Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 8.

1. Kik vagyunk, és mire terjednek ki ezek a Feltételek

Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a „Feltételek”) szabályozzák a Bottles online árverési piactér elérését és használatát, amely a bottles.pt webhelyen és a Bottles mobilalkalmazásokon keresztül érhető el (együttesen: a „Platform”). A Platformot a BOTTLES EU LDA, egy Portugáliában bejegyzett korlátolt felelősségű társaság üzemelteti (a „Bottles”, „mi”, „minket”, „miénk”). Székhely: Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugália. Adó- és cégjegyzékszám: 518 377 385. E-mail: info@bottles.pt. Ügyfélszolgálat: portugál nyelvű vonal +351 914 021 381; angol nyelvű vonal +1 973 975 6042; francia nyelvű vonal +33 6 88 90 74 26. Ezek a Feltételek kötelező erejű megállapodást hoznak létre Ön és a Bottles között. A Feltételeket kiegészíti a Vevői szabályzat, az Eladói szabályzat, az Adatvédelmi szabályzat és a Süti szabályzat, amelyek hivatkozás útján a Feltételek részét képezik. Ha valamely szabályzat ellentétes e Feltételekkel, az általa kifejezetten szabályozott kérdésben a szabályzat az irányadó. A súgóközpont cikkei és az alkalmazáson belüli magyarázatok csupán tájékoztató jellegűek; ezekkel szemben e Feltételek és a szabályzatok az irányadók. Fiók létrehozásával, licit leadásával, termék meghirdetésével vagy a Platform bármely egyéb módon történő használatával Ön elfogadja e Feltételeket. Ha nem fogadja el őket, ne használja a Platformot. E Feltételek angol nyelven készültek. Kényelmi célból fordítások, köztük gépi fordítások is rendelkezésre állhatnak; ha egy fordítás eltér az angol szövegtől, az angol szöveg az irányadó, kivéve, ha az Ön lakóhelye szerinti ország kógens jogszabályai ettől eltérően rendelkeznek.

2. Fogalommeghatározások

„Vevő”: az a Felhasználó, aki licitet tesz egy Tételre vagy Tételt vásárol. „Eladó”: az a Felhasználó, aki Tételt hirdet meg eladásra. „Felhasználó”, „Ön”: bármely személy, aki a Platformot fiókkal vagy anélkül használja. „Tétel”: egy vagy több palack bor, szeszes ital vagy egyéb ital, amelyet a Platformon egyetlen árverésen kínálnak eladásra. „Leütési ár”: a nyertes licit összege az árverés zárásakor, díjak, szállítás és adók nélkül. „Szakértő”: a Bottles által megbízott szakember, aki a Tételeket közzétételük előtt felülvizsgálja. „Kereskedő Eladó”: az az Eladó, aki kereskedelmi, üzleti, ipari vagy szakmai tevékenysége körében értékesít, ideértve a társaságokat is. „Magáneladó”: minden más Eladó. „Fogyasztó”: a kereskedelmi, üzleti, ipari vagy szakmai tevékenységi körén kívül eső célból eljáró természetes személy. „Szállítási Terület”: az Európai Unió fuvarozónk által kiszolgált tagállamai, a tengerentúli országok és területek, valamint a fuvarozó által nem kiszolgált címek kivételével. „Licitnapló”: a Platform által vezetett nyilvántartás minden licitről, annak összegéről, időpontjáról és az azt leadó fiókról. Bottles - Általános Szerződési Feltételek · BOTTLES EU LDA1 / 10

3. Hol működik a Bottles

A Platform a világ bármely pontjáról elérhető, és bárhonnan nyitható fiók. A szállítást azonban kizárólag a Szállítási Területen belül szervezzük: Tételt csak a Szállítási Területen lévő címről lehet elszállítani, és csak a Szállítási Területen lévő címre lehet kézbesíteni. Csak akkor licitálhat, ha a Tételt a Szállítási Területen lévő címen át tudja venni, és csak akkor értékesíthet, ha a Tételt a Szállítási Területen olyan címen tartják, ahonnan elszállítható. Ön felel annak megállapításáért, hogy a Platform használata, valamint alkoholos ital vásárlása, eladása, átvétele vagy birtoklása az Önre vonatkozó jogszabályok, köztük a lakóhelye szerinti ország, illetve a kézbesítési vagy felvételi cím szerinti ország jogszabályai alapján jogszerű-e. A Bottles nem kínálja a Platformot ott, ahol ez jogellenes lenne, és nem létesít kapcsolatot az Európai Unió, az Egyesült Nemzetek Szervezete vagy Portugália által elrendelt szankciók hatálya alá tartozó személyekkel vagy szervezetekkel. A Bottles bármikor korlátozhatja vagy megszüntetheti a Platform elérhetőségét egy adott országban, ha ezt a jogszabályok vagy a fuvarozói megkövetelik.

