Uvjeti i odredbe

Posljednje ažuriranje: 8. listopada 2026.

1. Tko smo mi i na što se odnose ovi Uvjeti

Ovi Uvjeti i odredbe („Uvjeti”) uređuju pristup internetskoj aukcijskoj tržnici Bottles i njezino korištenje, dostupnoj na stranici bottles.pt i putem mobilnih aplikacija Bottles (zajedno: „Platforma”). Platformom upravlja BOTTLES EU LDA, društvo s ograničenom odgovornošću osnovano u Portugalu („Bottles”, „mi”, „nas”, „naš”). Registrirano sjedište: Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugal. Porezni i matični broj društva: 518 377 385. E-pošta: info@bottles.pt. Korisnička podrška: linija na portugalskom +351 914 021 381; linija na engleskom +1 973 975 6042; linija na francuskom +33 6 88 90 74 26. Ovi Uvjeti čine obvezujući ugovor između vas i društva Bottles. Dopunjuju ih Pravila za kupce, Pravila za prodavatelje, Pravila privatnosti i Pravila o kolačićima, koja su upućivanjem uključena u ove Uvjete. Ako su neka pravila u suprotnosti s ovim Uvjetima, za pitanje koje ta pravila posebno uređuju prednost imaju ta pravila. Članci centra za pomoć i objašnjenja u aplikaciji služe samo kao smjernice; ovi Uvjeti i pravila imaju prednost pred njima. Otvaranjem računa, davanjem ponude, objavom predmeta ili drugim korištenjem Platforme prihvaćate ove Uvjete. Ako ih ne prihvaćate, nemojte koristiti Platformu. Ovi Uvjeti napisani su na engleskom jeziku. Prijevodi se mogu staviti na raspolaganje radi lakšeg snalaženja, uključujući strojne prijevode; ako se prijevod razlikuje od engleskog teksta, prednost ima engleski tekst, osim ako prisilni propisi države vašeg boravišta ne određuju drukčije.

2. Definicije

„Kupac”: Korisnik koji daje ponudu za Lot ili kupuje Lot. „Prodavatelj”: Korisnik koji objavljuje Lot radi prodaje. „Korisnik”, „vi”: svaka osoba koja koristi Platformu, s računom ili bez njega. „Lot”: jedna ili više boca vina, žestokih pića ili drugih napitaka ponuđenih na prodaju na jednoj aukciji na Platformi. „Cijena pod čekićem”: iznos pobjedničke ponude u trenutku zatvaranja aukcije, bez naknada, prijevoza i poreza. „Specijalist”: stručnjak kojeg Bottles angažira za pregled Lotova prije objave. „Prodavatelj trgovac”: Prodavatelj koji prodaje u okviru svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, uključujući trgovačko društvo. „Privatni prodavatelj”: svaki drugi Prodavatelj. „Potrošač”: fizička osoba koja djeluje u svrhe izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. „Područje dostave”: države članice Europske unije koje opslužuje naš prijevoznik, isključujući prekomorske zemlje i područja te svaku adresu koju prijevoznik ne opslužuje. „Evidencija ponuda”: zapis koji Platforma vodi o svakoj ponudi, njezinu iznosu, vremenu i računu s kojeg je dana. Bottles - Uvjeti i odredbe · BOTTLES EU LDA1 / 10

3. Gdje Bottles posluje

Platformi se može pristupiti i račun se može otvoriti s bilo kojeg mjesta na svijetu. Prijevoz se, međutim, organizira isključivo unutar Područja dostave: Lot se može preuzeti samo s adrese u Području dostave i dostaviti samo na adresu u Području dostave. Ponude smijete davati samo ako Lot možete primiti na adresi u Području dostave, a prodavati smijete samo ako se Lot nalazi na adresi u Području dostave s koje se može preuzeti. Odgovorni ste za provjeru je li vam korištenje Platforme te kupnja, prodaja, primanje ili posjedovanje alkohola dopušteno prema propisima koji se na vas primjenjuju, uključujući propise države vašeg boravišta te države adrese dostave ili preuzimanja. Bottles ne nudi Platformu ondje gdje bi to bilo nezakonito i ne posluje s osobama ili subjektima na koje se primjenjuju sankcije Europske unije, Ujedinjenih naroda ili Portugala. Bottles može u bilo kojem trenutku ograničiti ili povući Platformu u nekoj državi ako to zahtijevaju propisi ili njegovi prijevoznici.

