατανάλωσης και δεν ενεργεί ως φορολογικός αντιπρόσωπος. Όλα τα ποσά εκφράζονται σε ευρώ. Αν η κάρτα σας είναι σε άλλο νόμισμα, ο εκδότης της μετατρέπει το ποσό και μπορεί να χρεώσει τέλος. Η σελίδα της Παρτίδας εμφανίζει την Τιμή Κατακύρωσης. Η προμήθεια και η μεταφορά εμφανίζονται αναλυτικά πριν επιβεβαιώσετε την πληρωμή.

7. Πληρωμή

Πρέπει να πληρώσετε εντός 72 ωρών από τη λήξη της δημοπρασίας. Η προθεσμία εμφανίζεται στην παραγγελία σας, και αποστέλλονται υπενθυμίσεις πριν από τη λήξη της. Η πληρωμή γίνεται μέσω της Πλατφόρμας, με κάρτα ή ψηφιακό πορτοφόλι, και τη διεκπεραιώνει η Stripe. Το Bottles δεν βλέπει τα στοιχεία της κάρτας σας. Πληρωμή εκτός της Πλατφόρμας δεν γίνεται δεκτή και δεν προστατεύεται. Το Bottles λαμβάνει την πληρωμή για λογαριασμό του Πωλητή και την κρατά μέχρι να επιβεβαιωθεί η παραλαβή. Μόνο τότε πληρώνεται ο Πωλητής.

8. Αν δεν πληρώσετε

Όταν η προθεσμία παρέλθει χωρίς πληρωμή, η παραγγελία λήγει και χάνετε την Παρτίδα. Στον λογαριασμό σας καταχωρίζεται ποινή μη πληρωμής. Οι επανειλημμένες ποινές οδηγούν σε αναστολή της δυνατότητας υποβολής προσφορών και μπορεί να οδηγήσουν σε κλείσιμο του λογαριασμού. Ο Πωλητής μπορεί να προσφέρει την Παρτίδα στον δεύτερο υψηλότερο πλειοδότη, ο οποίος έχει 24 ώρες για να αποδεχθεί στην τελική δική του προσφορά, ή να καταχωρίσει εκ νέου την Παρτίδα. Το Bottles μπορεί να σας χρεώσει, ως αποζημίωση για το κόστος της αποτυχημένης πώλησης, ποσό ίσο με την προμήθεια αγοραστή που θα οφειλόταν για την Παρτίδα. Ο Πωλητής μπορεί επιπλέον να αξιώσει από εσάς τη διαφορά μεταξύ της προσφοράς σας και της τιμής που επιτεύχθηκε σε πώληση δεύτερης ευκαιρίας ή σε νέα καταχώριση, καθώς και εύλογα έξοδα είσπραξης. Τα οφειλόμενα ποσά μπορούν να εισπραχθούν μέσω εταιρείας είσπραξης οφειλών ή δικαστικώς.

9. Παράδοση

Το Bottles κλείνει την παραλαβή της Παρτίδας από τον Πωλητή με επαγγελματία μεταφορέα και σας ενημερώνει. Δεν χρειάζεται να κανονίσετε τίποτα. Ειδοποιείστε όταν η Παρτίδα παραληφθεί από τον μεταφορέα και μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή στην παραγγελία σας. Ο συνήθης χρόνος μεταφοράς εντός της Περιοχής Παράδοσης είναι 2 έως 7 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή· οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και το Bottles δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις του μεταφορέα. Η καθυστερημένη παράδοση σας δίνει δικαίωμα ακύρωσης μόνο αφού παρέλθει χωρίς παράδοση εύλογη πρόσθετη προθεσμία που τάσσεται μέσω της εξυπηρέτησης πελατών. Bottles - Πολιτική Αγοραστών · BOTTLES EU LDA3 / 6

Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση της παραγγελίας σας. Ο μεταφορέας μπορεί να ζητήσει υπογραφή ενήλικα και απόδειξη ηλικίας. Αν δεν είναι κανείς διαθέσιμος, ο μεταφορέας επιχειρεί νέα παράδοση ή φυλάσσει το δέμα σύμφωνα με τους κανόνες του. Ένα δέμα που επιστρέφεται επειδή δεν ήταν δυνατή η παράδοσή του, επειδή αρνηθήκατε την καταβολή δασμών ή επειδή η διεύθυνση ήταν λανθασμένη μπορεί να αποσταλεί εκ νέου με δικά σας έξοδα· αν δεν κανονίσετε την εκ νέου αποστολή εντός 30 ημερών από την ενημέρωσή σας, το Bottles μπορεί να ακυρώσει την πώληση, να επιστρέψει την Παρτίδα στον Πωλητή και να αφαιρέσει από την επιστροφή χρημάτων σας τα έξοδα μεταφοράς που προέκυψαν. Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς κατά τη μεταφορά δεν μεταβαίνει σε εσάς πριν από την παράδοση. Η μεταφορά που κλείνει το Bottles περιλαμβάνει την κάλυψη του μεταφορέα για απώλεια και θραύση έως την αξία που δηλώθηκε κατά την κράτηση. Μια αξίωση εξετάζεται μέσω της διαδικασίας επίλυσης διαφορών· πρέπει να φωτογραφίσετε το δέμα και το περιεχόμενο κατά την άφιξη και να φυλάξετε το δέμα, τη συσκευασία και το περιεχόμενο μέχρι να σας ενημερώσει διαφορετικά το Bottles. Σε περιόδους ακραίου καύσωνα ή ψύχους, το Bottles μπορεί να αναβάλει την παραλαβή για την προστασία του κρασιού· σας ενημερώνει σχετικά.

