Come funziona Bottles
Offerte, pagamenti, spedizioni, deposito a garanzia e controversie: tutto ciò che devi sapere prima di fare la tua prima offerta.
Come funzionano le offerte?
Clicca su un lotto in asta e inserisci un'offerta pari o superiore al minimo. Gli altri partecipanti possono rilanciare con incrementi del 10%. L'asta si chiude allo scadere del timer: vince l'ultima offerta valida. Puoi impostare un importo massimo per l'offerta automatica e Bottles rilancerà per te fino a quella cifra.
Quando viene addebitato il pagamento?
Solo se ti aggiudichi il lotto. Non effettuiamo pre-autorizzazioni. Una volta chiusa l'asta hai 72 ore per pagare tramite Stripe (carta, Apple Pay o Google Pay). Dopo il pagamento, il venditore viene avvisato di procedere con la spedizione.
Chi spedisce e come?
Bottles organizza la spedizione tramite Eurosender. Il preventivo viene calcolato al checkout in base al tuo indirizzo di spedizione: puoi scegliere un livello (Standard / Express / Premium). Il tracking sarà disponibile nella pagina del tuo ordine non appena il venditore consegna il pacco al corriere.
Cos'è il deposito a garanzia?
Il tuo pagamento non viene trasferito al venditore finché non confermi la ricezione. All'arrivo della bottiglia hai 48 ore per confermare che corrisponde all'inserzione, il che sblocca il pagamento al venditore, oppure per aprire una controversia. Nel frattempo Bottles trattiene i fondi.
Cosa succede se il lotto è danneggiato o sbagliato?
Apri una controversia dalla pagina dell'ordine entro 48 ore dalla consegna. Un mediatore di Bottles esamina le foto e l'inserzione originale e decide se rimborsarti o rilasciare il pagamento al venditore.
Posso vendere su Bottles?
Sì, chiunque può diventare venditore. Devi completare una breve procedura di registrazione con Stripe (verifica dell'identità e dati del conto bancario) e, una volta approvata, si sblocca la tua dashboard venditore da cui potrai iniziare a pubblicare lotti. I pagamenti vengono accreditati direttamente sul conto bancario registrato con Stripe.