4. Uvjeti za korištenje i vaš račun

Morate imati najmanje 18 godina ili više ako propisi države vašeg boravišta ili države adrese dostave propisuju višu najnižu dob za kupnju ili primanje alkohola. To potvrđujete pri registraciji te svaki put kada date ponudu ili objavite oglas. Navođenje lažnog datuma rođenja predstavlja povredu ovih Uvjeta i dovodi do zatvaranja računa. Morate navesti točne, potpune i aktualne podatke te ih ažurirati, uključujući i nakon što prestanete koristiti Platformu dok je neko plaćanje, povrat novca ili dostava još u tijeku. Bottles u bilo kojem trenutku može zatražiti dokaz o identitetu, dobi, adresi, vlasništvu ili podrijetlu sredstava, osobito za ponude visoke vrijednosti, te može suspendirati račun ili odbiti ponudu dok se dokaz ne dostavi. Prodavatelji moraju dovršiti provjeru identiteta kod našeg pružatelja platnih usluga, Stripea, prije prve isplate. Bottles ne prima same identifikacijske isprave. Prodavatelj tijekom provjere identiteta kod Stripea izjavljuje prodaje li kao fizička osoba ili kao poslovni subjekt. Prodavatelj koji se provjeri kao poslovni subjekt ili koji na drugi način obavijesti društvo Bottles da prodaje u okviru trgovačke djelatnosti jest Prodavatelj trgovac; svaki drugi Prodavatelj jest Privatni prodavatelj. Na Lotu je naznačeno ako je njegov Prodavatelj Prodavatelj trgovac. Ako je Prodavatelj Privatni prodavatelj, propisi Europske unije o zaštiti potrošača ne primjenjuju se na ugovor između Kupca i Prodavatelja. Prodavatelj koji prodaje u okviru trgovačke djelatnosti, a provjeren je kao fizička osoba, mora o tome obavijestiti društvo Bottles; za posljedice lažno prikazanog statusa odgovara Prodavatelj, koji društvo Bottles obeštećuje za te posljedice. Smijete imati samo jedan račun, i to na svoje ime. Ne smijete prenijeti svoj račun, davati ponude ili kupovati za neotkrivenu treću osobu niti dopustiti da ga koristi netko drugi. Odgovorni ste za sve što se učini putem vašeg računa, uključujući ponude. Čuvajte svoje pristupne podatke povjerljivima i odmah nas obavijestite na info@bottles.pt ako sumnjate na neovlašteno korištenje. Račun možete zatvoriti u bilo kojem trenutku u aplikaciji ili na webu. Bottles može odbiti zatvaranje dok ne ispunite nepodmirene obveze, uključujući plaćanje Lota koji ste osvojili i preuzimanje Lota koji ste prodali. Zatvaranje računa ne oslobađa vas tih obveza. Bottles može suspendirati ili zatvoriti račun, odbiti registraciju ili ograničiti funkcije ako su povrijeđeni ovi Uvjeti ili neka pravila, ako postoji sumnja na prijevaru, manipulaciju ili nezakonito postupanje, ako podaci o identitetu ili porezni podaci nisu dostavljeni, ako postanete insolventni, ako to zahtijevaju propisi ili ako je Bottles - Uvjeti i odredbe · BOTTLES EU LDA2 / 10

račun neaktivan dulje od 24 mjeseca. Osim ako je hitno postupanje propisano zakonom ili potrebno radi sprječavanja štete, Bottles daje obavijest i obrazloženje. Odjeljak 15 utvrđuje dodatnu obavijest koja se duguje Prodavateljima trgovcima.

5. Naša uloga

Bottles upravlja internetskom tržnicom. Svaka prodaja sklapa se izravno između Kupca i Prodavatelja. Bottles nije prodavatelj nijednog Lota, nije stranka kupoprodajnog ugovora i ne stječe pravo vlasništva ni na jednom Lotu. Bottles osigurava aukcijski mehanizam, pregled svakog Lota koji prije objave obavlja Specijalist, naplatu plaćanja Kupca u ime Prodavatelja, rezervaciju prijevoza i postupak rješavanja sporova. Bottles ne jamči autentičnost, podrijetlo, stanje, kakvoću ni vrijednost nijednog Lota. Specijalist obavlja pregled s dužnom pažnjom i u dobroj vjeri, na temelju podataka i fotografija koje dostavi Prodavatelj te, kada Specijalist to smatra prikladnim, na temelju fizičkog pregleda, a pregled ne prenosi odgovornost Prodavatelja za Lot na društvo Bottles ni na Specijalista. Bottles u bilo kojem trenutku može zatražiti da se Lot prije objave pošalje Specijalistu na pregled ili pregledati Lot nakon prodaje, o vlastitom trošku kada to zatraži Bottles. Kada Bottles rezervira prijevoz za prodani Lot, čini to kao uslugu Prodavatelju, u ime i za račun Prodavatelja. Za sve pravne i porezne svrhe, uključujući trošarine, pošiljatelj Lota je Prodavatelj. Bottles ne kupuje, ne posjeduje, ne skladišti i ne otprema nijedan Lot. Procjene, početne cijene, prethodne cijene i tržišni podaci prikazani na Platformi okvirni su i ne predstavljaju procjenu vrijednosti, obećanje vrijednosti ni investicijski savjet. Lotovi nisu financijski proizvodi; tko kupuje radi ulaganja, čini to na vlastiti rizik. Za potrebe Uredbe (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnim uslugama) Bottles je pružatelj usluge smještaja informacija na poslužitelju i internetska platforma koja potrošačima omogućuje sklapanje ugovora na daljinu s trgovcima. Bottles nije obvezan nadzirati sadržaj koji Korisnici učitavaju, ali postupa po prijavama u skladu s odjeljkom 13.

