Pravila za prodavatelje

Posljednje ažuriranje: 8. listopada 2026.

1. Područje primjene

Ova Pravila za prodavatelje primjenjuju se na svakoga tko objavljuje ili prodaje Lot putem internetske aukcijske tržnice Bottles na stranici bottles.pt i u aplikacijama Bottles, kojima upravlja BOTTLES EU LDA („Bottles”). Ona su sastavni dio Uvjeta i odredbi, a pojmovi pisani velikim početnim slovom imaju značenje koje im je ondje dano. Ako su ova Pravila i Uvjeti u suprotnosti u pitanju koje uređuju ova Pravila, prednost imaju ova Pravila. Registrirano sjedište: Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugal. Porezni i matični broj društva 518 377 385. E-pošta: info@bottles.pt. Podrška za prodavatelje: linija na portugalskom +351 914 021 381; linija na engleskom +1 973 975 6042; linija na francuskom +33 6 88 90 74 26.

2. Tko smije prodavati i odakle

Morate imati najmanje 18 godina. Prodavati smiju fizičke osobe i poslovni subjekti. Tijekom provjere identiteta kod Stripea birate prodajete li kao fizička osoba ili kao poslovni subjekt. Ako se provjerite kao poslovni subjekt ili obavijestite društvo Bottles da prodajete u okviru trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, Prodavatelj ste trgovac; u suprotnom ste Privatni prodavatelj. Na Lotu je naznačeno ako je njegov Prodavatelj Prodavatelj trgovac, a vi morate održavati svoj status točnim: obrtnik koji se provjerio kao fizička osoba mora o tome obavijestiti društvo Bottles na info@bottles.pt. Bottles može Privatnog prodavatelja koji prodaje redovito ili u količinama tipičnima za poslovni subjekt preklasificirati u Prodavatelja trgovca. Za posljedice lažnog statusa odgovarate vi i za njih obeštećujete društvo Bottles. Lot se mora nalaziti na adresi u Području dostave, odnosno u državi članici Europske unije koju opslužuje naš prijevoznik, s koje se može preuzeti. Adresa preuzimanja mora biti vaša vlastita adresa registrirana na Platformi; preuzimanje od treće osobe, iz skladišta koje ne kontrolirate ili od dobavljača koji radi po modelu izravne dostave (drop-shipping) nije dopušteno. Registrirati se možete s bilo kojeg mjesta na svijetu, ali ne možete prodati Lot koji se nalazi izvan Područja dostave. S te adrese morate biti ovlašteni prodavati alkohol prema propisima koji se na vas primjenjuju. Prodavatelji trgovci odgovorni su za posjedovanje svake dozvole, registracije ili trošarinskog statusa koje njihova djelatnost zahtijeva. Prije prve isplate dovršavate provjeru identiteta kod Stripea. Bottles ne prima vaše identifikacijske isprave. Bottles od vas zasebno traži porezni identifikacijski broj i državu porezne rezidentnosti (odjeljak 15) te, za poslovni subjekt, njegov PDV identifikacijski broj. Prodavatelji trgovci dostavljaju i podatke koji se zahtijevaju na temelju članka 30. Uredbe (EU) 2022/2065: ime, adresu, telefon i e-poštu, registracijski broj i, ako je primjenjivo, PDV identifikacijski broj, vlastitu potvrdu da je ponuđena roba u skladu s pravom EU-a te podatke o računu za isplatu. Bottles u bilo kojem trenutku, prije ili nakon prodaje, može zatražiti dokaz o vlasništvu, račune o kupnji ili dokaz o podrijetlu. Bez njih se oglas može ukloniti, isplata zadržati ili račun suspendirati. Te dokumente čuvajte sve dok je moguć zahtjev u vezi s Lotom.

