Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026

1. Vilka vi är och vad dessa Villkor omfattar

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) reglerar åtkomst till och användning av Bottles marknadsplats för onlineauktioner, som finns på bottles.pt och i Bottles mobilappar (gemensamt ”Plattformen”). Plattformen drivs av BOTTLES EU LDA, ett aktiebolag registrerat i Portugal (”Bottles”, ”vi”, ”oss”, ”vår”). Säte: Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugal. Skatte- och organisationsnummer: 518 377 385. E-post: info@bottles.pt. Kundsupport: portugisisk linje +351 914 021 381; engelsk linje +1 973 975 6042; fransk linje +33 6 88 90 74 26. Dessa Villkor utgör ett bindande avtal mellan dig och Bottles. De kompletteras av Köpvillkoren, Säljvillkoren, Integritetspolicyn och Cookiepolicyn, som införlivas genom hänvisning. Om en policy strider mot dessa Villkor har policyn företräde i den fråga som den specifikt reglerar. Artiklar i hjälpcentret och förklaringar i appen är endast vägledande; dessa Villkor och policyerna har företräde framför dem. Genom att skapa ett konto, lägga ett bud, lägga upp ett objekt eller på annat sätt använda Plattformen godtar du dessa Villkor. Om du inte godtar dem ska du inte använda Plattformen. Dessa Villkor är skrivna på engelska. Översättningar kan tillhandahållas för enkelhetens skull, inklusive maskinöversättningar; om en översättning avviker från den engelska texten har den engelska texten företräde, utom där tvingande lag i ditt bosättningsland föreskriver annat.

2. Definitioner

”Köpare”: en Användare som lägger ett bud på eller köper ett Objekt. ”Säljare”: en Användare som lägger upp ett Objekt till försäljning. ”Användare”, ”du”: varje person som använder Plattformen, med eller utan konto. ”Objekt”: en eller flera flaskor vin, sprit eller andra drycker som bjuds ut till försäljning i en och samma auktion på Plattformen. ”Klubbat pris”: beloppet för det vinnande budet när en auktion avslutas, exklusive avgifter, transport och skatter. ”Specialist”: en yrkesperson som Bottles anlitar för att granska Objekt före publicering. ”Näringsidkande säljare”: en Säljare som säljer som ett led i sin närings- eller yrkesverksamhet, inklusive ett företag. ”Privat säljare”: varje annan Säljare. ”Konsument”: en fysisk person som handlar för ändamål som faller utanför hans eller hennes närings- eller yrkesverksamhet. ”Leveransområde”: de medlemsstater i Europeiska unionen som vår transportör betjänar, med undantag för utomeuropeiska länder och territorier och adresser som transportören inte betjänar. ”Budlogg”: den förteckning som Plattformen för över varje bud, dess belopp, tidpunkt och det konto som lade det. Bottles - Allmänna villkor · BOTTLES EU LDA1 / 10

3. Var Bottles är verksamt

Plattformen kan nås och ett konto kan öppnas från hela världen. Transporter ordnas dock endast inom Leveransområdet: ett Objekt kan hämtas endast från en adress inom Leveransområdet och levereras endast till en adress inom Leveransområdet. Du får lägga bud endast om du kan ta emot Objektet på en adress inom Leveransområdet, och du får sälja endast om Objektet förvaras på en adress inom Leveransområdet varifrån det kan hämtas. Du ansvarar för att kontrollera att det är lagligt för dig att använda Plattformen och att köpa, sälja, ta emot eller inneha alkohol enligt de lagar som gäller för dig, inklusive lagarna i ditt bosättningsland och på leverans- eller upphämtningsadressen. Bottles erbjuder inte Plattformen där det är olagligt och gör inga affärer med personer eller enheter som omfattas av sanktioner som beslutats av Europeiska unionen, Förenta nationerna eller Portugal. Bottles får när som helst begränsa eller dra tillbaka Plattformen i ett land om lagen eller dess transportörer kräver det.