6. Kako funkcionira aukcija

Prodavatelj izrađuje oglas. Specijalist ga pregledava te ga može odobriti, zatražiti dodatne podatke ili fotografije, prilagoditi opis ili ga odbiti. Lot se objavljuje tek nakon odobrenja. Prodavatelj može odrediti zaštitnu cijenu. Lot bez zaštitne cijene prodaje se najvišoj ponudi, bez obzira na njezin iznos. Na Lotu je naznačeno ima li zaštitnu cijenu. Početnu cijenu određuje Platforma. Ponude se daju u fiksnim koracima: 10% trenutačne ponude, zaokruženo naviše na cijeli euro, dok je trenutačna ponuda niža od 5.000 EUR; 500 EUR od 5.000 EUR; 1.000 EUR od 10.000 EUR. Platforma prikazuje najnižu sljedeću ponudu. Kupac može odrediti maksimalnu ponudu. Platforma tada daje ponude u ime Kupca, korak po korak, samo kada netko drugi da ponudu i nikada iznad maksimalnog iznosa. Između konkurentskih maksimalnih ponuda jednakog iznosa prednost ima ona koja je ranije određena. Produljenje aukcije: ponuda dana u posljednje 2 minute aukcije produljuje vrijeme zatvaranja za 5 minuta. Svaka daljnja ponuda u produljenom vremenu ponovno ga produljuje za 5 minuta. Stranica Lota uvijek prikazuje važeće vrijeme zatvaranja. Ponuda je obvezujuća ponuda za kupnju Lota po tom iznosu. Ne može se izmijeniti ni povući. Jedina iznimka: ako se opis Lota bitno ispravi nakon davanja ponude, Kupac može zatražiti od društva Bottles da poništi ponudu prije zatvaranja aukcije. Bottles nije odgovoran za ponudu danu greškom. Bottles - Uvjeti i odredbe · BOTTLES EU LDA3 / 10

Kada se aukcija zatvori s najvišom ponudom koja je jednaka zaštitnoj cijeni ili viša od nje, između tog Kupca i Prodavatelja sklapa se kupoprodajni ugovor po Cijeni pod čekićem. Bottles o tome obavještava obje stranke. Evidencija ponuda ima prednost pred svime što je prikazano na zaslonu ili poslano obaviješću. Ako na aukciju utječe tehnički kvar, ponuda dana greškom, manipulacija ili povreda ovih Uvjeta, Bottles može odbiti ili ukloniti ponudu, pauzirati, produljiti, ponovno pokrenuti ili otkazati aukciju, ili poništiti prodaju i dodijeliti Lot stvarnom najvišem ponuditelju. Bottles obavještava pogođene Korisnike i vraća svako izvršeno plaćanje, uključujući naknadu za kupca, te ne odgovara za daljnju štetu. Bottles na temelju Evidencije ponuda odlučuje tko je dao najvišu valjanu ponudu. Ta je odluka konačna na Platformi.

7. Kako se Lotovi poredaju i prikazuju

Ovaj odjeljak stavlja se na raspolaganje svim Korisnicima na temelju članka 6.a Direktive 2011/83/EU i Prodavateljima trgovcima na temelju Uredbe (EU) 2019/1150. Lotovi se na Platformi poredaju uglavnom prema vremenu zatvaranja, aktivnosti (broju ponuda i pratitelja), tome koliko su nedavno objavljeni te relevantnosti za pojmove pretraživanja, filtre i pregledavanje Korisnika na Platformi. Bottles ne prodaje položaje u poretku i ne nudi plaćeno isticanje. Lotovi koje je Specijalist fizički provjerio ili koji nemaju zaštitnu cijenu mogu biti istaknuti. Kurirane odabire i uredničke sadržaje odabire osoblje društva Bottles prema kakvoći i relevantnosti. Bottles ne prodaje Lotove za vlastiti račun i ne primjenjuje personalizirane cijene. Ocjene Prodavatelja i Specijalista dolaze isključivo od Kupaca koji su dovršili narudžbu Lota tog Prodavatelja ili Lota koji je pregledao taj Specijalist. Bottles ne kupuje i ne piše recenzije te može ukloniti recenziju koja je uvredljiva, nezakonita ili nepovezana s transakcijom.

