Politica pentru vânzători

Ultima actualizare: 8 octombrie 2026

1. Domeniul de aplicare

Prezenta Politică pentru vânzători se aplică tuturor celor care publică sau vând un Lot prin intermediul pieței online de licitații Bottles, pe bottles.pt și în aplicațiile Bottles, administrată de BOTTLES EU LDA („Bottles”). Aceasta face parte din Termenii și condițiile, iar termenii scriși cu majusculă au înțelesul atribuit acolo. Dacă prezenta Politică și Termenii intră în conflict cu privire la un aspect pe care prezenta Politică îl reglementează, prevalează prezenta Politică. Sediul social: Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugalia. Cod fiscal și număr de înregistrare 518 377 385. E-mail: info@bottles.pt. Asistență pentru vânzători: linia în limba portugheză +351 914 021 381; linia în limba engleză +1 973 975 6042; linia în limba franceză +33 6 88 90 74 26.

2. Cine poate vinde și de unde

Trebuie să aveți vârsta de cel puțin 18 ani. Pot vinde atât persoanele fizice, cât și întreprinderile. În cursul verificării identității la Stripe, alegeți dacă vindeți ca persoană fizică sau ca întreprindere. Dacă vă verificați drept întreprindere sau informați Bottles că vindeți în cadrul unei activități comerciale, industriale, meșteșugărești sau profesionale, sunteți Vânzător profesionist; în caz contrar, sunteți Vânzător privat. Pe pagina Lotului se indică atunci când Vânzătorul acestuia este Vânzător profesionist, iar dumneavoastră trebuie să vă mențineți statutul exact: un comerciant individual care s-a verificat ca persoană fizică trebuie să informeze Bottles la info@bottles.pt. Un Vânzător privat care vinde în mod regulat sau în volume specifice unei întreprinderi poate fi reclasificat de Bottles drept Vânzător profesionist. Un statut fals vă face răspunzător pentru consecințele acestuia, iar dumneavoastră despăgubiți Bottles pentru acestea. Lotul trebuie să se afle la o adresă din Zona de livrare, adică într-un stat membru al Uniunii Europene deservit de transportatorul nostru, de la care poate fi ridicat. Adresa de ridicare trebuie să fie propria dumneavoastră adresă înregistrată pe Platformă; ridicarea de la un terț, dintr-un depozit pe care nu îl controlați sau de la un furnizor de tip drop-shipping nu este permisă. Vă puteți înregistra de oriunde din lume, dar nu puteți vinde un Lot aflat în afara Zonei de livrare. Trebuie să aveți dreptul de a vinde alcool de la adresa respectivă conform legislației care vi se aplică. Vânzătorii profesioniști sunt responsabili pentru deținerea oricărei licențe, înregistrări sau statut în materie de accize impuse de activitatea lor. Înainte de prima plată către dumneavoastră, finalizați verificarea identității la Stripe. Bottles nu primește documentele dumneavoastră de identitate. Bottles vă solicită separat codul de identificare fiscală și țara de rezidență fiscală (secțiunea 15) și, pentru o întreprindere, codul de TVA al acesteia. Vânzătorii profesioniști furnizează, de asemenea, informațiile impuse de articolul 30 din Regulamentul (UE) 2022/2065: numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail, numărul de înregistrare și, după caz, codul de TVA, o autocertificare privind conformitatea cu dreptul UE a bunurilor oferite și datele contului de plată. Bottles poate solicita oricând dovada dreptului de proprietate, facturi de achiziție sau documente privind proveniența, înainte sau după o vânzare. În lipsa acestora, un anunț poate fi eliminat, o plată poate fi reținută sau contul poate fi suspendat. Păstrați aceste documente atât timp cât este posibilă o reclamație privind Lotul.