4. Behörighet och ditt konto

Du måste vara minst 18 år, eller äldre om lagen i ditt bosättningsland eller på leveransadressen föreskriver en högre åldersgräns för att köpa eller ta emot alkohol. Du bekräftar detta när du registrerar dig och varje gång du lägger ett bud eller lägger upp ett objekt. Att uppge ett falskt födelsedatum är ett brott mot dessa Villkor och leder till att kontot stängs. Du måste lämna korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter och hålla dem uppdaterade, även efter att du slutat använda Plattformen så länge någon betalning, återbetalning eller leverans återstår. Bottles kan när som helst begära bevis på identitet, ålder, adress, äganderätt eller medlens ursprung, särskilt vid bud med höga belopp, och kan stänga av ett konto eller vägra ett bud tills sådana bevis har lämnats. Säljare måste genomföra identitetsverifiering hos vår betaltjänstleverantör Stripe före sin första utbetalning. Bottles tar inte emot de underliggande identitetshandlingarna. En Säljare uppger under identitetsverifieringen hos Stripe om han eller hon säljer som privatperson eller som företag. En Säljare som verifierar sig som företag, eller som på annat sätt meddelar Bottles att han eller hon säljer som ett led i sin näringsverksamhet, är en Näringsidkande säljare; alla andra Säljare är Privata säljare. Det framgår av ett Objekt när dess Säljare är en Näringsidkande säljare. När Säljaren är en Privat säljare gäller inte Europeiska unionens konsumentskyddslagstiftning för avtalet mellan Köpare och Säljare. En Säljare som säljer som ett led i sin näringsverksamhet men är verifierad som privatperson måste meddela Bottles detta; en felaktig status gör Säljaren ansvarig för följderna, och Säljaren ska hålla Bottles skadeslöst för dessa. Du får endast ha ett konto, i ditt eget namn. Du får inte överlåta ditt konto, lägga bud eller köpa för en icke uppgiven tredje parts räkning eller låta någon annan använda kontot. Du ansvarar för allt som görs via kontot, inklusive bud. Håll dina inloggningsuppgifter hemliga och meddela oss omedelbart på info@bottles.pt om du misstänker obehörig användning. Du kan när som helst stänga ditt konto i appen eller på webben. Bottles kan vägra att stänga kontot tills du har fullgjort utestående skyldigheter, inklusive betalning för ett Objekt du har vunnit och upphämtning av ett Objekt du har sålt. Att stänga ett konto befriar dig inte från dessa skyldigheter. Bottles kan stänga av eller stänga ett konto, vägra en registrering eller begränsa funktioner om dessa Villkor eller en policy överträds, om bedrägeri, manipulation eller olagligt beteende misstänks, om identitets- eller skatteuppgifter inte lämnas, om du blir insolvent, om lagen kräver det eller om ett Bottles - Allmänna villkor · BOTTLES EU LDA2 / 10

konto har varit inaktivt i mer än 24 månader. Utom när omedelbara åtgärder krävs enligt lag eller för att förhindra skada lämnar Bottles ett meddelande och en motivering. I avsnitt 15 anges den ytterligare underrättelse som Näringsidkande säljare har rätt till.

5. Vår roll

Bottles driver en marknadsplats online. Varje försäljning ingås direkt mellan Köparen och Säljaren. Bottles är inte säljare av något Objekt, är inte part i köpeavtalet och förvärvar inte äganderätten till något Objekt. Bottles tillhandahåller auktionsmekanismen, en granskning av varje Objekt av en Specialist före publicering, uppbörd av Köparens betalning för Säljarens räkning, bokning av transport samt ett tvistförfarande. Bottles garanterar inte något Objekts äkthet, proveniens, skick, kvalitet eller värde. Specialistens granskning utförs med skälig omsorg och i god tro, grundas på de uppgifter och fotografier som Säljaren lämnat och, när Specialisten finner det lämpligt, på en fysisk inspektion, och överför inte Säljarens ansvar för Objektet till Bottles eller till Specialisten. Bottles kan när som helst begära att ett Objekt skickas till en Specialist för inspektion före publicering, eller inspektera ett Objekt efter en försäljning, på egen bekostnad när Bottles begär det. När Bottles bokar transport för ett sålt Objekt sker det som en tjänst åt Säljaren, i Säljarens namn och för Säljarens räkning. I alla rättsliga och skattemässiga hänseenden, inklusive punktskatt, är Säljaren avsändare av Objektet. Bottles köper, äger, lagrar eller skickar inte något Objekt. Uppskattningar, utropspriser, tidigare priser och marknadsdata som visas på Plattformen är vägledande och utgör inte en värdering, ett löfte om värde eller investeringsrådgivning. Objekt är inte finansiella produkter; den som köper i investeringssyfte gör det på egen risk. Vid tillämpningen av förordning (EU) 2022/2065 (förordningen om digitala tjänster) är Bottles en leverantör av värdtjänster och en onlineplattform som gör det möjligt för konsumenter att ingå distansavtal med näringsidkare. Bottles är inte skyldigt att övervaka innehåll som Användare laddar upp, men agerar på anmälningar enligt avsnitt 13.