3. Što se smije objaviti

Smijete objaviti vina, žestoka pića i druge napitke koji su u vašem vlasništvu, u izvornoj zatvorenoj ambalaži. Ne smijete objaviti: Bottles - Pravila za prodavatelje · BOTTLES EU LDA1 / 6

krivotvorene, ponovno napunjene, otvarane ili patvorene boce, ni boce u čiju autentičnost sumnjate; otvorene boce ni boce bez čitljive etikete, osim ako Bottles prihvati Lot kao kuriozitet i to je navedeno u opisu; napitke s više od 70% alkohola po volumenu ni ambalažu veću od 5 litara, koje prijevoznici smatraju opasnom robom; robu koja nije u vašem vlasništvu ili na kojoj postoji založno pravo, zapljena ili prava treće osobe; robu čija je prodaja, posjedovanje ili prijevoz zabranjen ili ograničen ondje gdje se nalazi ili ondje gdje bi se mogla dostaviti, uključujući robu na koju se primjenjuju sankcije; bilo što što nije napitak ili nije izravno povezano s napitkom, osim ako je Bottles za to izričito otvorio kategoriju. Bottles može odbiti bilo koji oglas bez navođenja razloga i u bilo kojem trenutku ukloniti oglas za koji se čini da krši ova Pravila ili zakon.

4. Pregled oglasa od strane Specijalista društva Bottles

Svaki oglas pregledava Specijalist društva Bottles prije objave. Specijalist ga može odobriti, zatražiti dodatne fotografije ili podatke, prilagoditi naslov, kategoriju ili opis standardima Platforme ili ga odbiti. Bottles može zatražiti i da se Lot prije objave pošalje Specijalistu na fizički pregled, o trošku društva Bottles kada to zatraži Bottles. Pregled obuhvaća pokazatelje autentičnosti, zakonitost, stanje i prikladnost za tržnicu. Obavlja se s dužnom pažnjom, u dobroj vjeri, na temelju onoga što dostavite i, kada Specijalist to smatra prikladnim, fizičkog pregleda. Pregled ne jamči autentičnost ni vrijednost i ne prenosi vašu odgovornost za Lot na društvo Bottles ni na Specijalista, neovisno o tome je li Lot fizički pregledan. Prilagodba koju izvrši Specijalist prikazuje vam se prije objave. Ako se ne slažete, povucite oglas prije nego što bude objavljen. Konačni objavljeni opis vaš je i za njega ste odgovorni vi. Ponovljeno podnošenje odbijenog Lota ili Lota s lažnim podacima dovodi do suspenzije.

5. Opisivanje vašeg Lota

Za svaki Lot potvrđujete: da ste njegov zakoniti vlasnik i da ga smijete prodati te da na njemu ne postoje zahtjevi trećih osoba; da je autentičan, zakonit i neotvoren te da ste otkrili sve što dovodi u sumnju njegovu autentičnost ili podrijetlo; da je opis točan i potpun: proizvođač, naziv, godište, veličina boce, udio alkohola ako je poznat, razina punjenja, stanje etikete, kapsule i pečata, povijest skladištenja te svaki nedostatak, popravak ili obnova; da fotografije prikazuju stvarnu bocu koja se nudi, neuređene osim obrezivanja i korekcije svjetla, te da prikazuju etiketu, kapsulu, razinu punjenja i svaki nedostatak; da imate prava na fotografije i tekst koje učitavate, da su vaši i da nisu kopirani od drugog Prodavatelja te da društvu Bottles dajete licenciju opisanu u Uvjetima. Bitna netočnost otkrivena nakon davanja ponude omogućuje društvu Bottles da poništi ponude ili prodaju. O bitnoj netočnosti otkrivenoj nakon dostave odlučuje se u postupku rješavanja sporova, a ona može dovesti do povrata novca Kupcu o vašem trošku, uključujući prijevoz u oba smjera. Bottles - Pravila za prodavatelje · BOTTLES EU LDA2 / 6