3. Ce poate fi publicat

Puteți publica vinuri, băuturi spirtoase și alte băuturi pe care le dețineți, în recipientele lor originale sigilate. Nu puteți publica: Bottles - Politica pentru vânzători · BOTTLES EU LDA1 / 6

sticle contrafăcute, reumplute, desigilate sau falsificate ori sticle de a căror autenticitate vă îndoiți; sticle deschise sau sticle fără o etichetă lizibilă, cu excepția cazului în care Bottles acceptă un Lot drept curiozitate, iar descrierea menționează acest lucru; băuturi cu o concentrație alcoolică de peste 70% în volum sau recipiente mai mari de 5 litri, pe care transportatorii le tratează drept mărfuri periculoase; bunuri pe care nu le dețineți sau care fac obiectul unui drept de retenție, al unui sechestru sau al drepturilor unui terț; bunuri a căror vânzare, deținere sau transport este interzisă sau restricționată acolo unde se află sau acolo unde pot fi livrate, inclusiv bunuri supuse sancțiunilor; orice nu este o băutură sau nu are legătură directă cu o băutură, cu excepția cazului în care Bottles a deschis în mod expres o categorie pentru aceasta. Bottles poate refuza orice anunț fără a indica motivul și poate elimina oricând un anunț atunci când acesta pare să încalce prezenta Politică sau legea.

4. Examinarea anunțurilor de către Specialiștii Bottles

Fiecare anunț este examinat de un Specialist Bottles înainte de publicare. Specialistul îl poate aproba, poate solicita fotografii sau informații suplimentare, poate ajusta titlul, categoria sau descrierea conform standardelor Platformei sau îl poate respinge. Bottles poate solicita, de asemenea, ca Lotul să fie trimis unui Specialist pentru inspecție fizică înainte de publicare, pe cheltuiala Bottles atunci când Bottles este cel care o solicită. Examinarea vizează indicatorii de autenticitate, legalitatea, starea și adecvarea pentru piață. Aceasta se realizează cu diligență rezonabilă, cu bună-credință, pe baza informațiilor pe care le furnizați și, atunci când Specialistul consideră oportun, a unei inspecții fizice. Aceasta nu garantează autenticitatea sau valoarea și nu transferă către Bottles sau către Specialist răspunderea dumneavoastră pentru Lot, indiferent dacă Lotul a fost sau nu inspectat. O ajustare efectuată de Specialist vă este prezentată înainte de publicare. Dacă nu sunteți de acord, retrageți anunțul înainte de publicare. Descrierea finală publicată vă aparține și răspundeți pentru ea. Retrimiterea repetată a unui Lot respins sau a unui Lot cu informații false duce la suspendare.

5. Descrierea Lotului dumneavoastră

Confirmați, pentru fiecare Lot, că: sunteți proprietarul său legal și îl puteți vinde, iar acesta este liber de orice pretenție a unui terț; este autentic, legal și nedeschis și ați dezvăluit orice element care pune la îndoială autenticitatea sau proveniența sa; descrierea este exactă și completă: producătorul, denumirea, anul de recoltă, dimensiunea sticlei, concentrația alcoolică, dacă este cunoscută, nivelul de umplere, starea etichetei, a capsulei și a sigiliului, istoricul depozitării și orice defect, reparație sau recondiționare; fotografiile înfățișează sticla efectiv oferită, neprelucrate, cu excepția decupării și a corecției de lumină, și arată eticheta, capsula, nivelul de umplere și orice defect; dețineți drepturile asupra fotografiilor și textelor pe care le încărcați, acestea vă aparțin și nu sunt copiate de la un alt Vânzător și acordați Bottles licența descrisă în Termeni. O inexactitate substanțială descoperită după plasarea unei oferte îi permite Bottles să anuleze ofertele sau vânzarea. O inexactitate substanțială descoperită după livrare este soluționată prin procedura de dispută și poate duce la o rambursare către Cumpărător pe cheltuiala dumneavoastră, inclusiv transportul în ambele sensuri. Bottles - Politica pentru vânzători · BOTTLES EU LDA2 / 6