4. Jogosultság és az Ön fiókja

Önnek legalább 18 évesnek kell lennie, illetve ennél idősebbnek, ha a lakóhelye szerinti ország vagy a kézbesítési cím szerinti ország joga magasabb korhatárt ír elő alkoholos ital vásárlásához vagy átvételéhez. Ezt a regisztrációkor, valamint minden licit leadásakor és minden hirdetés feladásakor megerősíti. A valótlan születési dátum megadása e Feltételek megszegésének minősül, és a fiók megszüntetését vonja maga után. Pontos, teljes és naprakész adatokat kell megadnia, és azokat naprakészen kell tartania, a Platform használatának befejezése után is mindaddig, amíg bármilyen fizetés, visszatérítés vagy kézbesítés függőben van. A Bottles bármikor kérheti személyazonosságának, életkorának, címének, tulajdonjogának vagy a pénzeszközök forrásának igazolását, különösen nagy értékű licitek esetén, és ennek benyújtásáig felfüggesztheti a fiókot vagy elutasíthatja a licitet. Az Eladóknak első kifizetésük előtt el kell végezniük a személyazonosság-ellenőrzést fizetési szolgáltatónknál, a Stripe-nál. A Bottles nem kapja meg a mögöttes személyazonosító okmányokat. Az Eladó a Stripe-nál végzett személyazonosság-ellenőrzés során nyilatkozik arról, hogy magánszemélyként vagy vállalkozásként értékesít. Az az Eladó, aki vállalkozásként ellenőrizteti magát, vagy aki más módon a Bottles felé jelzi, hogy kereskedelmi tevékenysége körében értékesít, Kereskedő Eladónak minősül; minden más Eladó Magáneladó. A Tételen fel van tüntetve, ha az Eladója Kereskedő Eladó. Ha az Eladó Magáneladó, a Vevő és az Eladó közötti szerződésre az Európai Unió fogyasztóvédelmi joga nem alkalmazandó. Az az Eladó, aki magánszemélyként ellenőrzött fiókkal, de kereskedelmi tevékenysége körében értékesít, köteles ezt a Bottles tudomására hozni; valótlan státusz esetén az Eladó felel a következményekért, és köteles azokat a Bottles részére megtéríteni. Ön csak egy, saját nevére szóló fiókkal rendelkezhet. Fiókját nem ruházhatja át, nem licitálhat és nem vásárolhat meg nem nevezett harmadik fél nevében, és nem engedheti, hogy más használja. Ön felel mindenért, ami a fiókján keresztül történik, a liciteket is beleértve. Tartsa titokban belépési adatait, és jogosulatlan használat gyanúja esetén haladéktalanul értesítsen minket az info@bottles.pt címen. Fiókját bármikor megszüntetheti az alkalmazásban vagy a weben. A Bottles mindaddig megtagadhatja a megszüntetést, amíg Ön nem teljesítette fennálló kötelezettségeit, ideértve a megnyert Tétel kifizetését és az eladott Tétel elszállításra történő átadását. A fiók megszüntetése nem mentesíti Önt e kötelezettségek alól. A Bottles felfüggesztheti vagy megszüntetheti a fiókot, elutasíthatja a regisztrációt vagy korlátozhat egyes funkciókat, ha e Feltételeket vagy valamely szabályzatot megszegik, ha csalás, manipuláció vagy jogellenes magatartás gyanúja merül fel, ha a személyazonossági vagy adózási adatokat nem adják meg, ha Ön fizetésképtelenné válik, ha ezt jogszabály előírja, vagy ha egy Bottles - Általános Szerződési Feltételek · BOTTLES EU LDA2 / 10

fiók több mint 24 hónapja inaktív. A Bottles előzetes értesítést és indokolást ad, kivéve, ha jogszabály vagy károkozás megelőzése azonnali intézkedést tesz szükségessé. A 15. pont tartalmazza a Kereskedő Eladókat megillető további értesítési szabályokat.

5. A mi szerepünk

A Bottles online piacteret üzemeltet. Minden adásvétel közvetlenül a Vevő és az Eladó között jön létre. A Bottles egyetlen Tételnek sem eladója, nem fél az adásvételi szerződésben, és egyetlen Tétel tulajdonjogát sem szerzi meg. A Bottles biztosítja az árverési mechanizmust, minden Tétel Szakértő általi felülvizsgálatát a közzététel előtt, a Vevő fizetésének az Eladó nevében történő beszedését, a szállítás megrendelését és a vitarendezési eljárást. A Bottles nem szavatolja egyetlen Tétel eredetiségét, származását, állapotát, minőségét vagy értékét sem. A Szakértő a felülvizsgálatot kellő gondossággal és jóhiszeműen végzi az Eladó által megadott információk és fényképek, valamint, ha a Szakértő szükségesnek tartja, fizikai vizsgálat alapján, és a felülvizsgálat nem hárítja át a Tételért való felelősséget az Eladóról a Bottles vagy a Szakértő részére. A Bottles bármikor kérheti, hogy egy Tételt a közzététel előtt vizsgálat céljából küldjenek el egy Szakértőnek, illetve egy Tételt az eladás után megvizsgálhat, saját költségén, ha a vizsgálatot a Bottles kéri. Ha a Bottles egy eladott Tétel szállítását rendeli meg, ezt az Eladónak nyújtott szolgáltatásként, az Eladó nevében és javára teszi. Minden jogi és adózási szempontból, a jövedéki adót is beleértve, a Tétel feladója az Eladó. A Bottles egyetlen Tételt sem vásárol meg, nem birtokol, nem tárol és nem ad fel. A Platformon megjelenő becslések, kikiáltási árak, korábbi árak és piaci adatok tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek értékbecslésnek, értékre vonatkozó ígéretnek vagy befektetési tanácsadásnak. A Tételek nem pénzügyi termékek; aki befektetési céllal vásárol, saját kockázatára teszi. Az (EU) 2022/2065 rendelet (a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet) alkalmazásában a Bottles tárhelyszolgáltató, valamint olyan online platform, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy kereskedőkkel távollévők közötti szerződéseket kössenek. A Bottles nem köteles nyomon követni a Felhasználók által feltöltött tartalmat, de a 13. pont szerinti bejelentések alapján eljár.