6. Kako funkcionira vaša aukcija

Možete odrediti zaštitnu cijenu, odnosno najniži iznos po kojem ste spremni prodati. Ispod nje Lot se ne prodaje. Bez zaštitne cijene Lot se prodaje najvišoj ponudi, bez obzira na njezin iznos, i ne prihvaća se nikakav prigovor na cijenu. Ponuditeljima je naznačeno ima li Lot zaštitnu cijenu. Početnu cijenu određuje Platforma. Nakon objave Lota zaštitnu cijenu možete sniziti, ali ne i povisiti, a opis ne smijete mijenjati osim posredstvom Specijalista. Lot možete povući bez troškova dok ne primi prvu ponudu. Nakon prve ponude povlačenje je poništenje u smislu odjeljka 11. Dok je Lot objavljen na platformi Bottles, ne smijete ga nuditi na prodaju nigdje drugdje i morate ga držati dostupnim i pravilno skladištenim dok se ne preuzme. Aukcija traje razdoblje prikazano pri objavi. Ponude u posljednje 2 minute produljuju zatvaranje za 5 minuta, i to opetovano. Kada se aukcija zatvori s najvišom ponudom koja je jednaka zaštitnoj cijeni ili viša od nje, između vas i Kupca sklapa se kupoprodajni ugovor pod uvjetima iz odjeljka 8 Uvjeta i odredbi. Od tog ugovora ne možete odustati. Ne smijete davati ponude za vlastiti Lot, izravno ili preko druge osobe, niti dogovarati da drugi daju ponude za njega radi podizanja cijene. To dovodi do zatvaranja računa, gubitka pogođenih isplata i, ako je Kupac pretrpio štetu, odgovornosti za nju.

7. Provizija i naknade

Provizija: 9% Cijene pod čekićem, uvećano za PDV ako se primjenjuje, koju Bottles fakturira kao dokument o naknadi i odbija od vaše isplate. Ako se Lot ne proda, ništa se ne naplaćuje. Vaša isplata jest Cijena pod čekićem umanjena za proviziju i pripadajući PDV. Prijevoz plaća Kupac. Primjenjuje se provizija koja je bila prikazana kada ste izradili oglas. Promjene naknada primjenjuju se na oglase izrađene nakon njihova stupanja na snagu i o njima se obavještava u skladu s Uvjetima. Bottles fakturira isključivo vlastite naknade. Ako sama prodaja Lota prema propisima koji se na vas primjenjuju zahtijeva račun ili potvrdu, za njihovo izdavanje odgovorni ste vi. Prodavatelj trgovac koji je obvezan izdati račun Kupcu mora to učiniti na zahtjev. Ako je Kupac Potrošač, Cijena pod čekićem uključuje svaki PDV koji dugujete na prodaju.

8. Preuzimanje i prijevoz

Nakon što Kupac plati: Bottles kod profesionalnog prijevoznika rezervira preuzimanje Lota s vaše registrirane adrese i o tome vas obavještava. Bottles rezervira prijevoz kao uslugu vama, u vaše ime i za vaš račun; za sve pravne i porezne svrhe, uključujući trošarine, pošiljatelj Lota ste vi. U aplikaciji birate termin preuzimanja među ponuđenim mogućnostima. Lot ne šaljete sami i ne učitavate podatke za praćenje. Zapakirajte Lot prije početka termina: svaka boca pojedinačno zaštićena, u čvrstoj kutiji prikladnoj za staklo i tekućine, s unutarnjom zaštitnom ispunom, zatvorenoj, bez labavih predmeta i bez vanjskih oznaka koje otkrivaju sadržaj. Bottles može dati smjernice za pakiranje i odbiti zahtjev za isplatu ako je lom prouzročen pakiranjem koje ih ne slijedi. Bottles - Pravila za prodavatelje · BOTTLES EU LDA3 / 6