6. Cum funcționează licitația dumneavoastră

Puteți stabili un preț de rezervă, adică prețul minim la care sunteți dispus să vindeți. Sub acesta, Lotul nu se vinde. Fără preț de rezervă, Lotul se vinde celei mai mari oferte, indiferent de valoarea acesteia, și nu se acceptă nicio reclamație privind prețul. Existența unui preț de rezervă este indicată ofertanților. Prețul de pornire este stabilit de Platformă. După publicarea unui Lot, puteți reduce prețul de rezervă, dar nu îl puteți majora, și nu puteți modifica descrierea decât prin intermediul Specialistului. Puteți retrage un Lot fără costuri până când acesta primește prima ofertă. După prima ofertă, retragerea constituie o anulare în sensul secțiunii 11. Cât timp un Lot este publicat pe Bottles, nu îl puteți oferi spre vânzare în altă parte și trebuie să îl păstrați disponibil și depozitat corespunzător până la ridicare. Licitația se desfășoară pe perioada afișată la publicare. Ofertele plasate în ultimele 2 minute prelungesc închiderea cu 5 minute, în mod repetat. Atunci când licitația se închide cu o ofertă maximă egală cu sau mai mare decât prețul de rezervă, între dumneavoastră și Cumpărător se încheie un contract de vânzare, în condițiile prevăzute în secțiunea 8 din Termenii și condițiile. Nu vă puteți retrage din acesta. Nu puteți plasa oferte pentru propriul Lot, direct sau prin intermediul altei persoane, și nici nu puteți determina alte persoane să plaseze oferte pentru acesta în scopul creșterii prețului. O astfel de conduită duce la închiderea contului, la pierderea plăților afectate și, atunci când un Cumpărător a suferit o pierdere, la răspunderea pentru aceasta.

7. Comision și taxe

Comision: 9% din Prețul de adjudecare, plus TVA, după caz, facturat de Bottles printr-un document de comision și dedus din plata către dumneavoastră. Nu se percepe nimic dacă Lotul nu se vinde. Plata către dumneavoastră este Prețul de adjudecare minus comisionul și TVA aferentă acestuia. Transportul este plătit de Cumpărător. Comisionul aplicabil este cel afișat la crearea anunțului. Modificările comisioanelor se aplică anunțurilor create după intrarea lor în vigoare și sunt notificate în conformitate cu Termenii. Bottles facturează numai propriile comisioane. Dacă vânzarea Lotului propriu-zis necesită o factură sau o chitanță conform regulilor care vi se aplică, emiterea acesteia intră în responsabilitatea dumneavoastră. Vânzătorul profesionist care are obligația de a emite o factură Cumpărătorului trebuie să o emită la cerere. Atunci când Cumpărătorul este Consumator, Prețul de adjudecare include orice TVA pe care o datorați pentru vânzare.

8. Ridicarea și transportul

După ce Cumpărătorul a plătit: Bottles rezervă ridicarea Lotului de la adresa dumneavoastră înregistrată cu un transportator profesionist și vă informează. Bottles rezervă transportul ca serviciu prestat dumneavoastră, în numele și pe seama dumneavoastră; în toate scopurile juridice și fiscale, inclusiv în materie de accize, dumneavoastră sunteți expeditorul Lotului. Alegeți în aplicație un interval de ridicare dintre opțiunile oferite. Nu expediați dumneavoastră Lotul și nu încărcați numărul de urmărire. Ambalați Lotul înainte de începerea intervalului: fiecare sticlă protejată individual, într-o cutie rigidă potrivită pentru sticlă și lichide, cu umplutură interioară, sigilată, fără obiecte libere și fără marcaje exterioare care să dezvăluie conținutul. Bottles poate furniza instrucțiuni de ambalare și poate refuza o cerere de plată atunci când spargerea este cauzată de un ambalaj care nu le respectă. Bottles - Politica pentru vânzători · BOTTLES EU LDA3 / 6