6. Hogyan zajlik egy árverés

Az Eladó hirdetést hoz létre. A Szakértő felülvizsgálja, és jóváhagyhatja, további információkat vagy fényképeket kérhet, módosíthatja a leírást, vagy elutasíthatja. A Tétel csak jóváhagyás után kerül közzétételre. Az Eladó minimálárat határozhat meg. A minimálár nélküli Tételt a legmagasabb licit nyeri, annak összegétől függetlenül. A Tételen fel van tüntetve, hogy van-e minimálára. A kikiáltási árat a Platform határozza meg. A licitek rögzített lépcsőkben tehetők: az aktuális licit 10%-a, egész euróra felfelé kerekítve, amíg az aktuális licit 5 000 euró alatt van; 5 000 eurótól 500 euró; 10 000 eurótól 1 000 euró. A Platform kijelzi a következő minimális licitet. A Vevő maximális licitet állíthat be. Ekkor a Platform a Vevő nevében licitál, lépcsőnként, kizárólag akkor, ha valaki más licitet tesz, és soha nem a maximum felett. Egymással versengő, azonos összegű maximális licitek közül a korábban beállított élvez elsőbbséget. Lágy zárás: az árverés utolsó 2 percében tett licit 5 perccel meghosszabbítja a zárási időt. A meghosszabbított időben tett minden további licit újabb 5 perccel meghosszabbítja azt. A Tétel oldala mindig a mindenkori zárási időt mutatja. A licit kötelező erejű ajánlat a Tétel adott összegen történő megvásárlására. Nem módosítható és nem vonható vissza. Az egyetlen kivétel: ha a Tétel leírását a licit leadását követően lényegesen helyesbítik, a Vevő az árverés zárása előtt kérheti, hogy a Bottles törölje a licitjét. A Bottles nem felel a tévedésből leadott licitekért. Bottles - Általános Szerződési Feltételek · BOTTLES EU LDA3 / 10

Ha az árverés a minimálárat elérő vagy meghaladó legmagasabb licittel zárul, a Vevő és az Eladó között a Leütési áron adásvételi szerződés jön létre. A Bottles mindkét felet értesíti. A Licitnapló elsőbbséget élvez minden képernyőn megjelenített vagy értesítésben küldött adattal szemben. Ha egy árverést műszaki hiba, tévedésből leadott licit, manipuláció vagy e Feltételek megsértése érint, a Bottles elutasíthat vagy eltávolíthat egy licitet, szüneteltethet, meghosszabbíthat, újraindíthat vagy törölhet egy árverést, illetve érvénytelenítheti az adásvételt, és a Tételt a ténylegesen legmagasabb licitet tevőnek ítélheti oda. A Bottles tájékoztatja az érintett Felhasználókat, és visszatéríti a már teljesített fizetéseket, a vevői díjat is beleértve, további károkért azonban nem felel. A Bottles a Licitnapló alapján dönti el, ki tette a legmagasabb érvényes licitet. Ez a döntés a Platformon végleges.

7. A Tételek sorrendje és megjelenítése

Ezt a pontot minden Felhasználó számára a 2011/83/EU irányelv 6a. cikke, a Kereskedő Eladók számára pedig az (EU) 2019/1150 rendelet alapján bocsátjuk rendelkezésre. A Platformon a Tételek sorrendjét elsősorban a zárási idő, az aktivitás (a licitek és a követők száma), a közzététel frissessége, valamint a Felhasználó keresőkifejezéseihez, szűrőihez és a Platformon folytatott böngészéséhez való relevancia határozza meg. A Bottles nem értékesít rangsorbeli helyezéseket, és nem kínál fizetett kiemelést. A Szakértő által fizikailag ellenőrzött, illetve a minimálár nélküli Tételek kiemelhetők. A válogatott összeállításokat és szerkesztői ajánlókat a Bottles munkatársai minőség és relevancia alapján választják ki. A Bottles nem értékesít Tételeket saját számlára, és nem alkalmaz személyre szabott árazást. Az Eladók és a Szakértők értékelései kizárólag olyan Vevőktől származnak, akik az adott Eladó Tételére, illetve az adott Szakértő által felülvizsgált Tételre vonatkozó rendelést teljesítettek. A Bottles nem vásárol és nem ír értékeléseket, és eltávolíthatja azt az értékelést, amely sértő, jogellenes vagy nem kapcsolódik az ügylethez.