Predajte pošiljku prijevozniku u terminu koji ste odabrali. Pošiljka koja nije spremna ili adresa na kojoj se nitko ne javlja smatra se propuštenim preuzimanjem. Bottles nudi novi termin. Drugo propušteno preuzimanje omogućuje društvu Bottles da poništi prodaju, izvrši povrat novca Kupcu i naplati vam troškove prijevoznika; ponovljena propuštena preuzimanja dovode do suspenzije. Prijevoz se obavlja isključivo unutar Područja dostave. Bottles ne organizira preuzimanje s adresa ni dostavu na adrese izvan njega. Rizik od gubitka ili oštećenja u prijevozu prelazi na Kupca u trenutku dostave i pokriven je pokrićem prijevoznika uključenim u prijevoz koji rezervira Bottles, do vrijednosti prijavljene pri rezervaciji. Šteta prouzročena neodgovarajućim pakiranjem nije pokrivena i za nju ste odgovorni vi. Za Lot čija vrijednost prelazi granicu osiguranja prijevoznika obratite se društvu Bottles prije zatvaranja aukcije kako bi se moglo organizirati odgovarajuće pokriće. Lot koji prijevoznik vrati zato što Kupac nije bio dostupan čuva se radi ponovnog slanja Kupcu; ako se ono ne organizira u roku od 30 dana, prodaja se poništava, a Lot vam se vraća.

9. Kada se isplaćujete

Bottles vas isplaćuje putem usluge Stripe Connect kada: Kupac potvrdi primitak ili kada protekne 48 sati od trenutka kada je prijevoznik evidentirao dostavu, a spor nije otvoren. Dok je spor otvoren, plaćanje se zadržava do odluke o njemu. Vrijeme isplate nakon oslobađanja ovisi o Stripeu i vašoj banci i obično iznosi od 2 do 5 radnih dana. Isplate se izvršavaju u eurima na račun koji ste registrirali kod Stripea. Ako niste dovršili registraciju kod Stripea, isplata se zadržava dok to ne učinite; Bottles vas podsjeća, a nakon 12 mjeseci može od zadržanog iznosa odbiti razumne administrativne troškove.

10. Nalog za naplatu i obrada plaćanja

Objavom Lota ovlašćujete BOTTLES EU LDA da od Kupaca naplaćuje i prima plaćanja u vaše ime i za vaš račun te prihvaćate da se primitkom plaćanja Kupca od strane društva Bottles podmiruje obveza plaćanja Kupca prema vama. Bottles može ta sredstva privremeno zadržati, obrađivati ih putem pružatelja platnih usluga treće strane, uključujući Stripe, odbiti proviziju, naknade, poreze, penalizacije ili troškove povrata sredstava (chargeback) koji se duguju na temelju ovih Pravila te vam doznačiti ostatak. Bottles može zadržati, obustaviti ili prebiti plaćanja u slučaju spora, sumnje na prijevaru, povrede ovih Pravila, povrata sredstava putem banke, povrata novca, zahtjeva treće osobe u vezi s Lotom ili zakonskog ili regulatornog zahtjeva, uključujući neispunjene obveze u pogledu identiteta ili poreznog izvješćivanja. Ovo ovlaštenje traje sve dok koristite Platformu i ostaje na snazi nakon dovršetka ili prestanka pojedinih transakcija u mjeri potrebnoj za podmirenje nepodmirenih obveza.

11. Poništenje od strane Prodavatelja

Prije prve ponude Lot možete povući bez troškova. Nakon prve ponude, a prije zatvaranja, ili nakon prodaje, poništenje predstavlja povredu vaše obveze prema ponuditeljima. Bottles vam može naplatiti proviziju koja bi se dugovala na najvišu ponudu, a ponovljena poništenja dovode do suspenzije. Ako se Lot ne može dostaviti zato što ga više nemate, oštetili ste ga ili ste ga prodali drugdje, Bottles Kupcu vraća cijeli iznos i od vas može naplatiti nastale troškove prijevoza, proviziju na prodaju i svaku štetu koju Kupac dokaže. Bottles - Pravila za prodavatelje · BOTTLES EU LDA4 / 6

12. Neplaćanje od strane Kupca i druga prilika

Ako Kupac ne plati u roku od 72 sata, narudžba istječe i o tome ste obaviješteni. Na isteklu prodaju ne naplaćuje se provizija. Lot tada možete ponuditi drugom najvišem ponuditelju po iznosu njegove posljednje ponude. Ta ponuda vrijedi 24 sata. Ako ne bude prihvaćena ili ako nije bilo drugog ponuditelja, Lot možete ponovno objaviti.