Predați coletul transportatorului în intervalul ales. Un colet care nu este pregătit sau o adresă la care nu răspunde nimeni constituie o ridicare ratată. Bottles oferă un nou interval. O a doua ridicare ratată îi permite Bottles să anuleze vânzarea, să ramburseze Cumpărătorul și să vă perceapă costurile transportatorului; ridicările ratate repetate duc la suspendare. Transportul se efectuează numai în interiorul Zonei de livrare. Bottles nu organizează ridicarea de la și nici livrarea la vreo adresă din afara acesteia. Riscul de pierdere sau deteriorare în timpul transportului se transferă Cumpărătorului la livrare și este acoperit de acoperirea oferită de transportator, inclusă în transportul rezervat de Bottles, până la valoarea declarată la rezervare. Deteriorarea cauzată de un ambalaj necorespunzător nu este acoperită și intră în responsabilitatea dumneavoastră. Pentru un Lot care depășește limita asigurabilă a transportatorului, contactați Bottles înainte de închiderea licitației, pentru a se putea organiza o acoperire adecvată. Un Lot returnat de transportator pentru că Cumpărătorul nu a putut fi contactat este păstrat în vederea reexpedierii către Cumpărător; dacă aceasta nu este organizată în termen de 30 de zile, vânzarea este anulată, iar Lotul vă este returnat.

9. Când sunteți plătit

Bottles vă plătește prin Stripe Connect atunci când: Cumpărătorul confirmă primirea sau au trecut 48 de ore de când transportatorul a înregistrat livrarea și nu a fost deschisă nicio dispută. Cât timp o dispută este deschisă, plata este reținută până la soluționarea acesteia. Termenul de virare după eliberare depinde de Stripe și de banca dumneavoastră, de regulă 2 până la 5 zile lucrătoare. Plățile se efectuează în euro, în contul pe care l-ați înregistrat la Stripe. Dacă nu ați finalizat înregistrarea la Stripe, plata este reținută până când o finalizați; Bottles vă trimite mementouri și, după 12 luni, poate deduce costuri administrative rezonabile din suma reținută.

10. Mandatul de încasare și procesarea plăților

Prin publicarea unui Lot, autorizați BOTTLES EU LDA să încaseze și să primească plăți de la Cumpărători în numele și pe seama dumneavoastră și sunteți de acord că primirea de către Bottles a plății Cumpărătorului stinge obligația de plată a Cumpărătorului față de dumneavoastră. Bottles poate păstra temporar aceste fonduri, le poate procesa prin intermediul unor furnizori de plăți terți, inclusiv Stripe, poate deduce comisionul, taxele, impozitele, penalitățile sau costurile rambursărilor forțate (chargeback) datorate în temeiul prezentei Politici și vă poate vira soldul. Bottles poate reține, suspenda sau compensa plățile în cazul unei dispute, al unei suspiciuni de fraudă, al unei încălcări a prezentei Politici, al unei rambursări forțate, al unei rambursări, al unei pretenții a unui terț asupra Lotului sau al unei cerințe legale sau de reglementare, inclusiv obligații neîndeplinite de verificare a identității sau de raportare fiscală. Această autorizare este valabilă atât timp cât utilizați Platforma și rămâne în vigoare după finalizarea sau încetarea tranzacțiilor individuale, în măsura necesară pentru stingerea obligațiilor restante.

11. Anularea de către Vânzător

Înainte de prima ofertă, puteți retrage un Lot fără costuri. După prima ofertă și înainte de închidere sau după vânzare, anularea constituie o încălcare a angajamentului dumneavoastră față de ofertanți. Bottles vă poate percepe comisionul care ar fi fost datorat pentru cea mai mare ofertă, iar anulările repetate duc la suspendare. Dacă un Lot nu poate fi livrat pentru că nu îl mai dețineți, l-ați deteriorat sau l-ați vândut în altă parte, Bottles rambursează integral Cumpărătorul și poate recupera de la dumneavoastră costurile de transport suportate, comisionul aferent vânzării și orice pierdere dovedită de Cumpărător. Bottles - Politica pentru vânzători · BOTTLES EU LDA4 / 6

12. Neplata de către Cumpărător și a doua șansă

Dacă Cumpărătorul nu plătește în termen de 72 de ore, comanda expiră și sunteți informat. Nu se percepe niciun comision pentru vânzarea expirată. Puteți oferi apoi Lotul celui de-al doilea ofertant cu cea mai mare ofertă, la propria sa ofertă finală. Această ofertă este valabilă 24 de ore. Dacă nu este acceptată sau dacă nu a existat un al doilea ofertant, puteți republica Lotul.

