Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 8. októbra 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Bottles zaobchádza s vašimi osobnými údajmi, keď používate bottles.pt a mobilné aplikácie Bottles (ďalej len „Platforma“). Sú napísané zrozumiteľným jazykom. Ak vám čokoľvek nie je jasné, napíšte na info@bottles.pt a radi vám to podrobne vysvetlíme. Bottles je online aukčné trhovisko s prémiovými vínami a destilátmi so sídlom v Portugalsku. Platformu možno používať odkiaľkoľvek na svete; prepravu zabezpečujeme len v rámci Európskej únie. Tieto Zásady sa vzťahujú na každého, kto Platformu používa, bez ohľadu na to, kde žije.

1. Kto sme

Platformu prevádzkuje spoločnosť BOTTLES EU LDA, ktorá je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto Zásadách. Sídlo: Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugalsko. Daňové a registračné číslo 518 377 385. Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: info@bottles.pt Poštová adresa: uvedené sídlo Dozorný orgán: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Portugalsko, www.cnpd.pt Pri jednej konkrétnej činnosti, overovaní totožnosti predávajúcich, vystupuje Stripe ako samostatný prevádzkovateľ. Pozri časť 5.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme len to, čo potrebujeme na prevádzku trhoviska, uskutočnenie vašich transakcií, zabezpečenie Platformy a plnenie našich zákonných povinností. Totožnosť a účet Celé meno a verejná prezývka zobrazovaná pri vašich ponukách a inzerátoch E-mailová adresa a telefónne číslo Dátum narodenia, ktorý slúži na overenie, že máte dostatočný vek na používanie Platformy (časť 11) Krajina bydliska, fakturačná adresa, dodacia adresa a pri predávajúcich adresa vyzdvihnutia Či predávate ako súkromná osoba alebo ako obchodník a pri obchodníkoch názov spoločnosti, registračné číslo a IČ DPH Daňové identifikačné číslo a krajina daňovej rezidencie, ktoré požadujeme od predávajúcich a používame na daňové hlásenia (časť 3), a IČ DPH, ktoré podnik uvedie na účely fakturácie Autentifikácia Bezpečne hašovaná verzia vášho hesla; heslo v čitateľnej podobe nikdy neukladáme ani nevidíme Tokeny od Apple alebo Google, ak sa prihlasujete cez týchto poskytovateľov, prostredníctvom Firebase Relačné, obnovovacie a CSRF tokeny, ktoré vás udržiavajú prihlásených Bottles - Zásady ochrany osobných údajov · BOTTLES EU LDA1 / 6

Tokeny zariadenia Firebase Cloud Messaging, ak zapnete push upozornenia Platby a výplaty Vaše zákaznícke ID v Stripe Tokenizované odkazy na platobné metódy. Celé číslo karty, CVC ani dátum platnosti nikdy nedostávame ani neukladáme; údaje o karte idú priamo z vášho zariadenia do Stripe. Bottles spĺňa požiadavky PCI DSS SAQ A. Pri predávajúcich: údaje o výplatnom účte, ktoré uchováva Stripe Connect Overenie predávajúcich Ak predávate na Bottles, Stripe Connect zhromažďuje a overuje vaše doklady totožnosti priamo. Bottles neuchováva vaše doklady totožnosti, selfie fotografie ani doklady o adrese. Pozri časť 5. Aktivita na Platforme Ponuky, ktoré ste podali, položky, ktoré ste vyhrali, a inzeráty, ktoré ste vytvorili Vaše obľúbené, sledované položky a žiadosti „Hľadá sa“ Stránky a položky, ktoré ste si prezreli, používané pre funkcie, ako sú naposledy zobrazené Trestné body za nezaplatenie, zmeškané vyzdvihnutia, spory a ich výsledky Obsah, ktorý vytvárate Fotografie fliaš k vašim inzerátom a vaša profilová fotografia Správy, ktoré posielate cez chat podpory, konverzácie k objednávkam alebo konverzácie k sporom Popisy inzerátov a akýkoľvek text, ktorý prispejete Technické údaje IP adresa, používaná na predchádzanie podvodom, obmedzovanie počtu požiadaviek a ochranu pred botmi Identifikátor zariadenia a prehliadača (user agent), verzia aplikácie a jazyk S vaším súhlasom analytické udalosti o tom, ako sa Platforma používa, a technické hlásenia o chybách (časť 3)