13. Krivotvorine, netočan opis i prijevara

Ako je Lot krivotvoren ili patvoren, bitno netočno opisan, nedostupan pri preuzimanju, oštećen zbog neodgovarajućeg pakiranja ili se njime nezakonito trguje, Bottles može poništiti transakciju, izvršiti povrat novca Kupcu, zadržati ili stornirati vašu isplatu, naplatiti vam štetu i troškove prijevoza u oba smjera te svakog stručnog pregleda, suspendirati ili trajno zatvoriti vaš račun i prijaviti slučaj nadležnim tijelima. Krivotvoreni Lot ne vraća vam se ako zakon zahtijeva njegovo zadržavanje, predaju nadležnim tijelima ili uništenje. Ako Kupac podnese opravdan zahtjev nakon što je vaša isplata oslobođena, Bottles može Kupcu otkriti vaše ime i kontaktne podatke kako bi se zahtjev mogao ostvariti.

14. Posljedice prema vrsti povrede

Propušteno preuzimanje ili nedostupan Lot: narudžba se poništava, naplaćuju se troškovi prijevoznika, suspenzija nakon ponavljanja. Poništenje nakon ponude: može se naplatiti provizija na najvišu ponudu; suspenzija nakon ponavljanja. Obmanjujući opis: spor se odlučuje u vašu štetu, isplata se umanjuje ili stornira, naplaćuju se troškovi prijevoza i pregleda. Krivotvorena ili nezakonita roba: trajno zatvaranje, zadržavanje isplate, prijava nadležnim tijelima. Davanje ponuda za vlastite Lotove, prijevara, zlouporaba, prodaja izvan Platforme, lažan status Prodavatelja: zatvaranje računa, gubitak pogođenih isplata, upućivanje na pravni postupak.

15. Porezi, trošarine i izvješćivanje

Odgovorni ste za prijavu svojih prihoda i za svaki PDV, trošarinu ili drugi porez koji se primjenjuje na vaše prodaje. Alkohol koji se premješta između država članica može podlijegati trošarini u državi odredišta. Ako ste Prodavatelj trgovac: budući da se prijevoz rezervira putem Platforme, prodaja Potrošaču u drugoj državi članici jest prodaja trošarinske robe na daljinu, a trošarina se plaća u državi odredišta (članak 44. Direktive Vijeća (EU) 2020/262; Sud Europske unije, predmet C-596/23). Vi ste osoba odgovorna za plaćanje te trošarine i za povezane formalnosti, uključujući svaku registraciju, jamstvo, poreznog zastupnika i prijavu koji se zahtijevaju u državi odredišta, kao i za svaki PDV koji se ondje duguje na prodaju. Ne smijete objaviti Lot ni prihvatiti prodaju za koju ne možete ispuniti te obveze. Ako ste Privatni prodavatelj: potvrđujete da je svaka prodaja povremena prodaja iz vaše osobne zbirke i da se ne obavlja u okviru gospodarske djelatnosti. Ako to prestane biti točno, morate o tome obavijestiti društvo Bottles i postati Prodavatelj trgovac (odjeljak 2). Bottles umjesto vas ne naplaćuje, ne prijavljuje i ne plaća trošarinu ni PDV na prodaju Lota i ne djeluje kao porezni zastupnik. Obeštećujete društvo Bottles za svaku trošarinu, PDV, kamate, kazne ili troškove koji se od društva Bottles potražuju u vezi s vašim prodajama. Radi usklađenosti s trošarinskim propisima ili propisima o alkoholu Bottles može ograničiti kategorije pića, države odredišta ili Prodavatelje za prodaje između država članica. Bottles - Pravila za prodavatelje · BOTTLES EU LDA5 / 6