6. Så fungerar en auktion

En Säljare skapar en annons. En Specialist granskar den och kan godkänna den, begära ytterligare uppgifter eller fotografier, justera beskrivningen eller avslå den. Objektet publiceras först efter godkännande. Säljaren kan ange ett reservationspris. Ett Objekt utan reservationspris säljs till det högsta budet, oavsett belopp. Det framgår av Objektet om det har ett reservationspris. Utropspriset fastställs av Plattformen. Bud läggs i fasta steg: 10 % av det aktuella budet, avrundat uppåt till hela euro, så länge det aktuella budet understiger 5 000 EUR; 500 EUR från 5 000 EUR; 1 000 EUR från 10 000 EUR. Plattformen visar lägsta nästa bud. En Köpare kan ange ett maxbud. Plattformen budar då för Köparens räkning, ett steg i taget, endast när någon annan lägger ett bud och aldrig över maxbudet. Mellan konkurrerande maxbud med samma belopp har det som angavs först företräde. Mjuk avslutning: ett bud som läggs under auktionens sista 2 minuter förlänger sluttiden med 5 minuter. Varje ytterligare bud under förlängningen förlänger den på nytt med 5 minuter. Objektsidan visar alltid den aktuella sluttiden. Ett bud är ett bindande anbud att köpa Objektet till det beloppet. Det kan inte ändras eller återkallas. Det enda undantaget: om beskrivningen av Objektet rättas väsentligt efter att budet lagts kan Köparen be Bottles att annullera budet innan auktionen avslutas. Bottles ansvarar inte för ett bud som lagts av misstag. Bottles - Allmänna villkor · BOTTLES EU LDA3 / 10

När auktionen avslutas med ett högsta bud som uppgår till eller överstiger reservationspriset ingås ett köpeavtal mellan den Köparen och Säljaren till det Klubbade priset. Bottles underrättar båda parter. Budloggen har företräde framför allt som visas på en skärm eller skickas via avisering. Om ett tekniskt fel, ett bud som lagts av misstag, manipulation eller ett brott mot dessa Villkor påverkar en auktion kan Bottles vägra eller ta bort ett bud, pausa, förlänga, starta om eller avbryta en auktion, eller ogiltigförklara en försäljning och tilldela Objektet den som rätteligen lagt det högsta budet. Bottles informerar de berörda Användarna och återbetalar alla gjorda betalningar, inklusive köparavgiften, och ansvarar inte för ytterligare förluster. Bottles avgör, på grundval av Budloggen, vem som lagt det högsta giltiga budet. Det beslutet är slutgiltigt på Plattformen.

7. Hur Objekt ordnas och visas

Detta avsnitt tillhandahålls alla Användare enligt artikel 6a i direktiv 2011/83/EU och Näringsidkande säljare enligt förordning (EU) 2019/1150. Objekt ordnas på Plattformen huvudsakligen efter sluttid, aktivitet (antal bud och följare), hur nyligen de publicerats och relevans för Användarens söktermer, filter och surfande på Plattformen. Bottles säljer inte rankningspositioner och erbjuder inte betald placering. Objekt som har verifierats fysiskt av en Specialist, eller som saknar reservationspris, kan framhävas. Kurerade urval och redaktionella inslag väljs av Bottles personal utifrån kvalitet och relevans. Bottles säljer inte Objekt för egen räkning och tillämpar inte personanpassad prissättning. Betyg för Säljare och Specialister kommer endast från Köpare som har slutfört en beställning av ett Objekt från den Säljaren eller granskat av den Specialisten. Bottles köper eller skriver inte recensioner och kan ta bort en recension som är kränkande, olaglig eller saknar samband med transaktionen.