13. Contrafacere, descriere inexactă și fraudă

Dacă un Lot este contrafăcut sau falsificat, descris în mod substanțial inexact, indisponibil la ridicare, deteriorat din cauza unui ambalaj necorespunzător sau comercializat ilegal, Bottles poate anula tranzacția, rambursa Cumpărătorul, reține sau anula plata către dumneavoastră, vă poate percepe pierderea și costurile transportului în ambele sensuri și ale oricărei expertize, vă poate suspenda sau închide definitiv contul și poate sesiza autoritățile competente. Un Lot contrafăcut nu vă este returnat atunci când legea impune reținerea, predarea sa către autorități sau distrugerea sa. Atunci când un Cumpărător formulează o reclamație rezonabilă după eliberarea plății către dumneavoastră, Bottles poate comunica numele și datele dumneavoastră de contact Cumpărătorului, pentru ca reclamația să poată fi urmărită.

14. Consecințe în funcție de încălcare

Ridicare ratată sau Lot indisponibil: comanda anulată, costurile transportatorului percepute, suspendare în caz de repetare. Anulare după o ofertă: se poate percepe comisionul pentru cea mai mare ofertă; suspendare în caz de repetare. Descriere înșelătoare: disputa soluționată în defavoarea dumneavoastră, plată redusă sau anulată, costurile de transport și de expertiză percepute. Bunuri contrafăcute sau ilegale: închidere definitivă, plată reținută, sesizarea autorităților. Plasarea de oferte pentru propriile Loturi, fraudă, abuz, vânzări în afara Platformei, statut fals de Vânzător: cont închis, pierderea plăților afectate, sesizarea organelor competente.

15. Taxe, accize și raportare

Sunteți responsabil pentru declararea veniturilor dumneavoastră și pentru orice TVA, acciză sau altă taxă aplicabilă vânzărilor dumneavoastră. Alcoolul circulat între statele membre poate fi supus accizelor în țara de destinație. Dacă sunteți Vânzător profesionist: deoarece transportul este rezervat prin intermediul Platformei, o vânzare către un Consumator dintr-un alt stat membru este o vânzare la distanță de produse accizabile, iar accizele sunt datorate în țara de destinație (articolul 44 din Directiva (UE) 2020/262 a Consiliului; Curtea de Justiție a Uniunii Europene, cauza C-596/23). Sunteți persoana obligată la plata acestor accize și la îndeplinirea formalităților aferente, inclusiv orice înregistrare, garanție, reprezentant fiscal și declarație impuse în țara de destinație, precum și la plata oricărei TVA datorate acolo pentru vânzare. Nu trebuie să publicați un Lot sau să acceptați o vânzare pentru care nu vă puteți îndeplini aceste obligații. Dacă sunteți Vânzător privat: confirmați că fiecare vânzare este o vânzare ocazională din colecția dumneavoastră personală și nu este efectuată în cadrul unei activități economice. Dacă acest lucru încetează să fie adevărat, trebuie să informați Bottles și să deveniți Vânzător profesionist (secțiunea 2). Bottles nu încasează, nu declară și nu plătește în numele dumneavoastră accize sau TVA pentru vânzarea unui Lot și nu acționează ca reprezentant fiscal. Despăgubiți Bottles pentru orice accize, TVA, dobânzi, penalități sau costuri pretinse de la Bottles în legătură cu vânzările dumneavoastră. Pentru a respecta legislația privind accizele sau alcoolul, Bottles poate restricționa categorii de băuturi, țări de destinație sau Vânzători pentru vânzările între statele membre. Bottles - Politica pentru vânzători · BOTTLES EU LDA5 / 6