Bottles je operater platforme u smislu Direktive Vijeća (EU) 2021/514 (DAC7). Ako u kalendarskoj godini dosegnete pragove iz te Direktive (u pravilu 30 ili više prodaja ili 2.000 EUR ili više naknade), Bottles do 31. siječnja sljedeće godine portugalskom poreznom tijelu dostavlja vaše ime, adresu, datum rođenja ili registracijski broj, porezni identifikacijski broj, bankovni račun i podatke o prodajama te vam daje presliku dostavljenih podataka. Bottles u tu svrhu od vas traži porezni identifikacijski broj i državu porezne rezidentnosti, u poreznim podacima vašeg računa ili pri objavi oglasa; ako ih ne dostavite na zahtjev, isplate se mogu zadržati, a račun zatvoriti, kako to zahtijeva Direktiva.

16. Sporovi

Ako Kupac otvori spor, o tome ste obaviješteni i možete odgovoriti fotografijama i porukama na Platformi, u pravilu u roku od 3 dana. Kupac i Prodavatelj najprije pokušavaju dogovoriti rješenje u razgovoru o narudžbi. Ako u tome ne uspiju, Bottles odlučuje na temelju podataka o praćenju pošiljke, fotografija i videozapisa, izvješća Specijalista i razmijenjenih poruka. Odluka određuje što se događa na Platformi: isplata, potpuni ili djelomični povrat novca, vraćanje Lota. Ona ne ograničava vaše pravo da se obratite sudu ili koristite alternativno rješavanje sporova. Ako je Kupac Potrošač, a vi ste Prodavatelj trgovac, na prodaju se primjenjuje zakonsko jamstvo sukladnosti Potrošača, koje se ne može isključiti.

17. Prodavatelji trgovci: poredak, obavijesti i pritužbe

Uvjeti za sve Korisnike utvrđuju glavne parametre koji određuju poredak Lotova, a za Prodavatelje trgovce obavijest koju Bottles daje prije izmjene ovih dokumenata (najmanje 15 dana), obrazloženje koje Bottles daje kada ograniči, suspendira ili raskine račun, interni postupak za pritužbe i izmiritelja s kojim je Bottles spreman surađivati, kako to zahtijeva Uredba (EU) 2019/1150.

18. Zaštita podataka

Vaši se podaci obrađuju kako je opisano u Pravilima privatnosti, koja obuhvaćaju i ulogu Stripea kao neovisnog voditelja obrade za provjeru identiteta, prijevoznika, našeg pružatelja usluge fakturiranja, porezno izvješćivanje iz odjeljka 15 i otkrivanje podataka iz odjeljka 13.

19. Mjerodavno pravo

Na ova se Pravila primjenjuje pravo Portugala. Nadležni su sudovi Portugala; Potrošač s boravištem u Europskoj uniji može pokrenuti postupak i pred sudovima države svojeg boravišta. Potrošači se mogu obratiti centru za arbitražu potrošačkih sporova kako je opisano u Uvjetima i odredbama.

20. Izmjene

Bottles može ažurirati ova Pravila. Izmjene stupaju na snagu objavom i primjenjuju se na oglase izrađene nakon toga. O izmjenama koje utječu na naknade, rokove ili vaša prava obavještava se najmanje 15 dana unaprijed, a od vas se traži da prihvatite novu verziju prije sljedeće objave oglasa. Ova je verzija objavljena 8. listopada 2026. i na Privatne prodavatelje primjenjuje se od prihvaćanja. Za Prodavatelje trgovce stupa na snagu 23. listopada 2026.; do tada se na njih primjenjuje prethodna verzija. Bottles - Pravila za prodavatelje · BOTTLES EU LDA6 / 6