8. Köpeavtalet mellan Köpare och Säljare

Följande villkor ingår i varje köpeavtal som ingås på Plattformen. Parterna får inte ändra dem. Säljaren säljer och Köparen köper Objektet enligt beskrivningen på Objektsidan till det Klubbade priset. Köparen betalar det Klubbade priset till Bottles, som tar emot det för Säljarens räkning. Betalning till Bottles fullgör Köparens betalningsskyldighet gentemot Säljaren. Leverans sker genom den transportör som Bottles bokat, från Säljarens upphämtningsadress till Köparens leveransadress. Säljarens skyldighet är att förpacka Objektet och överlämna det till transportören; Köparens är att ta emot det. Äganderätten till Objektet övergår till Köparen vid leverans, förutsatt att det Klubbade priset har betalats. Risken för förlust eller skada övergår till Köparen vid leverans. Köparen kan framställa krav avseende utebliven leverans, transportskada, förfalskning eller väsentligt felaktig beskrivning genom tvistförfarandet inom de frister som anges i Köpvillkoren. När Säljaren är en Näringsidkande säljare och Köparen en Konsument har Konsumenten dessutom den lagstadgade garantin för avtalsenlighet enligt lagen i Konsumentens bosättningsland, som den Näringsidkande säljaren inte kan avtala bort. Egenskaper hos en flaska som framgick av beskrivningen eller som är normala för dess ålder utgör inte bristande avtalsenlighet. Om en part inte fullgör sina skyldigheter kan den andra parten, eller Bottles för dess räkning, sätta en skälig frist och, om den inte hålls, häva köpet. Den felande parten står för de kostnader och förluster som uppstår, inklusive avgifter till Bottles. Bottles - Allmänna villkor · BOTTLES EU LDA4 / 10

Båda parter ger Bottles, i egenskap av förmånstagande tredje man enligt köpeavtalet, rätt att häva köpet i de fall som anges i dessa Villkor och policyerna, samt en oåterkallelig fullmakt att förklara sådan hävning, återbetala Köparen och lägga upp Objektet på nytt för Säljarens räkning.

9. Köpare i korthet

Köparen betalar det Klubbade priset, köparavgiften, transporten och eventuella tillämpliga skatter inom 72 timmar från auktionens avslutning, via Plattformen. En Köpare som inte betalar i tid förlorar Objektet, får en betalningsprick och kan stängas av. Säljaren kan erbjuda Objektet till den som lagt det näst högsta budet, som har 24 timmar på sig att acceptera till sitt eget sista bud. Köparen inspekterar Objektet vid ankomst och rapporterar eventuella problem via Plattformen inom 48 timmar från leverans. Efter den perioden anses mottagandet bekräftat och betalningen frigörs till Säljaren. De fullständiga reglerna finns i Köpvillkoren.

10. Säljare i korthet

Säljaren måste vara Objektets lagliga ägare, ha rätt att sälja det och beskriva det sanningsenligt och fullständigt. Så länge ett Objekt är upplagt på Bottles får det inte bjudas ut till försäljning någon annanstans. När Köparen har betalat bokar Bottles en transportör som hämtar Objektet. Säljaren förpackar det säkert och har det tillgängligt under det upphämtningsfönster som valts i appen. Säljaren skickar inte Objektet och laddar inte upp spårningsinformation. Bottles betalar Säljaren efter att Köparen har bekräftat mottagandet eller 48 timmar efter leverans utan tvist, med avdrag för provisionen och moms på denna. De fullständiga reglerna finns i Säljvillkoren.

11. Avgifter, betalningar och valuta

Köparavgift: 6 % av det Klubbade priset, plus moms i förekommande fall, som Bottles fakturerar Köparen vid betalningen. Transport: transportörens pris för leverans till Köparens adress, plus moms i förekommande fall, som visas för Köparen före betalningen. Säljarens provision: 9 % av det Klubbade priset, plus moms i förekommande fall, som Bottles fakturerar Säljaren och drar av från utbetalningen. Ingen provision tas ut om ett Objekt inte säljs. Det Klubbade priset är en skuld från Köparen till Säljaren. Bottles fakturerar endast sina egna avgifter. En eventuell faktura för själva Objektet är Säljarens ansvar. Avgifter till Bottles ska fortfarande betalas när en försäljning hävs av ett skäl som kan tillskrivas den part som är skyldig dem, och Bottles kan kräva sina avgifter av den felande parten. Alla belopp på Plattformen anges i euro. Om ditt betalningsmedel är i en annan valuta växlar din bank eller kortutgivare beloppet och kan ta ut en avgift. Betalningar behandlas av Stripe Payments Europe, Ltd. och dess närstående bolag enligt betaltjänstdirektivet (EU) 2015/2366. Bottles tar inte emot eller lagrar kortnummer. Säljare får utbetalningar via Stripe Connect, i euro, till det konto som registrerats hos Stripe. Bottles får kvitta varje belopp du är skyldig oss mot varje belopp vi är skyldiga dig, inklusive utbetalningar och återbetalningar. Bottles - Allmänna villkor · BOTTLES EU LDA5 / 10

Bottles kan ändra sina avgifter. En ändring gäller auktioner som startar efter att den offentliggjorts, aldrig en auktion som redan pågår, och meddelas i enlighet med avsnitt 22.