8. A Vevő és az Eladó közötti adásvételi szerződés

Az alábbi feltételek a Platformon kötött minden adásvételi szerződés részét képezik. A felek ezeket nem módosíthatják. Az Eladó eladja, a Vevő pedig megvásárolja a Tételt a Tétel oldalán szereplő leírás szerint, a Leütési áron. A Vevő a Leütési árat a Bottles részére fizeti meg, amely azt az Eladó nevében veszi át. A Bottles részére teljesített fizetéssel a Vevőnek az Eladóval szembeni fizetési kötelezettsége teljesül. A kézbesítést a Bottles által megrendelt fuvarozó végzi az Eladó felvételi címéről a Vevő kézbesítési címére. Az Eladó kötelezettsége a Tétel becsomagolása és átadása a fuvarozónak; a Vevőé pedig annak átvétele. A Tétel tulajdonjoga a kézbesítéssel száll át a Vevőre, feltéve, hogy a Leütési árat kifizették. Az elvesztés vagy sérülés kockázata a kézbesítéssel száll át a Vevőre. A Vevő a Vevői szabályzatban meghatározott határidőkön belül a vitarendezési eljárás keretében érvényesíthet igényt a kézbesítés elmaradása, szállítás közbeni sérülés, hamisítvány vagy lényegesen eltérő leírás miatt. Ha az Eladó Kereskedő Eladó, a Vevő pedig Fogyasztó, a Fogyasztót a lakóhelye szerinti jog alapján megilleti a szerződésszerű teljesítésre vonatkozó törvényes szavatosság is, amelyet a Kereskedő Eladó nem zárhat ki. A palacknak a leírásban feltüntetett, illetve a korának megfelelően szokásos tulajdonságai nem minősülnek hibás teljesítésnek. Ha valamelyik fél nem teljesít, a másik fél, vagy a nevében a Bottles, észszerű határidőt tűzhet ki, és annak eredménytelen elteltét követően felbonthatja az adásvételt. A szerződésszegő fél viseli az okozott költségeket és veszteségeket, ideértve a Bottles részére járó díjakat is. Bottles - Általános Szerződési Feltételek · BOTTLES EU LDA4 / 10

Mindkét fél jogot biztosít a Bottles részére, mint az adásvételi szerződés kedvezményezett harmadik felének, hogy az e Feltételekben és a szabályzatokban meghatározott esetekben felbontsa az adásvételt, továbbá visszavonhatatlan megbízást ad arra, hogy az Eladó nevében e felbontást kinyilvánítsa, a Vevő részére visszatérítést teljesítsen és a Tételt újra meghirdesse.

9. Röviden a Vevőkről

A Vevő a Leütési árat, a vevői díjat, a szállítási költséget és az esetleges adókat az árverés zárásától számított 72 órán belül fizeti meg a Platformon keresztül. Az a Vevő, aki nem fizet határidőben, elveszíti a Tételt, fizetés elmulasztása miatti figyelmeztetést kap, és fiókja felfüggeszthető. Az Eladó felajánlhatja a Tételt a második legmagasabb licitet tevőnek, akinek 24 órája van arra, hogy saját utolsó licitje összegén elfogadja. A Vevő megérkezéskor megvizsgálja a Tételt, és bármilyen problémát a kézbesítéstől számított 48 órán belül jelez a Platformon keresztül. Ezen időszak elteltével az átvétel megerősítettnek minősül, és a fizetés felszabadul az Eladó részére. A részletes szabályokat a Vevői szabályzat tartalmazza.

10. Röviden az Eladókról

Az Eladónak a Tétel jogszerű tulajdonosának kell lennie, jogosultnak kell lennie annak eladására, és a Tételt valósághűen és hiánytalanul kell leírnia. Amíg egy Tétel meg van hirdetve a Bottles platformon, máshol nem kínálható eladásra. Miután a Vevő fizetett, a Bottles fuvarozót rendel a Tétel elszállítására. Az Eladó biztonságosan becsomagolja, és az alkalmazásban kiválasztott felvételi időablakban rendelkezésre bocsátja. Az Eladó nem maga adja fel a Tételt, és nem tölt fel nyomkövetési adatokat. A Bottles azt követően fizet az Eladónak, hogy a Vevő megerősítette az átvételt, vagy a kézbesítés után 48 órával, ha nem nyitottak vitát, a jutalék és annak áfája levonásával. A részletes szabályokat az Eladói szabályzat tartalmazza.

11. Díjak, fizetések és pénznem

Vevői díj: a Leütési ár 6%-a, adott esetben áfával növelve, amelyről a Bottles a fizetéskor számlát állít ki a Vevő részére. Szállítás: a fuvarozó díja a Vevő címére történő kézbesítésért, adott esetben áfával növelve, amelyet a Vevő a fizetés előtt lát. Eladói jutalék: a Leütési ár 9%-a, adott esetben áfával növelve, amelyről a Bottles számlát állít ki az Eladó részére, és amelyet a kifizetésből levon. Ha a Tétel nem kel el, jutalékot nem számítunk fel. A Leütési árral a Vevő az Eladónak tartozik. A Bottles kizárólag saját díjairól állít ki számlát. A Tételről szóló bármely számla kiállítása az Eladó felelőssége. A Bottles részére járó díjak akkor is esedékesek maradnak, ha az adásvételt a díjfizetésre kötelezett félnek felróható okból bontják fel, és a Bottles a díjait a szerződésszegő féltől követelheti. A Platformon minden összeg euróban értendő. Ha az Ön fizetési eszköze más pénznemben van, a bankja vagy kártyakibocsátója átváltja az összeget, és díjat számíthat fel. A fizetéseket a Stripe Payments Europe, Ltd. és kapcsolt vállalkozásai dolgozzák fel az (EU) 2015/2366 irányelv (a pénzforgalmi szolgáltatásokról szóló irányelv) alapján. A Bottles nem kap meg és nem tárol kártyaszámokat. Az Eladók a kifizetéseket a Stripe Connect útján, euróban kapják a Stripe-nál regisztrált számlára. A Bottles az Ön által neki fizetendő bármely összeget beszámíthatja az Önnek járó bármely összegbe, ideértve a kifizetéseket és a visszatérítéseket is. Bottles - Általános Szerződési Feltételek · BOTTLES EU LDA5 / 10

A Bottles módosíthatja díjait. A módosítás a közzétételét követően induló árverésekre vonatkozik, a már folyamatban lévő árverésekre soha, és bejelentése a 22. pontnak megfelelően történik.