8. Kupoprodajni ugovor između Kupca i Prodavatelja

Sljedeće odredbe sastavni su dio svakog kupoprodajnog ugovora sklopljenog na Platformi. Stranke ih ne mogu mijenjati. Prodavatelj prodaje, a Kupac kupuje Lot kako je opisan na stranici Lota, po Cijeni pod čekićem. Kupac plaća Cijenu pod čekićem društvu Bottles, koje je prima u ime Prodavatelja. Plaćanjem društvu Bottles podmirena je obveza plaćanja Kupca prema Prodavatelju. Dostavu obavlja prijevoznik kojeg rezervira Bottles, s adrese preuzimanja Prodavatelja na adresu dostave Kupca. Obveza Prodavatelja jest zapakirati Lot i predati ga prijevozniku; obveza Kupca jest primiti ga. Pravo vlasništva na Lotu prelazi na Kupca u trenutku dostave, pod uvjetom da je Cijena pod čekićem plaćena. Rizik od gubitka ili oštećenja prelazi na Kupca u trenutku dostave. Kupac može putem postupka rješavanja sporova podnijeti zahtjev zbog nedostave, oštećenja u prijevozu, krivotvorine ili bitno netočnog opisa u rokovima utvrđenima u Pravilima za kupce. Ako je Prodavatelj Prodavatelj trgovac, a Kupac Potrošač, Potrošač ima i zakonsko jamstvo sukladnosti prema propisima države boravišta Potrošača, koje Prodavatelj trgovac ne može isključiti. Obilježja boce koja su navedena u opisu ili koja su uobičajena s obzirom na njezinu starost ne predstavljaju nesukladnost. Ako jedna stranka ne ispuni svoju obvezu, druga stranka ili Bottles u njezino ime može odrediti primjeren rok i, ako se rok ne poštuje, raskinuti prodaju. Stranka koja je skrivila neispunjenje snosi prouzročene troškove i štetu, uključujući naknade koje se duguju društvu Bottles. Bottles - Uvjeti i odredbe · BOTTLES EU LDA4 / 10

Obje stranke daju društvu Bottles, kao trećoj osobi u čiju je korist kupoprodajni ugovor sklopljen, pravo da raskine prodaju u slučajevima utvrđenima u ovim Uvjetima i pravilima te neopozivu punomoć da izjavi takav raskid, izvrši povrat novca Kupcu i ponovno objavi Lot u ime Prodavatelja.

9. Kupci, ukratko

Kupac plaća Cijenu pod čekićem, naknadu za kupca, prijevoz i sve primjenjive poreze u roku od 72 sata od zatvaranja aukcije, putem Platforme. Kupac koji ne plati na vrijeme gubi Lot, dobiva penalizaciju zbog neplaćanja i može biti suspendiran. Prodavatelj može ponuditi Lot drugom najvišem ponuditelju, koji ima 24 sata da prihvati po iznosu svoje posljednje ponude. Kupac pregledava Lot po primitku i svaki problem prijavljuje putem Platforme u roku od 48 sati od dostave. Nakon isteka tog roka smatra se da je primitak potvrđen, a plaćanje se oslobađa Prodavatelju. Sva pravila nalaze se u Pravilima za kupce.

10. Prodavatelji, ukratko

Prodavatelj mora biti zakoniti vlasnik Lota, ovlašten ga prodati, te ga mora opisati istinito i potpuno. Dok je Lot objavljen na platformi Bottles, ne smije se nuditi na prodaju drugdje. Nakon što Kupac plati, Bottles rezervira prijevoznika koji preuzima Lot. Prodavatelj ga sigurno pakira i stavlja na raspolaganje u terminu preuzimanja odabranom u aplikaciji. Prodavatelj ne šalje Lot sam i ne učitava podatke za praćenje. Bottles isplaćuje Prodavatelja nakon što Kupac potvrdi primitak ili 48 sati nakon dostave ako nije otvoren spor, umanjeno za proviziju i pripadajući PDV. Sva pravila nalaze se u Pravilima za prodavatelje.

11. Naknade, plaćanja i valuta

Naknada za kupca: 6% Cijene pod čekićem, uvećano za PDV ako se primjenjuje, koju Bottles fakturira Kupcu pri plaćanju. Prijevoz: cijena prijevoznika za dostavu na adresu Kupca, uvećana za PDV ako se primjenjuje, prikazana Kupcu prije plaćanja. Provizija Prodavatelja: 9% Cijene pod čekićem, uvećano za PDV ako se primjenjuje, koju Bottles fakturira Prodavatelju i odbija od isplate. Ako se Lot ne proda, provizija se ne naplaćuje. Cijenu pod čekićem Kupac duguje Prodavatelju. Bottles fakturira isključivo vlastite naknade. Za svaki račun za sam Lot odgovoran je Prodavatelj. Naknade koje se duguju društvu Bottles ostaju dospjele kada se prodaja raskine iz razloga koji se može pripisati stranci koja ih duguje, a Bottles svoje naknade može potraživati od stranke koja je skrivila raskid. Svi iznosi na Platformi iskazani su u eurima. Ako je vaš način plaćanja u drugoj valuti, iznos preračunava vaša banka ili izdavatelj kartice, koji pritom može naplatiti naknadu. Plaćanja obrađuju Stripe Payments Europe, Ltd. i njegova povezana društva u skladu s Direktivom o platnim uslugama (EU) 2015/2366. Bottles ne prima i ne pohranjuje brojeve kartica. Prodavatelji primaju isplate putem usluge Stripe Connect, u eurima, na račun registriran kod Stripea. Bottles može svaki iznos koji mu dugujete prebiti sa svakim iznosom koji on duguje vama, uključujući isplate i povrate novca. Bottles - Uvjeti i odredbe · BOTTLES EU LDA5 / 10

Bottles može mijenjati svoje naknade. Promjena se primjenjuje na aukcije koje započnu nakon njezine objave, nikada na aukciju koja je već u tijeku, i najavljuje se u skladu s odjeljkom 22.