3. Prečo vaše údaje používame a náš právny základ

Plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) Vytvorenie a vedenie vášho účtu a vaše prihlasovanie Priebeh aukcií, prijímanie ponúk a spracovanie predaja Prijímanie platieb od kupujúcich a vyplácanie predávajúcich Objednanie prepravy u nášho dopravcu a informovanie o tom, kde sa vaša fľaša nachádza Prevádzka konverzácií k objednávkam, sporov a zákazníckej podpory Vystavovanie dokladov o poplatkoch za našu províziu a poplatok kupujúceho Presadzovanie Podmienok vrátane trestných bodov, pozastavení a vymáhania dlžných súm Zákonná povinnosť (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR) Uchovávanie transakčných a daňových záznamov počas desiatich rokov podľa portugalských daňových predpisov Bottles - Zásady ochrany osobných údajov · BOTTLES EU LDA2 / 6

Súčinnosť pri plnení povinností Stripe týkajúcich sa poznania klienta podľa predpisov EÚ proti praniu špinavých peňazí Raz ročne hlásenie predávajúcich, ktorí dosiahnu prahové hodnoty smernice Rady (EÚ) 2021/514 (DAC7), portugalskej daňovej správe vrátane mena, adresy, daňového identifikačného čísla, bankového účtu a údajov o predaji Zhromažďovanie a zverejňovanie informácií o obchodníkoch podľa nariadenia (EÚ) 2022/2065 (akt o digitálnych službách) a vybavovanie oznámení o nezákonnom obsahu Preverovanie používateľov voči sankčným zoznamom, ak to vyžaduje zákon Odpovedanie na zákonné žiadosti príslušných orgánov Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) Predchádzanie podvodom a odhaľovanie zneužívania trhoviska vrátane manipulácie s ponukami a falzifikátov Ochrana registrácie, overenia e-mailu a obnovy hesla pred botmi pomocou Cloudflare Turnstile Základné bezpečnostné logovanie a obmedzovanie počtu požiadaviek Uchovávanie anonymizovaného záznamu o minulých predajoch ako trhových údajov Obrana Bottles proti právnym nárokom Proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov môžete kedykoľvek namietať (časť 8). Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR) Zasielanie marketingových e-mailov o Bottles Analytika: Google Analytics 4 a Grafana Faro, ktoré merajú, ako sa Platforma používa, a zaznamenávajú technické chyby a rýchlosť stránok, sa spúšťajú až po tom, čo v banneri cookies na bottles.pt prijmete analytické cookies. Bez súhlasu posiela Google Analytics len anonymné signály bez cookies a Faro je vypnuté. Mobilné aplikácie analytiku nespúšťajú. Zasielanie push upozornení Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na tom istom mieste, kde ste ho udelili. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na to, čo sme predtým vykonali v súlade so zákonom.

4. S kým vaše údaje zdieľame

Vaše údaje nepredávame. Zdieľame ich len s poskytovateľmi, ktorých potrebujeme na prevádzku Bottles, a len v rozsahu, ktorý potrebujú. Stripe Payments (Spojené štáty, s uložením údajov v EÚ, ak je k dispozícii): spracúva platby kupujúcich a uchováva platobné metódy. stripe.com/privacy Stripe Connect (Spojené štáty): registruje predávajúcich, overuje totožnosť, spravuje výplaty. stripe.com/connect/legal Firebase / Google (Spojené štáty): prihlásenie cez Apple a Google, push upozornenia. policies.google.com/privacy Google Analytics 4 (Spojené štáty): súhrnná analytika používania, s vaším súhlasom. policies.google.com/privacy Grafana Labs, Grafana Cloud (Európska únia): monitorovanie chýb a výkonu, s vaším súhlasom. grafana.com/legal/privacy-policy Bottles - Zásady ochrany osobných údajov · BOTTLES EU LDA3 / 6