12. Szállítás

A Bottles minden eladott Tétel szállítását hivatásos fuvarozó útján szervezi meg, az 5. pontban leírtak szerint az Eladó nevében, az Eladó felvételi címéről a Vevő kézbesítési címére, amelyek mindegyike a Szállítási Területen belül található. A Bottles nem fuvarozó. Az Eladó felel az üveg és folyadékok szállítására alkalmas csomagolásért; a Vevő felel azért, hogy a kézbesítési címen elérhető legyen, vagy a fuvarozóval új kézbesítést egyeztessen. A Bottles által megrendelt szállítás magában foglalja a fuvarozó elvesztésre és törésre vonatkozó fedezetét a megrendeléskor bejelentett értékig; a szállítás közbeni elvesztést vagy sérülést a vitarendezési eljárás keretében kezeljük, a Vevői szabályzatban és az Eladói szabályzatban leírtak szerint. A Bottles nem felel a fuvarozói késésekért, és rendkívüli hőség vagy hideg idején a Tétel védelme érdekében elhalaszthatja az elszállítást. A Bottles nem szervez szállítást a Szállítási Területen kívüli címre vagy címről, és senki számára nem jár el importőrként, exportőrként, vámügynökként vagy adóügyi képviselőként. Az a Felhasználó, aki helytelen adatokat ad meg, amelyek lefoglaláshoz, vámteherhez vagy sikertelen kézbesítéshez vezetnek, viseli ennek következményeit.

13. Elállási jog és fogyasztói tájékoztatás

Magáneladó általi értékesítés: a szerződés két magánszemély között jön létre. A törvényes elállási jog és a 2011/83/EU irányelv szerinti egyéb fogyasztói jogok erre a szerződésre nem alkalmazandók. Kereskedő Eladó által Fogyasztó részére történő értékesítés: a Bottles a 2011/83/EU irányelv 2. cikkének 13. pontja szerinti nyilvános árverést működtet, amelyen a Tételeket a Bottles által lebonyolított átlátható, versenyeztetéses licitálási eljárásban kínálják, ezért az adásvétel az irányelv 16. cikkének k) pontja alapján mentesül az elállási jog alól. Ha ennek ellenére a Fogyasztóra alkalmazandó kógens jog elállási jogot biztosít, ezt a jogot a Kereskedő Eladóval szemben kell gyakorolni, aki viseli annak következményeit, a Bottles pedig visszatéríti a visszaküldött Tételre eső vevői díját. A Vevőt minden esetben megilleti a vitarendezési eljárás nyújtotta védelem a kézbesítés elmaradása, szállítás közbeni elvesztés vagy sérülés, hamisítvány és lényegesen eltérő leírás esetén. E Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a jogokat, amelyeket a Fogyasztó lakóhelye szerinti ország kógens joga biztosít, és amelyekről szerződéssel nem lehet lemondani.

14. Tiltott magatartás és bejelentések

Tilos: hamisított, meghamisított tartalmú, utántöltött, lopott vagy jogellenesen szerzett árut, illetve olyan árut, amelynek értékesítése vagy szállítása tilos vagy korlátozott, meghirdetni, arra licitálni vagy azt eladni; hirdetésben, profilban, licitben vagy vitában valótlan, félrevezető vagy hiányos információt megadni; saját Tételére közvetlenül vagy más személy útján licitálni, vagy más módon manipulálni a liciteket, az árakat, az értékeléseket vagy a véleményeket; más Felhasználóval kapcsolatba lépni annak érdekében, hogy az adásvételt a Platformon kívül kössék meg, vagy megkerülni a Platform díjait; ha egy másik Felhasználó ilyet javasol, jelentse; egynél több fiókot nyitni, más személy fiókját használni, vagy meg nem nevezett harmadik fél névleges képviselőjeként eljárni; más Felhasználó személyes adatait az adott Felhasználóval folytatott ügylet lebonyolításán kívül bármilyen más célra felhasználni; Bottles - Általános Szerződési Feltételek · BOTTLES EU LDA6 / 10

a Platformról automatizáltan adatokat kinyerni, azt másolni, visszafejteni vagy a működésébe beavatkozni, illetve azt nem a Bottles által biztosított automatizált eszközökkel használni; más Felhasználót vagy a Bottles munkatársait zaklatni, fenyegetni vagy megtéveszteni; a Platformot pénzmosásra, szankciók kijátszására vagy bármilyen jogellenes célra használni. Bárki bejelentheti a Bottles felé azt a tartalmat, amelyet jogellenesnek vagy e Feltételekbe ütközőnek tart, ha az info@bottles.pt címre írva megadja a tartalom címét és az indokokat. A Bottles a bejelentéseket indokolatlan késedelem nélkül megvizsgálja, a tartalmat beküldő személyt tájékoztatja a döntésről és annak indokairól, és lehetőséget biztosít annak vitatására a 15. pont szerinti panaszeljárás keretében, más Felhasználók esetében pedig a döntésre adott válasz útján. A Bottles elutasíthatja a nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentéseket. A Bottles eltávolíthat tartalmat, felfüggeszthet fiókokat, visszatarthat kifizetéseket, és a jogellenes magatartást jelentheti az illetékes hatóságoknak, köztük a bűnüldöző és a vámhatóságoknak.