12. Prijevoz

Bottles organizira prijevoz svakog prodanog Lota putem profesionalnog prijevoznika, u ime Prodavatelja kako je opisano u odjeljku 5, s adrese preuzimanja Prodavatelja na adresu dostave Kupca, pri čemu se obje nalaze u Području dostave. Bottles nije prijevoznik. Prodavatelj je odgovoran za ambalažu prikladnu za staklo i tekućine; Kupac je odgovoran za to da bude dostupan na adresi dostave ili da s prijevoznikom dogovori ponovnu dostavu. Prijevoz koji rezervira Bottles uključuje pokriće prijevoznika za gubitak i lom do vrijednosti prijavljene pri rezervaciji; gubitak ili oštećenje u prijevozu rješavaju se putem postupka rješavanja sporova, kako je opisano u Pravilima za kupce i Pravilima za prodavatelje. Bottles ne odgovara za kašnjenja prijevoznika i može odgoditi preuzimanje u razdobljima ekstremne vrućine ili hladnoće radi zaštite Lota. Bottles ne organizira prijevoz na adrese ni s adresa izvan Područja dostave i ni za koga ne djeluje kao uvoznik, izvoznik, carinski zastupnik ili porezni zastupnik. Korisnik koji navede netočne podatke koji dovedu do zapljene, carinskog troška ili neuspjele dostave snosi posljedice.

13. Pravo na jednostrani raskid i informacije za potrošače

Prodaje Privatnog prodavatelja: ugovor se sklapa između dviju privatnih osoba. Zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora i ostala prava potrošača iz Direktive 2011/83/EU ne primjenjuju se na taj ugovor. Prodaje Prodavatelja trgovca Potrošaču: Bottles provodi javnu dražbu u smislu članka 2. točke 13. Direktive 2011/83/EU, na kojoj se Lotovi nude putem transparentnog postupka nadmetanja koji provodi Bottles, pa je prodaja stoga izuzeta od prava na jednostrani raskid na temelju članka 16. točke (k) te Direktive. Ako unatoč tome prisilni propisi koji se primjenjuju na Potrošača priznaju pravo na jednostrani raskid, to se pravo ostvaruje prema Prodavatelju trgovcu, koji snosi njegove posljedice, a Bottles vraća svoju naknadu za kupca za vraćeni Lot. U svakom slučaju Kupac uživa zaštitu postupka rješavanja sporova u slučaju nedostave, gubitka ili oštećenja u prijevozu, krivotvorine i bitno netočnog opisa. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava koja Potrošaču priznaju prisilni propisi države njegova boravišta i kojih se nije moguće odreći ugovorom.

14. Zabranjeno postupanje i prijave

Ne smijete: objavljivati, davati ponude za ili prodavati krivotvorenu, patvorenu, ponovno napunjenu, ukradenu ili nezakonito pribavljenu robu, ili robu čija je prodaja ili otprema zabranjena ili ograničena; navoditi lažne, obmanjujuće ili nepotpune podatke u oglasu, profilu, ponudi ili sporu; davati ponude za vlastiti Lot, izravno ili preko druge osobe, ili na drugi način manipulirati ponudama, cijenama, ocjenama ili recenzijama; kontaktirati drugog Korisnika radi sklapanja prodaje izvan Platforme ili zaobilaziti naknade Platforme; ako vam to predloži drugi Korisnik, prijavite to; otvoriti više od jednog računa, koristiti tuđi račun ili djelovati kao fiktivni zastupnik neotkrivene treće osobe; koristiti osobne podatke drugog Korisnika u bilo koju drugu svrhu osim dovršetka transakcije s tim Korisnikom; Bottles - Uvjeti i odredbe · BOTTLES EU LDA6 / 10

prikupljati podatke automatiziranim struganjem, kopirati, obrnutim inženjeringom raščlanjivati Platformu ili ometati njezin rad, ili je koristiti s automatiziranim alatima koje nije osigurao Bottles; uznemiravati, prijetiti ili prevariti drugog Korisnika ili osoblje društva Bottles; koristiti Platformu za pranje novca, izbjegavanje sankcija ili bilo koju nezakonitu svrhu. Svatko može društvo Bottles obavijestiti o sadržaju koji smatra nezakonitim ili protivnim ovim Uvjetima tako da piše na info@bottles.pt i navede adresu sadržaja i razloge. Bottles prijave razmatra bez nepotrebne odgode, osobu koja je sadržaj objavila obavještava o svakoj odluci i njezinim razlozima te joj omogućuje osporavanje odluke putem postupka za pritužbe iz odjeljka 15 ili, kada je riječ o drugim Korisnicima, odgovorom na odluku. Bottles može odbiti prijavu koja je očito neosnovana. Bottles može ukloniti sadržaj, suspendirati račune, zadržati plaćanja i prijaviti nezakonito postupanje nadležnim tijelima, uključujući tijela za provedbu zakona i carinu.