Amazon Web Services (región Paríž, eu-west-3): hosťuje vami nahrané fotografie a odosiela transakčné e-maily. aws.amazon.com/privacy Cloudflare Turnstile (globálna okrajová sieť): rozpoznávanie botov pri registrácii, overení e-mailu a obnove hesla. cloudflare.com/privacypolicy Eurosender (Európska únia) a dopravcovia, ktorých objednáva: preprava predaných fliaš; dostávajú meno, adresu, telefón a e-mail predávajúceho a kupujúceho. eurosender.com/en/privacy InvoiceXpress (Portugalsko): vystavuje naše doklady o poplatkoch; dostáva meno, adresu a daňové identifikačné číslo uvedené na doklade. invoicexpress.com/privacy Meno a dodaciu adresu kupujúceho zdieľame s predávajúcim a meno a adresu vyzdvihnutia predávajúceho s kupujúcim len v rozsahu, ktorý vyžadujú doklady dopravcu a objednávka. Mená dražiteľov zobrazované na Platforme sú maskované. Ak kupujúci po vyplatení predávajúceho vznesie odôvodnený nárok pre falzifikát, nesprávny popis alebo vlastnícke právo tretej osoby, môžeme kupujúcemu poskytnúť meno a kontaktné údaje predávajúceho, aby mohol nárok uplatniť, a takisto orgánom; právnym základom je náš oprávnený záujem a oprávnený záujem kupujúceho na preukázaní právnych nárokov. Automatické preklady inzerátov a správ prebiehajú na serveroch prevádzkovaných spoločnosťou Bottles; žiadna tretia strana tento text na preklad nedostáva. Údaje môžeme zdieľať aj s našimi odbornými poradcami (advokáti, účtovníci, audítori, poisťovatelia), ak je to nevyhnutne potrebné, s nadobúdateľom nášho podniku v prípade fúzie alebo predaja, a to v súlade s týmito Zásadami, a s príslušnými orgánmi, ak to vyžaduje zákon.

5. Úloha Stripe pri overovaní predávajúcich

Keď sa registrujete ako predávajúci, Stripe Connect zhromažďuje vaše doklady na overenie totožnosti: cestovný pas alebo občiansky preukaz, doklad o adrese a akékoľvek ďalšie informácie požadované podľa predpisov EÚ proti praniu špinavých peňazí. Pri tomto overovaní vystupuje Stripe ako samostatný prevádzkovateľ. Bottles tieto doklady nikdy nedostáva ani neuchováva; Stripe nám oznámi len to, či ste overením prešli, a nič viac.

6. Medzinárodné prenosy údajov

Bottles je usadené v Európskej únii a vaše údaje spracúva tam. Ak Platformu používate mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vaše údaje sa pri jej používaní prenášajú do EÚ. Niektorí naši poskytovatelia, najmä Stripe, Google a Cloudflare, majú sídlo v Spojených štátoch a niektoré vaše údaje tam môžu spracúvať. Ak údaje opúšťajú EHP, opierame sa o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie uzavreté s poskytovateľom a o technické a organizačné záruky, ktoré poskytovateľ uplatňuje, napríklad šifrovanie pri prenose a pri uložení. Pri Google a Stripe sa opierame aj o rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA, ak sa uplatňuje. Grafana Cloud, Eurosender, InvoiceXpress a náš región AWS sa nachádzajú v Európskej únii. O kópiu záruk pre prenos môžete požiadať na info@bottles.pt.

7. Ako dlho vaše údaje uchovávame

Kým je váš účet aktívny: tak dlho, ako ho máte otvorený. Keď svoj účet vymažete: vaše osobné údaje sa okamžite anonymizujú. Vymazanie nemožno vrátiť späť, preto vás aplikácia požiada o potvrdenie. Otvorené objednávky je potrebné najprv dokončiť. Bottles - Zásady ochrany osobných údajov · BOTTLES EU LDA4 / 6

Transakčné záznamy (objednávky, doklady o poplatkoch, platby): 10 rokov, v súlade s portugalskými daňovými a účtovnými predpismi. Záznamy na daňové hlásenia (DAC7): 10 rokov od konca vykazovaného obdobia. História ponúk a minulé predaje: uchovávajú sa v anonymizovanej podobe ako súčasť záznamu o aukcii, pod maskovaným označením dražiteľa, bez akéhokoľvek prepojenia na vás. Správy podpory, k objednávkam a k sporom: tak dlho, ako je potrebné na vybavenie prípadu a následných krokov, a potom počas premlčacej lehoty právnych nárokov. Záznamy o podvodoch a zneužívaní: až 5 rokov po zrušení účtu, aby sa zabránilo opätovnej registrácii zablokovaných používateľov. Logy a bezpečnostné údaje: krátke priebežné obdobia, zvyčajne dni až niekoľko mesiacov. Analytické údaje: Google Analytics uchováva udalosti počas doby uchovávania nastavenej pre našu službu, najviac 14 mesiacov; relácie Faro sa medzi návštevami neuchovávajú.