Bottles este operator de platformă în temeiul Directivei (UE) 2021/514 a Consiliului (DAC7). Dacă atingeți pragurile acestei directive într-un an calendaristic (în general, 30 sau mai multe vânzări sau o contraprestație de 2.000 EUR sau mai mult), Bottles raportează autorității fiscale portugheze, până la 31 ianuarie a anului următor, numele, adresa, data nașterii sau numărul de înregistrare, codul de identificare fiscală, contul bancar și cifrele vânzărilor dumneavoastră și vă pune la dispoziție o copie a celor raportate. În acest scop, Bottles vă solicită codul de identificare fiscală și țara de rezidență fiscală, în informațiile fiscale ale contului sau la publicarea unui anunț; dacă nu le furnizați la cerere, plățile vă pot fi reținute și contul poate fi închis, astfel cum impune directiva.

16. Disputele

Dacă Cumpărătorul deschide o dispută, sunteți notificat și puteți răspunde cu fotografii și mesaje pe Platformă, în mod normal în termen de 3 zile. Cumpărătorul și Vânzătorul încearcă mai întâi să convină asupra unei soluții prin conversația privind comanda. În lipsa unei înțelegeri, Bottles decide pe baza datelor de urmărire a expedierii, a fotografiilor și înregistrărilor video, a raportului Specialistului și a mesajelor schimbate. Decizia stabilește ce se întâmplă pe Platformă: plata, rambursarea integrală sau parțială, returnarea Lotului. Aceasta nu vă limitează dreptul de a sesiza o instanță sau de a recurge la soluționarea alternativă a litigiilor. Atunci când Cumpărătorul este Consumator, iar dumneavoastră sunteți Vânzător profesionist, garanția legală de conformitate a Consumatorului se aplică vânzării și nu poate fi exclusă.

17. Vânzătorii profesioniști: clasament, notificare și reclamații

Termenii stabilesc, pentru toți Utilizatorii, principalii parametri care determină clasamentul Loturilor, iar pentru Vânzătorii profesioniști, termenul de notificare pe care Bottles îl acordă înainte de modificarea acestor documente (cel puțin 15 zile), expunerea motivelor pe care Bottles o furnizează atunci când restricționează, suspendă sau închide un cont, procedura internă de soluționare a reclamațiilor și mediatorul cu care Bottles este dispus să colaboreze, astfel cum impune Regulamentul (UE) 2019/1150.

18. Protecția datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate astfel cum este descris în Politica de confidențialitate, care tratează și rolul Stripe în calitate de operator independent pentru verificarea identității, transportatorul, furnizorul nostru de servicii de facturare, raportarea fiscală din secțiunea 15 și comunicarea datelor din secțiunea 13.

19. Legea aplicabilă

Prezenta Politică este guvernată de legea portugheză. Instanțele din Portugalia sunt competente; un Consumator cu reședința în Uniunea Europeană poate introduce o acțiune și la instanțele din țara sa de reședință. Consumatorii se pot adresa unui centru de arbitraj pentru litigiile de consum, astfel cum este descris în Termenii și condițiile.

20. Modificări

Bottles poate actualiza prezenta Politică. Modificările intră în vigoare la publicare și se aplică anunțurilor create ulterior. Modificările care afectează comisioanele, termenele sau drepturile dumneavoastră sunt notificate cu cel puțin 15 zile înainte și vi se solicită să acceptați noua versiune înainte de a publica următorul anunț. Prezenta versiune a fost publicată la 8 octombrie 2026 și se aplică Vânzătorilor privați de la acceptare. Pentru Vânzătorii profesioniști, aceasta intră în vigoare la 23 octombrie 2026; până la acea dată, acestora li se aplică versiunea anterioară. Bottles - Politica pentru vânzători · BOTTLES EU LDA6 / 6