15. Prodavatelji trgovci: dodatni uvjeti

Ovaj se odjeljak primjenjuje na Prodavatelje trgovce i njime se provodi Uredba (EU) 2019/1150. Poredak i različito postupanje opisani su u odjeljku 7. O izmjenama ovih Uvjeta koje utječu na Prodavatelje trgovce obavještava se najmanje 15 dana prije njihova stupanja na snagu ili ranije ako izmjena zahtijeva tehničku ili poslovnu prilagodbu. Prodavatelj trgovac može raskinuti odnos prije stupanja izmjene na snagu. Ograničenje, suspenzija ili raskid: Bottles daje obrazloženje na trajnom mediju najkasnije u trenutku kada mjera stupa na snagu te 30 dana prije raskida, osim ako zakonska ili regulatorna obveza, ponovljena povreda ili ozbiljan rizik ne zahtijevaju drukčije. Pritužbe: Prodavatelji trgovci mogu podnijeti pritužbu na odluku, tehnički problem ili mjeru na info@bottles.pt. Bottles pritužbe rješava besplatno, u razumnom roku, i ishod priopćuje pojedinačno. Pritužbe se moraju podnijeti u roku od 6 mjeseci od događaja. Mirenje: Bottles je spreman surađivati s Centro de Arbitragem Comercial da Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa (Lisabon) radi mirenja u sporovima s Prodavateljima trgovcima koji se ne mogu riješiti postupkom za pritužbe. Svaka stranka snosi razuman dio troškova. Prodavatelji trgovci moraju dostaviti, i ažurirati, podatke koji su društvu Bottles potrebni na temelju članka 30. Uredbe (EU) 2022/2065: ime, adresu, telefon i e-poštu, podatke o registraciji i, ako je primjenjivo, PDV identifikacijski broj, vlastitu potvrdu o usklađenosti ponuđene robe s pravom EU-a te podatke o računu za plaćanje. Bottles može suspendirati Prodavatelja trgovca koji ih ne dostavi. Prodavatelj trgovac smije na Lot primijeniti vlastite uvjete prodaje samo ako su navedeni u opisu Lota i nisu u suprotnosti s ovim Uvjetima ili pravilima. U slučaju suprotnosti prednost imaju ovi Uvjeti.

16. Sadržaj i intelektualno vlasništvo

Zadržavate vlasništvo nad fotografijama, opisima i drugim sadržajem koji učitate. Društvu Bottles dajete neisključivu, besplatnu licenciju koja vrijedi u cijelom svijetu za smještaj, umnožavanje, prilagodbu, prevođenje i prikazivanje tog sadržaja radi rada, promocije i arhiviranja Platforme, uključujući evidenciju prošlih prodaja i tržišne podatke, sve dok je sadržaj relevantan za tu svrhu, te pristajete da u odnosu na takvo korištenje nećete isticati moralna prava. Potvrđujete da imate prava potrebna za davanje ove licencije i da je sadržaj vaš; ne smijete kopirati opis ili fotografije drugog Prodavatelja. Platforma, njezin softver, dizajn, baze podataka, žigovi i logotipi pripadaju društvu Bottles ili njegovim davateljima licencije. Ne smijete ih koristiti osim u mjeri potrebnoj za korištenje Platforme. Bottles - Uvjeti i odredbe · BOTTLES EU LDA7 / 10

Strojni prijevodi oglasa i poruka osiguravaju se radi lakšeg snalaženja i mogu biti netočni. Prednost ima izvorni tekst.