15. Kereskedő Eladók: kiegészítő feltételek

Ez a pont a Kereskedő Eladókra vonatkozik, és az (EU) 2019/1150 rendeletet hajtja végre. A rangsorolást és az eltérő bánásmódot a 7. pont ismerteti. Az e Feltételek Kereskedő Eladókat érintő módosításairól legalább 15 nappal hatálybalépésük előtt értesítést küldünk, illetve ennél korábban, ha a módosítás műszaki vagy kereskedelmi alkalmazkodást igényel. A Kereskedő Eladó a módosítás hatálybalépése előtt megszüntetheti a jogviszonyt. Korlátozás, felfüggesztés vagy megszüntetés: a Bottles tartós adathordozón indokolást ad legkésőbb az intézkedés hatálybalépésekor, megszüntetés esetén pedig 30 nappal korábban, kivéve, ha jogi vagy szabályozási kötelezettség, ismételt jogsértés vagy súlyos kockázat ettől eltérő eljárást tesz szükségessé. Panaszok: a Kereskedő Eladók az info@bottles.pt címen tehetnek panaszt döntéssel, műszaki problémával vagy intézkedéssel kapcsolatban. A Bottles a panaszokat díjmentesen, észszerű határidőn belül kezeli, és az eredményt egyedileg közli. A panaszt az eseménytől számított 6 hónapon belül kell benyújtani. Közvetítés: a Bottles kész együttműködni a Centro de Arbitragem Comercial da Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa (Lisszabon) intézménnyel a Kereskedő Eladókkal fennálló, a panaszeljárás keretében nem rendezhető viták közvetítői úton történő rendezése érdekében. A költségek észszerű részét mindkét fél maga viseli. A Kereskedő Eladóknak meg kell adniuk és naprakészen kell tartaniuk azokat az információkat, amelyeket a Bottles az (EU) 2022/2065 rendelet 30. cikke alapján megkövetel: név, cím, telefonszám és e-mail-cím, cégjegyzékszám és adott esetben közösségi adószám, a kínált áruk uniós jognak való megfeleléséről szóló önigazolás, valamint a fizetési számla adatai. A Bottles felfüggesztheti azt a Kereskedő Eladót, aki ezeket nem adja meg. A Kereskedő Eladó csak akkor alkalmazhatja saját értékesítési feltételeit egy Tételre, ha azokat a Tétel leírása tartalmazza, és nem ellentétesek e Feltételekkel vagy a szabályzatokkal. Ütközés esetén e Feltételek az irányadók.

16. Tartalom és szellemi tulajdon

Az Ön által feltöltött fényképek, leírások és egyéb tartalmak az Ön tulajdonában maradnak. Ön nem kizárólagos, díjmentes, világszerte érvényes felhasználási engedélyt ad a Bottles részére e tartalom tárolására, többszörözésére, átdolgozására, fordítására és megjelenítésére a Platform működtetése, népszerűsítése és archiválása céljából, ideértve a korábbi eladások nyilvántartását és a piaci adatokat, mindaddig, amíg a tartalom e cél szempontjából releváns, és vállalja, hogy e felhasználással szemben nem érvényesít személyhez fűződő jogokat. Ön megerősíti, hogy rendelkezik az engedély megadásához szükséges jogokkal, és hogy a tartalom saját alkotása; más Eladó leírását vagy fényképeit nem másolhatja le. A Platform, annak szoftvere, dizájnja, adatbázisai, védjegyei és logói a Bottles vagy licencadói tulajdonát képezik. Ezeket kizárólag a Platform használatához szükséges mértékben használhatja. Bottles - Általános Szerződési Feltételek · BOTTLES EU LDA7 / 10

A hirdetések és üzenetek gépi fordításait kényelmi célból biztosítjuk, és azok pontatlanok lehetnek. Az eredeti szöveg az irányadó.