10. Επιβεβαίωση παραλαβής και προστασία Αγοραστή

Όταν φθάσει η Παρτίδα, επιβεβαιώστε την παραλαβή στην παραγγελία σας. Αν δεν κάνετε τίποτα, η παραλαβή επιβεβαιώνεται αυτόματα 48 ώρες αφού ο μεταφορέας καταγράψει την παράδοση, και ο Πωλητής πληρώνεται. Αν η Παρτίδα δεν έφθασε, έφθασε φθαρμένη ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, ανοίξτε διαφορά στην παραγγελία εντός των 48 αυτών ωρών, με φωτογραφίες. Η πληρωμή προς τον Πωλητή παρακρατείται όσο η διαφορά παραμένει ανοιχτή. Αν το πρόβλημα δεν μπορούσε εύλογα να διαπιστωθεί εντός 48 ωρών, το Bottles μπορεί να παράσχει περισσότερο χρόνο. Αξίωση ότι μια Παρτίδα είναι απομίμηση, δηλαδή μίμηση που δημιουργήθηκε για να παραπλανήσει ως προς τον παραγωγό, την ονομασία ή τη χρονιά παραγωγής, μπορεί να προβληθεί εντός 30 ημερών από την παράδοση, εφόσον η φιάλη δεν έχει ανοιχτεί και μπορείτε να επικαλεστείτε εύλογους λόγους. Το Bottles μπορεί να ζητήσει την εξέταση της φιάλης από Ειδικό ή από ανεξάρτητο εμπειρογνώμονα αποδεκτό και από τα δύο μέρη· αν η αξίωση ευδοκιμήσει, το εύλογο κόστος της εξέτασης προστίθεται στην επιστροφή χρημάτων. Ο Αγοραστής και ο Πωλητής επιδιώκουν πρώτα να συμφωνήσουν σε λύση μέσω της συνομιλίας της παραγγελίας, όπως μια μερική επιστροφή χρημάτων. Διαφορετικά, το Bottles εξετάζει τα δεδομένα εντοπισμού της αποστολής, τις φωτογραφίες, την έκθεση του Ειδικού και τα μηνύματα που ανταλλάχθηκαν στην Πλατφόρμα, και αποφασίζει εντός εύλογου χρόνου. Πιθανές εκβάσεις: ολική επιστροφή χρημάτων, μερική επιστροφή χρημάτων ή καμία επιστροφή χρημάτων. Μικρές αποκλίσεις, σημάδια ηλικίας και χαρακτηριστικά που γνωστοποιήθηκαν στην περιγραφή δεν καθιστούν μια Παρτίδα «μη σύμφωνη με την περιγραφή». Η ολική επιστροφή χρημάτων προϋποθέτει κατά κανόνα την επιστροφή της Παρτίδας στον Πωλητή, κλειστής και στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε. Το Bottles οργανώνει τη μεταφορά αυτή, και το κόστος της βαρύνει το μέρος που κρίθηκε υπεύθυνο. Δεν επιστρέφονται χρήματα για Παρτίδα που δεν επιστρέφεται ή που έχει ανοιχτεί, εκτός αν το ελάττωμα μπορούσε να διαπιστωθεί μόνο με το άνοιγμά της και ο Πωλητής εγγυήθηκε ρητά το περιεχόμενο. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Η προμήθεια αγοραστή επιστρέφεται όταν η πώληση ακυρώνεται για λόγο που οφείλεται στον Πωλητή ή στο Bottles, και δεν επιστρέφεται όταν η ακύρωση οφείλεται σε εσάς. Αφού επιβεβαιωθεί η παραλαβή και αποδεσμευτεί η πληρωμή, μεταγενέστερη αξίωση μπορεί να προβληθεί μέσω της εξυπηρέτησης πελατών εντός 30 ημερών από την παράδοση. Το Bottles τότε μεσολαβεί με καλή πίστη, μπορεί να σας γνωστοποιήσει το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του Πωλητή ώστε να μπορείτε να επιδιώξετε την αξίωση, και αναζητά το ποσό από τον Πωλητή όταν η αξίωση είναι βάσιμη, αλλά δεν οφείλει το ίδιο την επιστροφή χρημάτων. Μη ζητήσετε αντιλογισμό χρέωσης (chargeback) από την τράπεζά σας πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία επίλυσης διαφορών. Ο αντιλογισμός χρέωσης που ζητείται κακόπιστα, ή η επιστροφή χρημάτων που διατηρείται μαζί με την Παρτίδα, αποτελεί παράβαση των Όρων και το ποσό πρέπει να επιστραφεί με την πρώτη ζήτηση. Bottles - Πολιτική Αγοραστών · BOTTLES EU LDA4 / 6

11. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι πωλήσεις από Ιδιώτη Πωλητή είναι συμβάσεις μεταξύ ιδιωτών· δεν υφίσταται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Για τις πωλήσεις από Επαγγελματία Πωλητή σε Καταναλωτή, το Bottles διεξάγει δημόσιο πλειστηριασμό κατά την έννοια της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, και η πώληση εξαιρείται από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών σύμφωνα με το άρθρο 16 στοιχείο ια). Αν, παρά ταύτα, η αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία που εφαρμόζεται σε εσάς παρέχει δικαίωμα υπαναχώρησης, το δικαίωμα αυτό ασκείται έναντι του Επαγγελματία Πωλητή μέσω της εξυπηρέτησης πελατών· επιστρέφετε την Παρτίδα, κλειστή και στην κατάσταση στην οποία την παραλάβατε, με έξοδα του Επαγγελματία Πωλητή, και το Bottles επιστρέφει την προμήθεια αγοραστή του. Όταν ο Πωλητής είναι Επαγγελματίας Πωλητής και εσείς Καταναλωτής, διαθέτετε επιπλέον τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας κατοικίας σας, την οποία ο Επαγγελματίας Πωλητής δεν μπορεί να αποκλείσει. Σε κάθε περίπτωση, η ενότητα 10 εφαρμόζεται στη μη παράδοση, τη φθορά, την απομίμηση και την ανακριβή περιγραφή.