17. Porezi, trošarine i izvješćivanje

Svaki Korisnik odgovoran je za vlastite poreze. Prodavatelji su odgovorni za prijavu svojih prihoda i za svaki PDV koji se duguje na prodaju Lota. Prodavatelji trgovci odgovorni su za sve trošarinske formalnosti koje se primjenjuju na prodaju alkohola na daljinu između država članica. Alkohol koji se premješta između država članica Europske unije može podlijegati trošarini u državi odredišta. Budući da se prijevoz rezervira putem Platforme, prodaja Prodavatelja trgovca Potrošaču u drugoj državi članici jest prodaja trošarinske robe na daljinu, a trošarina se plaća u državi odredišta (članak 44. Direktive Vijeća (EU) 2020/262; Sud Europske unije, predmet C- 596/23). Prodavatelj trgovac osoba je odgovorna za plaćanje te trošarine i za povezane formalnosti, uključujući svaku registraciju, jamstvo, poreznog zastupnika i prijavu koji se zahtijevaju u državi odredišta, kao i za svaki PDV koji se ondje duguje na prodaju. Prodavatelj trgovac ne smije prihvatiti prodaju za koju ne može ispuniti te obveze. Privatni prodavatelj potvrđuje da je svaka prodaja povremena prodaja iz osobne zbirke i da se ne obavlja u okviru gospodarske djelatnosti. Ako je Prodavatelj Privatni prodavatelj, Kupac je odgovoran za svaku pristojbu koju naplaćuje država odredišta. Bottles ni za koga ne naplaćuje, ne prijavljuje i ne plaća trošarinu ni PDV na prodaju Lota i ni za koga ne djeluje kao porezni zastupnik. Prodavatelj obeštećuje društvo Bottles za svaku trošarinu, PDV, kamate, kazne ili troškove koji se od društva Bottles potražuju u vezi s prodajama Prodavatelja. Radi usklađenosti s trošarinskim propisima ili propisima o alkoholu Bottles može ograničiti kategorije pića, države odredišta ili Prodavatelje za prodaje između država članica. Bottles je operater platforme u smislu Direktive Vijeća (EU) 2021/514 (DAC7). Ako Prodavatelj dosegne pragove utvrđene tom Direktivom, Bottles jednom godišnje portugalskom poreznom tijelu dostavlja podatke o identitetu Prodavatelja, poreznom identifikacijskom broju, adresi i prodajama. U tu svrhu Bottles od Prodavatelja traži porezni identifikacijski broj i državu porezne rezidentnosti, u poreznim podacima računa ili pri objavi oglasa; identitet provjerava Stripe. Prodavatelju koji ih ne dostavi na zahtjev mogu se zadržati isplate i zatvoriti račun, kako to zahtijeva Direktiva.

18. Zaštita podataka

Bottles obrađuje osobne podatke kao voditelj obrade u skladu s Uredbom (EU) 2016/679, kako je opisano u Pravilima privatnosti, i koristi kolačiće i slične tehnologije kako je opisano u Pravilima o kolačićima. Korisnici izvan Europskog gospodarskog prostora imaju ista prava prema tim dokumentima. Ako Kupac nakon oslobađanja plaćanja podnese osnovan zahtjev zbog krivotvorine, netočnog opisa ili vlasništva treće osobe, Bottles može Kupcu otkriti ime i kontaktne podatke Prodavatelja kako bi se zahtjev mogao ostvariti, kao i nadležnim tijelima.

19. Odgovornost

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se prema zakonu ne može isključiti ili ograničiti, uključujući odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu nepažnjom, za prijevaru, za namjerno postupanje ili krajnju nepažnju, niti prava Potrošača prema prisilnim propisima. Bottles - Uvjeti i odredbe · BOTTLES EU LDA8 / 10

Bottles ne odgovara za radnje ili propuste Kupaca, Prodavatelja ili prijevoznika, za autentičnost, stanje ili vrijednost Lota, za propust Prodavatelja da Lot stavi na raspolaganje ili propust Kupca da plati, za pogreške u procjenama ili tržišnim podacima, za ishod spora odlučenog u dobroj vjeri ni za sadržaj koji učitavaju Korisnici, osim ako to zahtijeva zakon. Platforma se pruža s dužnom pažnjom i stručnošću. Bottles ne jamči neprekinutu dostupnost ni dostupnost bez pogrešaka te može suspendirati Platformu radi održavanja, sigurnosti ili iz pravnih razloga, uz obavijest kada je to izvedivo. Bottles ne odgovara za ponudu koja se nije mogla dati zbog tehničkog kvara; aukcija prekinuta kvarom koji se može pripisati društvu Bottles produljuje se ili ponavlja. Podložno prvom odlomku ovog odjeljka, ukupna odgovornost društva Bottles prema Korisniku za sve zahtjeve nastale u bilo kojem razdoblju od 12 mjeseci ograničena je na naknade koje je taj Korisnik platio društvu Bottles u tom razdoblju ili na 500 EUR, ovisno o tome koji je iznos viši. Bottles ne odgovara za neizravnu ili posljedičnu štetu, izgubljenu dobit, izgubljenu priliku ni smanjenje vrijednosti Lota. Ovo ograničenje odnosi se i na direktore, zaposlenike, Specijaliste i zastupnike društva Bottles. Bottles ne odgovara za neispunjenje prouzročeno događajima izvan njegove razumne kontrole, uključujući kvarove kod prijevoznika, pružatelja platnih usluga ili telekomunikacija, štrajkove, epidemije, ekstremne vremenske uvjete ili akte vlasti.

20. Obeštećenje

U mjeri u kojoj to dopušta zakon, obeštećujete društvo Bottles, njegove direktore, zaposlenike, Specijaliste i zastupnike za zahtjeve, štete, novčane kazne i troškove, uključujući razumne troškove pravnog zastupanja, koji proizlaze iz vaše povrede ovih Uvjeta ili nekih pravila, vašeg nezakonitog postupanja, lažne izjave o statusu Prodavatelja, Lota koji ste prodali, sadržaja koji ste učitali ili spora između vas i drugog Korisnika ili treće osobe. To se ne primjenjuje na Potrošače ako prisilni propisi države njihova boravišta zabranjuju takvu odredbu.