12. Transport

Bottles ordnar transport av varje sålt Objekt genom en professionell transportör, för Säljarens räkning enligt avsnitt 5, från Säljarens upphämtningsadress till Köparens leveransadress, båda inom Leveransområdet. Bottles är inte transportör. Säljaren ansvarar för en förpackning som lämpar sig för glas och vätskor; Köparen ansvarar för att finnas tillgänglig på leveransadressen eller för att ordna ny leverans med transportören. Transport som bokas av Bottles omfattar transportörens skydd mot förlust och krossning upp till det värde som angavs vid bokningen; förlust eller skada under transport hanteras genom tvistförfarandet, enligt beskrivningen i Köpvillkoren och Säljvillkoren. Bottles ansvarar inte för förseningar hos transportören och kan skjuta upp upphämtningen vid extrem värme eller kyla för att skydda Objektet. Bottles ordnar inte transport till eller från någon adress utanför Leveransområdet och agerar inte som importör, exportör, tullombud eller skatteombud för någon. En Användare som lämnar felaktiga uppgifter som leder till beslag, en tullavgift eller en misslyckad leverans får stå för följderna.

13. Ångerrätt och konsumentinformation

Försäljning av en Privat säljare: avtalet ingås mellan två privatpersoner. Den lagstadgade ångerrätten och övriga konsumenträttigheter enligt direktiv 2011/83/EU gäller inte för det avtalet. Försäljning av en Näringsidkande säljare till en Konsument: Bottles driver en offentlig auktion i den mening som avses i artikel 2.13 i direktiv 2011/83/EU, där Objekt bjuds ut genom ett öppet konkurrensutsatt budförfarande som Bottles driver, och försäljningen är därför undantagen från ångerrätten enligt artikel 16 k i det direktivet. Om den tvingande lag som gäller för Konsumenten trots detta ger en ångerrätt utövas den rätten gentemot den Näringsidkande säljaren, som står för följderna, och Bottles återbetalar sin köparavgift för det returnerade Objektet. I samtliga fall har Köparen tvistförfarandets skydd vid utebliven leverans, förlust eller skada under transport, förfalskning och väsentligt felaktig beskrivning. Ingenting i dessa Villkor begränsar rättigheter som tvingande lag i Konsumentens bosättningsland ger och som inte kan avtalas bort.

14. Förbjudet beteende och anmälningar

Du får inte: lägga upp, buda på eller sälja förfalskade, förvanskade, återfyllda, stulna eller olagligt åtkomna varor, eller varor vars försäljning eller transport är förbjuden eller begränsad; lämna falska, vilseledande eller ofullständiga uppgifter i en annons, en profil, ett bud eller en tvist; buda på ditt eget Objekt, direkt eller via någon annan, eller på annat sätt manipulera bud, priser, betyg eller recensioner; kontakta en annan Användare för att genomföra en försäljning utanför Plattformen eller kringgå Plattformens avgifter; om en annan Användare föreslår detta ska du rapportera det; öppna mer än ett konto, använda någon annans konto eller agera bulvan för en icke uppgiven tredje part; använda en annan Användares personuppgifter för något annat ändamål än att genomföra transaktionen med den Användaren; Bottles - Allmänna villkor · BOTTLES EU LDA6 / 10

skrapa, kopiera, bakåtkompilera eller störa Plattformen, eller använda den med automatiserade verktyg som inte tillhandahålls av Bottles; trakassera, hota eller bedra en annan Användare eller Bottles personal; använda Plattformen för penningtvätt, kringgående av sanktioner eller något olagligt ändamål. Vem som helst kan anmäla innehåll till Bottles som han eller hon anser vara olagligt eller i strid med dessa Villkor genom att skriva till info@bottles.pt och ange innehållets adress och skälen. Bottles granskar anmälningar utan onödigt dröjsmål, informerar den person som lämnat innehållet om varje beslut och skälen för det, och erbjuder möjlighet att bestrida beslutet genom klagomålsförfarandet i avsnitt 15 eller, för andra Användare, genom att svara på beslutet. Bottles kan avvisa en anmälan som är uppenbart ogrundad. Bottles kan ta bort innehåll, stänga av konton, hålla inne betalningar och anmäla olagligt beteende till behöriga myndigheter, inklusive polis och tull.