17. Adók, jövedéki adó és adatszolgáltatás

Minden Felhasználó maga felel saját adóiért. Az Eladók felelnek jövedelmük bevallásáért és a Tétel eladása után fizetendő áfáért. A Kereskedő Eladók felelnek az alkoholos italok tagállamok közötti távértékesítésére vonatkozó jövedéki alaki követelmények teljesítéséért. Az Európai Unió tagállamai között szállított alkoholos ital a rendeltetési országban jövedéki adó hatálya alá tartozhat. Mivel a szállítást a Platformon keresztül rendelik meg, a Kereskedő Eladó által egy másik tagállamban élő Fogyasztó részére történő értékesítés jövedéki termékek távértékesítésének minősül, és a jövedéki adót a rendeltetési országban kell megfizetni (a Tanács (EU) 2020/262 irányelvének 44. cikke; az Európai Unió Bírósága, C-596/23. sz. ügy). Az adó megfizetésére, valamint a kapcsolódó alaki követelmények teljesítésére, köztük a rendeltetési országban előírt nyilvántartásba vételre, biztosítékra, adóügyi képviselőre és bevallásra, továbbá az ott az értékesítés után fizetendő áfa megfizetésére a Kereskedő Eladó kötelezett. A Kereskedő Eladó nem fogadhat el olyan értékesítést, amellyel kapcsolatban e kötelezettségeit nem tudja teljesíteni. A Magáneladó megerősíti, hogy minden értékesítés személyes gyűjteményéből származó alkalmi értékesítés, és nem gazdasági tevékenység körében történik. Ha az Eladó Magáneladó, a rendeltetési ország által kivetett adókért és vámokért a Vevő felel. A Bottles senki nevében nem szed be, nem vall be és nem fizet meg jövedéki adót vagy áfát a Tételek eladása után, és senki számára nem jár el adóügyi képviselőként. Az Eladó köteles a Bottles részére megtéríteni minden olyan jövedéki adót, áfát, kamatot, bírságot vagy költséget, amelyet az Eladó értékesítéseivel összefüggésben a Bottles társaságtól követelnek. A jövedéki és alkoholszabályozási jogszabályoknak való megfelelés érdekében a Bottles a tagállamok közötti értékesítések tekintetében korlátozhatja az italkategóriákat, a rendeltetési országokat vagy az Eladókat. A Bottles a Tanács (EU) 2021/514 irányelve (DAC7) szerinti platformüzemeltető. Ha egy Eladó eléri az irányelvben meghatározott küszöbértékeket, a Bottles évente egyszer bejelenti a portugál adóhatóságnak az Eladó személyazonosságát, adóazonosító jelét, címét és értékesítéseit. E célból a Bottles a fiók adózási adatai között vagy hirdetés feladásakor bekéri az Eladók adóazonosító jelét és adóügyi illetőség szerinti országát; a személyazonosságot a Stripe ellenőrzi. Annak az Eladónak, aki kérésre nem adja meg ezeket az adatokat, az irányelv előírásainak megfelelően visszatarthatják a kifizetéseit és megszüntethetik a fiókját.

18. Adatvédelem

A Bottles a személyes adatokat adatkezelőként kezeli az (EU) 2016/679 rendelet alapján, az Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint, a sütiket és hasonló technológiákat pedig a Süti szabályzatban leírtak szerint használja. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli Felhasználókat e dokumentumok alapján ugyanazok a jogok illetik meg. Ha a Vevő a fizetés felszabadítását követően hamisítványra, eltérő leírásra vagy harmadik fél tulajdonjogára vonatkozó megalapozott igényt jelent be, a Bottles az igény érvényesítése érdekében közölheti az Eladó nevét és elérhetőségeit a Vevővel, valamint a hatóságokkal.

19. Felelősség

E Feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza azt a felelősséget, amely jogszabály alapján nem zárható ki és nem korlátozható, ideértve a gondatlanságból okozott halálért vagy személyi sérülésért, a csalásért, a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásért való felelősséget, valamint a Fogyasztók kógens jogszabályokon alapuló jogait. Bottles - Általános Szerződési Feltételek · BOTTLES EU LDA8 / 10

A Bottles nem felel a Vevők, Eladók vagy fuvarozók cselekményeiért vagy mulasztásaiért, a Tétel eredetiségéért, állapotáért vagy értékéért, azért, ha az Eladó nem bocsátja rendelkezésre a Tételt, vagy a Vevő nem fizet, a becslésekben vagy piaci adatokban előforduló hibákért, a jóhiszeműen eldöntött vita kimeneteléért, sem a Felhasználók által feltöltött tartalomért, kivéve, ha jogszabály ezt előírja. A Platformot kellő gondossággal és szakértelemmel biztosítjuk. A Bottles nem szavatolja a megszakítás- és hibamentes elérhetőséget, és karbantartási, biztonsági vagy jogi okokból felfüggesztheti a Platformot, lehetőség szerint előzetes értesítéssel. A Bottles nem felel azért, ha egy licitet műszaki hiba miatt nem lehetett leadni; a Bottles érdekkörébe tartozó hiba miatt megszakadt árverést meghosszabbítjuk vagy megismételjük. E pont első bekezdésének sérelme nélkül a Bottles egy Felhasználóval szembeni teljes felelőssége bármely 12 hónapos időszakban felmerülő összes igény tekintetében az adott Felhasználó által ebben az időszakban a Bottles részére fizetett díjak összegére, vagy ha az magasabb, 500 euróra korlátozódik. A Bottles nem felel a közvetett vagy következményes károkért, az elmaradt haszonért, az elszalasztott lehetőségért vagy a Tétel értékének csökkenéséért. E korlátozás kiterjed a Bottles vezető tisztségviselőire, munkavállalóira, Szakértőire és megbízottaira is. A Bottles nem felel az észszerű befolyásán kívül eső események által okozott mulasztásért, ideértve a fuvarozók, fizetési szolgáltatók vagy távközlési szolgáltatások hibáit, a sztrájkot, a járványt, a szélsőséges időjárást vagy a hatósági intézkedéseket.

20. Kártalanítás

A jogszabályok által megengedett mértékben Ön köteles a Bottles, valamint vezető tisztségviselői, munkavállalói, Szakértői és megbízottai részére megtéríteni minden olyan igényt, veszteséget, bírságot és költséget, ideértve az észszerű ügyvédi díjakat is, amely az alábbiakból ered: e Feltételek vagy valamely szabályzat Ön általi megszegése, az Ön jogellenes magatartása, az eladói státuszra vonatkozó valótlan nyilatkozat, az Ön által eladott Tétel, az Ön által feltöltött tartalom, vagy az Ön és egy másik Felhasználó vagy harmadik fél közötti vita. Ez nem vonatkozik azokra a Fogyasztókra, akiknek lakóhelye szerinti ország kógens joga tiltja az ilyen kikötést.