12. Ακύρωση από το Bottles ή τον Πωλητή

Το Bottles μπορεί να ακυρώσει μια πώληση όταν υπάρχουν ενδείξεις τεχνικής βλάβης, χειραγώγησης προσφορών, Παρτίδας απομίμησης ή παράνομης Παρτίδας, κυρώσεων ή νομικής απαίτησης, αποτυχημένου ελέγχου ταυτότητας, ή όταν ο Πωλητής δεν διαθέτει την Παρτίδα για παραλαβή. Ενημερώνεστε και λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων της προμήθειας αγοραστή και της μεταφοράς. Ο Πωλητής που ακυρώνει μια πώληση χωρίς λόγο υπόκειται στην Πολιτική Πωλητών· το Bottles δεν σας οφείλει την Παρτίδα ούτε αποζημίωση πέραν της επιστροφής χρημάτων, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

13. Ο λογαριασμός σας

Μπορείτε να διατηρείτε έναν λογαριασμό, στο δικό σας όνομα. Διατηρείτε τα διαπιστευτήριά σας εμπιστευτικά και ενημερώστε αμέσως το Bottles για κάθε υποψία κατάχρησης. Είστε υπεύθυνοι για κάθε προσφορά που υποβάλλεται μέσω του λογαριασμού σας. Το Bottles μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει τον λογαριασμό σας για μη πληρωμή, χειραγώγηση προσφορών, κατάχρηση, απάτη, ψευδή δήλωση, υποβολή προσφορών για λογαριασμό τρίτου που δεν έχει γνωστοποιηθεί ή οποιαδήποτε παράβαση των Όρων, με αιτιολόγηση όπου το απαιτεί ο νόμος. Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, εφόσον δεν έχετε ανοιχτές παραγγελίες.

14. Προστασία δεδομένων

Το Bottles επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που κοινοποιούνται στη Stripe, στον μεταφορέα και στον πάροχο τιμολόγησής μας.

15. Διαφορές με το Bottles, εφαρμοστέο δίκαιο

Η εξυπηρέτηση πελατών επιδιώκει πρώτα φιλική επίλυση. Η παρούσα Πολιτική διέπεται από το πορτογαλικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου κανόνων προστασίας των καταναλωτών της χώρας κατοικίας σας. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Πορτογαλίας· αν είστε Καταναλωτής με κατοικία στην Ευρωπαϊκή Ένωση, μπορείτε επίσης να ασκήσετε αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων της χώρας κατοικίας σας. Οι Καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν σε κέντρο διαιτησίας καταναλωτικών διαφορών. Στην Πορτογαλία τα κέντρα αναφέρονται στο www.consumidor.gov.pt· για τις διαδικτυακές αγορές, το Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC, www.cniacc.pt) είναι αρμόδιο σε ολόκληρη τη χώρα. Οι Καταναλωτές σε άλλες χώρες της ΕΕ μπορούν να απευθυνθούν στον φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών που έχει οριστεί στη χώρα τους. Το ηλεκτρονικό βιβλίο παραπόνων είναι διαθέσιμο στο www.livroreclamacoes.pt. Bottles - Πολιτική Αγοραστών · BOTTLES EU LDA5 / 6

16. Αλλαγές

Το Bottles μπορεί να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική. Οι αλλαγές που αφορούν τις προμήθειες, τις προθεσμίες ή τα δικαιώματά σας ανακοινώνονται τουλάχιστον 15 ημέρες νωρίτερα, και σας ζητείται να αποδεχθείτε τη νέα έκδοση πριν υποβάλετε την επόμενη προσφορά σας. Η έκδοση που ίσχυε κατά τη λήξη μιας δημοπρασίας διέπει την πώληση αυτή. Bottles - Πολιτική Αγοραστών · BOTTLES EU LDA6 / 6