15. Näringsidkande säljare: ytterligare villkor

Detta avsnitt gäller Näringsidkande säljare och genomför förordning (EU) 2019/1150. Rankning och differentierad behandling beskrivs i avsnitt 7. Ändringar av dessa Villkor som berör Näringsidkande säljare meddelas minst 15 dagar innan de träder i kraft, eller längre när ändringen kräver tekniska eller kommersiella anpassningar. En Näringsidkande säljare kan säga upp förhållandet innan ändringen träder i kraft. Begränsning, avstängning eller uppsägning: Bottles lämnar en motivering, på ett varaktigt medium, senast när åtgärden får verkan, och 30 dagar före uppsägning utom när en rättslig eller regulatorisk skyldighet, upprepade överträdelser eller en allvarlig risk kräver annat. Klagomål: Näringsidkande säljare kan klaga på ett beslut, ett tekniskt problem eller en åtgärd på info@bottles.pt. Bottles hanterar klagomål kostnadsfritt, inom skälig tid, och meddelar resultatet individuellt. Klagomål måste framföras inom 6 månader från händelsen. Medling: Bottles är berett att anlita Centro de Arbitragem Comercial da Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa (Lissabon) för medling i tvister med Näringsidkande säljare som inte kan lösas genom klagomålsförfarandet. Varje part står för en skälig andel av kostnaderna. Näringsidkande säljare måste lämna, och hålla uppdaterade, de uppgifter som Bottles behöver enligt artikel 30 i förordning (EU) 2022/2065: namn, adress, telefon och e-post, registrering och, i förekommande fall, momsregistreringsnummer, en egen intygan om att de erbjudna varorna överensstämmer med EU-rätten samt uppgifter om betalkonto. Bottles kan stänga av en Näringsidkande säljare som inte lämnar dem. En Näringsidkande säljare får tillämpa egna försäljningsvillkor på ett Objekt endast om de anges i beskrivningen av Objektet och inte strider mot dessa Villkor eller policyerna. Vid motstridighet har dessa Villkor företräde.

16. Innehåll och immateriella rättigheter

Du behåller äganderätten till de fotografier, beskrivningar och annat innehåll som du laddar upp. Du ger Bottles en icke-exklusiv, royaltyfri, global licens att lagra, återge, bearbeta, översätta och visa innehållet för drift, marknadsföring och arkivering av Plattformen, inklusive förteckningen över tidigare försäljningar och marknadsdata, så länge innehållet är relevant för det ändamålet, och du förbinder dig att inte göra gällande ideell rätt mot sådan användning. Du bekräftar att du innehar de rättigheter som krävs för att upplåta denna licens och att innehållet är ditt eget; du får inte kopiera en annan Säljares beskrivning eller fotografier. Plattformen, dess programvara, design, databaser, varumärken och logotyper tillhör Bottles eller dess licensgivare. Du får inte använda dem annat än i den mån det behövs för att använda Plattformen. Bottles - Allmänna villkor · BOTTLES EU LDA7 / 10

Maskinöversättningar av annonser och meddelanden tillhandahålls för enkelhetens skull och kan vara felaktiga. Originaltexten har företräde.