21. Felhasználók közötti viták és a Bottles társasággal kapcsolatos vitarendezés

A Vevő vagy az Eladó a Vevői szabályzatban és az Eladói szabályzatban meghatározott határidőkön belül vitát nyithat a Platformon. A Vevő és az Eladó először a rendelési beszélgetésben próbál megoldásban megállapodni. Ennek sikertelensége esetén a Bottles dönt a Licitnapló, a nyomkövetési adatok, a fényképek és videók, a Szakértő jelentése és a Platformon váltott üzenetek alapján. A döntés meghatározza, mi történik a Platformon: teljes vagy részleges visszatérítés, a fizetés felszabadítása vagy visszatartása, a Tétel visszaküldése. A döntés nem akadályozza meg egyik felet sem abban, hogy az ügyet bíróság vagy alternatív vitarendezési fórum elé vigye. A Felhasználók vállalják, hogy jóhiszeműen együttműködnek, a tulajdonjogot, az eredetiséget és a származást igazoló dokumentumokat mindaddig megőrzik, amíg igény érvényesíthető, és a vitarendezési eljárás lezárulta előtt nem kezdeményeznek visszaterhelést (chargeback) a bankjuknál. Az a Felhasználó, aki visszatérítést kap és a Tételt is megtartja, a visszatérítés mellett visszaterhelést is elér, vagy visszatérítést követően nem küldi vissza a Tételt, első felszólításra köteles az összeget a Bottles részére megtéríteni. A magával a Bottles társasággal kapcsolatos panaszokat az ügyfélszolgálat kezeli az info@bottles.pt címen. A Fogyasztók fogyasztói jogviták rendezésére szolgáló választottbírósági központhoz is fordulhatnak. Portugáliában a központok listája a www.consumidor.gov.pt oldalon található; online vásárlások esetén az egész ország területén a Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC, www.cniacc.pt) illetékes, és a Bottles a jogszabályban előírt esetekben részt vesz a választottbírósági eljárásban. Más uniós országokban élő Fogyasztók a saját országukban kijelölt alternatív vitarendezési fórumhoz fordulhatnak. Az elektronikus panaszkönyv a www.livroreclamacoes.pt oldalon érhető el. Bottles - Általános Szerződési Feltételek · BOTTLES EU LDA9 / 10

22. Irányadó jog és joghatóság

E Feltételekre, valamint az Ön és a Bottles közötti bármely jogvitára a portugál jog az irányadó. Ha Ön Fogyasztó, a lakóhelye szerinti ország jogának kógens rendelkezései is védelmet nyújtanak Önnek. A portugál bíróságok rendelkeznek joghatósággal. Ha Ön az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező Fogyasztó, a lakóhelye szerinti ország bíróságai előtt is eljárást indíthat, a Bottles pedig kizárólag ott indíthat eljárást Ön ellen.

23. E Feltételek módosítása

A Bottles módosíthatja e Feltételeket és szabályzatait. A hatályos változat a dátumával együtt mindig elérhető a Platformon. A kizárólag hibákat javító, jogszabályi követelményeket átvezető vagy új funkciókat bevezető módosítások a közzétételükkel lépnek hatályba. A díjakat, a határidőket, az árverési szabályokat vagy az Ön jogait érintő módosításokat legalább 15 nappal előre, e-mailben vagy alkalmazáson belüli értesítésben jelentjük be, és a következő licit leadása vagy hirdetés feladása előtt kérjük az új változat elfogadását. Ha nem fogadja el, megszüntetheti fiókját; az adásvétel megkötésekor hatályos Feltételek továbbra is irányadók az adott adásvételre. Ez a változat 2026. október 8-án került közzétételre, és a Fogyasztókra és a Magáneladókra az elfogadással válik alkalmazandóvá. A Kereskedő Eladók tekintetében 2026. október 23-án lép hatályba; addig rájuk a korábbi változat vonatkozik.

24. Általános rendelkezések

Ha e Feltételek valamely rendelkezését érvénytelennek nyilvánítják, a többi rendelkezés hatályban marad, és az érvénytelen rendelkezés helyébe a céljához legközelebb álló érvényes rendelkezés lép. A Bottles e Feltételeket az Önnek küldött értesítés mellett kapcsolt vállalkozására vagy üzletága jogutódjára engedményezheti. Ön nem ruházhatja át fiókját vagy az e Feltételek szerinti jogait. Ha a Bottles egy rendelkezést nem érvényesít, vagy egy adott esetben nem alkalmaz valamely ellenőrzést vagy intézkedést, az nem jelent arról való lemondást. A 8., 11., 16., 17., 19., 20., 21., 22. és 24. pont a fiók megszüntetését követően is hatályban marad. E Feltételek az általuk hivatkozott szabályzatokkal együtt képezik az Ön és a Bottles között a Platformra vonatkozó teljes megállapodást.

25. Kapcsolat

BOTTLES EU LDA, Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugália. Adó- és cégjegyzékszám: 518 377 385. E-mail: info@bottles.pt. Az (EU) 2022/2065 rendelet szerinti egyedüli kapcsolattartási pont a hatóságok és a Felhasználók számára: info@bottles.pt, portugál vagy angol nyelven. Bottles - Általános Szerződési Feltételek · BOTTLES EU LDA10 / 10