Minden Bottles-en meghirdetett tételt valódi eladó kínál, és - ha a kategória megkívánja - a licitálás megkezdése előtt egy független szakértő ellenőrzi. Amit lát, az valóban át lett vizsgálva.
A Bottles-t azért hoztuk létre, hogy a másodpiac igazságos és feltűnésmentes legyen: Ön egyszer fizet, az eladó pedig akkor kapja meg a pénzét, amikor a palack az Ön kezében van. Eközben a pénze letétben marad. A ritka esetben, ha valami félresikerül, csapatunk közbelép és közvetít.
Csapatunk kicsi, és Porto városában dolgozik. A fejlesztés, a szakértői válogatás és az ügyfélszolgálat egyaránt házon belül történik, így akik a Bottles-t építik, ugyanazok, akik válaszolnak, amikor Ön ír.