17. Skatter, punktskatter och rapportering

Varje Användare ansvarar för sina egna skatter. Säljare ansvarar för att deklarera sina inkomster och för eventuell moms på försäljningen av ett Objekt. Näringsidkande säljare ansvarar för de punktskatteformaliteter som gäller vid distansförsäljning av alkohol mellan medlemsstater. Alkohol som förflyttas mellan medlemsstater i Europeiska unionen kan vara föremål för punktskatt i destinationslandet. Eftersom transporten bokas via Plattformen är en försäljning från en Näringsidkande säljare till en Konsument i en annan medlemsstat en distansförsäljning av punktskattepliktiga varor, och punktskatten ska betalas i destinationslandet (artikel 44 i rådets direktiv (EU) 2020/262; Europeiska unionens domstol, mål C- 596/23). Den Näringsidkande säljaren är skattskyldig för denna punktskatt och ansvarar för de formaliteter som hör till den, inklusive registrering, säkerhet, skatteombud och deklaration som krävs i destinationslandet, samt för eventuell moms som ska betalas där på försäljningen. En Näringsidkande säljare får inte godta en försäljning för vilken den inte kan uppfylla dessa skyldigheter. En Privat säljare bekräftar att varje försäljning är en tillfällig försäljning ur en privat samling och inte sker som ett led i en ekonomisk verksamhet. När Säljaren är en Privat säljare ansvarar Köparen för eventuell skatt som destinationslandet tar ut. Bottles uppbär, deklarerar eller betalar inte punktskatt eller moms på försäljningen av ett Objekt för någons räkning och agerar inte som skatteombud för någon. Säljaren ska hålla Bottles skadeslöst för punktskatt, moms, ränta, sanktionsavgifter eller kostnader som krävs av Bottles i samband med Säljarens försäljning. För att följa punktskatte- eller alkohollagstiftningen kan Bottles begränsa dryckeskategorier, destinationsländer eller Säljare för försäljning mellan medlemsstater. Bottles är plattformsoperatör enligt rådets direktiv (EU) 2021/514 (DAC7). När en Säljare når de tröskelvärden som anges i det direktivet rapporterar Bottles en gång om året Säljarens identitet, skatteregistreringsnummer, adress och försäljning till den portugisiska skattemyndigheten. För detta ändamål ber Bottles Säljare om deras skatteregistreringsnummer och land för skatterättslig hemvist, i kontots skatteuppgifter eller när de lägger upp ett objekt; identiteten verifieras av Stripe. En Säljare som inte lämnar dessa uppgifter på begäran kan få utbetalningar innehållna och kontot stängt, i enlighet med vad direktivet kräver.

18. Dataskydd

Bottles behandlar personuppgifter som personuppgiftsansvarig enligt förordning (EU) 2016/679, enligt beskrivningen i Integritetspolicyn, och använder cookies och liknande tekniker enligt beskrivningen i Cookiepolicyn. Användare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet har samma rättigheter enligt dessa dokument. När en Köpare framställer ett rimligt anspråk om förfalskning, felaktig beskrivning eller tredje mans äganderätt efter att betalningen har frigjorts kan Bottles lämna ut Säljarens namn och kontaktuppgifter till Köparen så att anspråket kan drivas vidare, samt till myndigheterna.

19. Ansvar

Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt lag, inklusive ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, för bedrägeri, för uppsåtligt handlande eller grov vårdslöshet, eller Konsumenters rättigheter enligt tvingande lag. Bottles - Allmänna villkor · BOTTLES EU LDA8 / 10

Bottles ansvarar inte för Köpares, Säljares eller transportörers handlingar eller underlåtenheter, för ett Objekts äkthet, skick eller värde, för att en Säljare inte tillhandahåller ett Objekt eller en Köpare inte betalar, för fel i uppskattningar eller marknadsdata, för utgången av en tvist som avgjorts i god tro eller för innehåll som Användare laddar upp, utom i den mån lag kräver det. Plattformen tillhandahålls med skälig omsorg och fackmässighet. Bottles garanterar inte att Plattformen är tillgänglig utan avbrott eller fel och kan stänga av Plattformen av underhålls-, säkerhets- eller rättsliga skäl, med föregående meddelande när det är praktiskt möjligt. Bottles ansvarar inte för ett bud som inte kunde läggas på grund av ett tekniskt fel; en auktion som avbryts av ett fel som kan tillskrivas Bottles förlängs eller genomförs på nytt. Med förbehåll för första stycket i detta avsnitt är Bottles sammanlagda ansvar gentemot en Användare för alla anspråk som uppkommer under en period av 12 månader begränsat till de avgifter som Användaren betalat till Bottles under den perioden, eller 500 EUR om det beloppet är högre. Bottles ansvarar inte för indirekta förluster eller följdskador, utebliven vinst, förlorade möjligheter eller värdeminskning av ett Objekt. Denna begränsning omfattar även Bottles styrelseledamöter, anställda, Specialister och ombud. Bottles ansvarar inte för underlåtenhet som orsakas av händelser utanför dess rimliga kontroll, inklusive fel hos transportörer, betaltjänstleverantörer eller telekommunikationer, strejker, epidemier, extremt väder eller myndighetsåtgärder.

20. Skadeslöshet

I den utsträckning lagen tillåter ska du hålla Bottles, dess styrelseledamöter, anställda, Specialister och ombud skadeslösa för anspråk, förluster, böter och kostnader, inklusive skäliga advokatkostnader, som uppkommer till följd av ditt brott mot dessa Villkor eller en policy, ditt olagliga beteende, en falsk uppgift om säljarstatus, ett Objekt du sålt, innehåll du laddat upp eller en tvist mellan dig och en annan Användare eller tredje man. Detta gäller inte Konsumenter när tvingande lag i deras bosättningsland förbjuder en sådan klausul.