21. Sporovi između Korisnika i rješavanje sporova s društvom Bottles

Kupac ili Prodavatelj može otvoriti spor na Platformi u rokovima utvrđenima u Pravilima za kupce i Pravilima za prodavatelje. Kupac i Prodavatelj najprije pokušavaju dogovoriti rješenje putem razgovora o narudžbi. Ako u tome ne uspiju, Bottles odlučuje na temelju Evidencije ponuda, podataka o praćenju pošiljke, fotografija i videozapisa, izvješća Specijalista i poruka razmijenjenih na Platformi. Odluka određuje što se događa na Platformi: potpuni ili djelomični povrat novca, oslobađanje ili zadržavanje plaćanja, vraćanje Lota. Ona ne sprječava nijednu stranku da predmet iznese pred sud ili tijelo za alternativno rješavanje sporova. Korisnici se obvezuju surađivati u dobroj vjeri, čuvati dokumente kojima dokazuju vlasništvo, autentičnost i podrijetlo sve dok je zahtjev moguć te ne pokretati povrat sredstava kod svoje banke (chargeback) prije okončanja postupka rješavanja sporova. Korisnik koji primi povrat novca i pritom zadrži Lot, ostvari povrat sredstava putem banke uz povrat novca ili ne vrati Lot nakon povrata novca, mora društvu Bottles nadoknaditi iznos na prvi zahtjev. Pritužbe na samo društvo Bottles rješava korisnička podrška na info@bottles.pt. Potrošači se mogu obratiti i centru za arbitražu potrošačkih sporova. U Portugalu su centri navedeni na www.consumidor.gov.pt; za internetske kupnje Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC, www.cniacc.pt) nadležan je na cijelom državnom području, a Bottles sudjeluje u arbitraži kada to zahtijeva zakon. Potrošači u drugim državama EU-a mogu se obratiti tijelu za alternativno rješavanje sporova određenom u svojoj državi. Elektronička knjiga pritužbi dostupna je na www.livroreclamacoes.pt. Bottles - Uvjeti i odredbe · BOTTLES EU LDA9 / 10

22. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete i svaki spor između vas i društva Bottles primjenjuje se pravo Portugala. Ako ste Potrošač, uživate i zaštitu prisilnih odredbi prava države svojeg boravišta. Nadležni su sudovi Portugala. Ako ste Potrošač s boravištem u Europskoj uniji, postupak možete pokrenuti i pred sudovima države svojeg boravišta, a Bottles protiv vas može pokrenuti postupak samo ondje.

23. Izmjene ovih Uvjeta

Bottles može izmijeniti ove Uvjete i svoja pravila. Važeća verzija, s datumom, uvijek je dostupna na Platformi. Izmjene kojima se samo ispravljaju pogreške, odražavaju zakonski zahtjevi ili dodaju funkcije stupaju na snagu objavom. Izmjene koje utječu na naknade, rokove, pravila aukcije ili vaša prava najavljuju se najmanje 15 dana unaprijed e-poštom ili obaviješću u aplikaciji, a od vas se traži da prihvatite novu verziju prije sljedeće ponude ili objave oglasa. Ako je ne prihvatite, možete zatvoriti svoj račun; Uvjeti koji su bili na snazi u trenutku sklapanja prodaje i dalje uređuju tu prodaju. Ova je verzija objavljena 8. listopada 2026. i na Potrošače i Privatne prodavatelje primjenjuje se od prihvaćanja. Za Prodavatelje trgovce stupa na snagu 23. listopada 2026.; do tada se na njih primjenjuje prethodna verzija.

24. Opće odredbe

Ako se neka odredba ovih Uvjeta proglasi nevaljanom, ostatak ostaje na snazi, a ta se odredba zamjenjuje valjanom odredbom koja je najbliža njezinoj svrsi. Bottles može ove Uvjete ustupiti povezanom društvu ili pravnom sljedniku u svojem poslovanju, uz obavijest vama. Ne smijete ustupiti svoj račun ni svoja prava iz ovih Uvjeta. Ako Bottles ne provede neku odredbu ili u pojedinom slučaju ne primijeni neku provjeru ili mjeru, to ne znači da se odrekao te odredbe. Odjeljci 8, 11, 16, 17, 19, 20, 21, 22 i 24 ostaju na snazi i nakon zatvaranja vašeg računa. Ovi Uvjeti, zajedno s pravilima koja su u njih uključena, čine cjelokupan ugovor između vas i društva Bottles o Platformi.

25. Kontakt

BOTTLES EU LDA, Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugal. Porezni i matični broj društva 518 377 385. E-pošta: info@bottles.pt. Jedinstvena kontaktna točka za tijela i Korisnike na temelju Uredbe (EU) 2022/2065: info@bottles.pt, na portugalskom ili engleskom jeziku. Bottles - Uvjeti i odredbe · BOTTLES EU LDA10 / 10