21. Tvister mellan Användare och tvistlösning med Bottles

En Köpare eller Säljare kan öppna en tvist på Plattformen inom de frister som anges i Köpvillkoren och Säljvillkoren. Köpare och Säljare försöker först komma överens om en lösning via beställningskonversationen. Om det inte lyckas avgör Bottles på grundval av Budloggen, spårningsdata, fotografier och video, Specialistens rapport och de meddelanden som utväxlats på Plattformen. Beslutet avgör vad som sker på Plattformen: hel eller delvis återbetalning, frigörande eller innehållande av betalning, retur av Objektet. Det hindrar inte någon av parterna från att föra saken till domstol eller till ett organ för alternativ tvistlösning. Användarna förbinder sig att samarbeta i god tro, att bevara handlingar som styrker äganderätt, äkthet och proveniens så länge ett anspråk är möjligt, och att inte begära återkrav (chargeback) hos sin bank innan tvistförfarandet har avslutats. En Användare som får en återbetalning och samtidigt behåller Objektet, får ett återkrav utöver en återbetalning eller inte returnerar ett Objekt efter en återbetalning måste ersätta Bottles vid första anmaning. Klagomål på Bottles självt hanteras av kundsupporten på info@bottles.pt. Konsumenter kan även vända sig till ett skiljecenter för konsumenttvister. I Portugal förtecknas dessa center på www.consumidor.gov.pt; för köp på nätet är Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC, www.cniacc.pt) behörigt i hela landet, och Bottles deltar i skiljeförfarande när lagen kräver det. Konsumenter i andra EU-länder kan vända sig till det organ för alternativ tvistlösning som utsetts i deras land. Den elektroniska klagomålsboken finns på www.livroreclamacoes.pt. Bottles - Allmänna villkor · BOTTLES EU LDA9 / 10

22. Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa Villkor och varje tvist mellan dig och Bottles regleras av portugisisk lag. Om du är Konsument har du även skydd enligt de tvingande bestämmelserna i lagen i ditt bosättningsland. Portugisiska domstolar är behöriga. Om du är en Konsument bosatt i Europeiska unionen kan du även väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland, och Bottles kan väcka talan mot dig endast där.

23. Ändringar av dessa Villkor

Bottles kan ändra dessa Villkor och sina policyer. Den gällande versionen finns alltid tillgänglig på Plattformen med sitt datum. Ändringar som endast rättar fel, återspeglar rättsliga krav eller lägger till funktioner träder i kraft när de offentliggörs. Ändringar som påverkar avgifter, frister, auktionsreglerna eller dina rättigheter meddelas minst 15 dagar i förväg via e-post eller avisering i appen, och du ombeds godkänna den nya versionen innan du nästa gång lägger ett bud eller lägger upp ett objekt. Om du inte godkänner den kan du stänga ditt konto; de Villkor som gällde när en försäljning ingicks fortsätter att gälla för den försäljningen. Denna version offentliggjordes den 8 oktober 2026 och gäller för Konsumenter och Privata säljare från godkännandet. För Näringsidkande säljare träder den i kraft den 23 oktober 2026; fram till dess gäller den tidigare versionen för dem.

24. Allmänt

Om en bestämmelse i dessa Villkor befinns ogiltig förblir resten i kraft och bestämmelsen ersätts av en giltig bestämmelse som ligger närmast dess syfte. Bottles kan överlåta dessa Villkor till ett närstående bolag eller en efterträdare i sin verksamhet, med meddelande till dig. Du får inte överlåta ditt konto eller dina rättigheter enligt dessa Villkor. Om Bottles underlåter att göra gällande en bestämmelse, eller att tillämpa en kontroll eller åtgärd i ett visst fall, utgör det inget avstående från den. Avsnitten 8, 11, 16, 17, 19, 20, 21, 22 och 24 fortsätter att gälla efter att ditt konto stängts. Dessa Villkor, tillsammans med de policyer de införlivar, utgör hela avtalet mellan dig och Bottles om Plattformen.

25. Kontakt

BOTTLES EU LDA, Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugal. Skatte- och organisationsnummer 518 377 385. E-post: info@bottles.pt. Gemensam kontaktpunkt för myndigheter och Användare enligt förordning (EU) 2022/2065: info@bottles.pt, på portugisiska eller engelska. Bottles - Allmänna villkor · BOTTLES EU LDA10 / 10