8. Vaše práva

Podľa GDPR môžete bezplatne a s odpoveďou do jedného mesiaca uplatniť tieto práva: Prístup: požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. Oprava: požiadať nás o opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov. Vymazanie: požiadať nás o vymazanie vašich údajov s výhradou pravidiel uchovávania uvedených v časti 7. Obmedzenie: požiadať nás o pozastavenie spracúvania, kým sa vec nevyrieši. Prenosnosť: dostať svoje údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte. Námietka: namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov vrátane priameho marketingu. Odvolanie súhlasu: pri všetkom, čo je založené na súhlase, a to kedykoľvek. Automatizované rozhodovanie: nerobíme o vás rozhodnutia s právnymi alebo podobne závažnými účinkami výlučne automatizovanými prostriedkami. Trestné body a pozastavenia sa uplatňujú podľa pravidiel, každý napadnutý prípad však posúdi človek. Ak žijete mimo Európskej únie, právo vašej krajiny vám môže priznávať podobné alebo ďalšie práva, napríklad podľa UK GDPR, švajčiarskeho federálneho zákona o ochrane údajov, brazílskeho zákona LGPD alebo zákona niektorého štátu USA o ochrane súkromia. Môžete ich uplatniť prostredníctvom toho istého kontaktu a štandard GDPR uplatňujeme voči každému. Ako tieto práva uplatniť Svoj účet si vymažete sami v aplikácii alebo na webe: Nastavenia > Vymazať účet. Vo všetkých ostatných veciach napíšte na info@bottles.pt. Pred vybavením žiadosti môžeme požiadať o preukázanie totožnosti. Podanie sťažnosti Boli by sme radi, keby ste sa najprv obrátili na nás, máte však právo podať sťažnosť portugalskému dozornému orgánu Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, alebo dozornému orgánu v krajine EÚ, v ktorej žijete alebo pracujete.

9. Ako chránime vaše údaje

TLS pre všetku komunikáciu medzi vaším zariadením a našimi servermi Bottles - Zásady ochrany osobných údajov · BOTTLES EU LDA5 / 6

Šifrovanie uložených údajov Hašované heslá, nikdy neuložené v čitateľnej podobe Tokenizované platobné údaje uchovávané v Stripe, nikdy nie na našich serveroch Prísne riadenie prístupu a logovanie pre našich zamestnancov Cloudflare Turnstile a obmedzovanie počtu požiadaviek proti botom a zneužívaniu Ak je pravdepodobné, že porušenie ochrany osobných údajov povedie k vysokému riziku pre vás, informujeme vás aj CNPD, ako to vyžaduje GDPR.

10. Cookies a podobné technológie

Bottles používa malý súbor cookies a položiek úložiska prehliadača, aby vás udržalo prihlásených, zapamätalo si vaše preferencie a chránilo Platformu pred zneužitím, a len s vaším súhlasom aj analytické cookies. Reklamné ani profilovacie cookies nepoužívame. Úplný zoznam nájdete v našich Zásadách používania cookies.

11. Deti

Bottles je určené len pre dospelých. Na vytvorenie účtu, podávanie ponúk, predaj alebo nákup musíte mať aspoň 18 rokov, prípadne viac, ak právo vašej krajiny stanovuje pre alkohol vyššiu vekovú hranicu. Overujeme to pri registrácii podľa vášho dátumu narodenia a každý účet, o ktorom zistíme, že patrí maloletej osobe, zrušíme.

12. Zmeny týchto Zásad

Tieto Zásady môžeme aktualizovať, keď pridáme funkciu, zmeníme poskytovateľa alebo spresníme znenie. V takom prípade aktualizujeme dátum v hornej časti. Ak je zmena významná, informujeme vás e-mailom alebo oznámením v aplikácii ešte pred nadobudnutím jej účinnosti.

13. Kontakt

BOTTLES EU LDA, Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugalsko. Daňové a registračné číslo 518 377 385. E-mail: info@bottles.pt. Zákaznícka podpora: portugalská linka +351 914 021 381; anglická linka +1 973 975 6042; francúzska linka +33 6 88 90 74 26. Bottles - Zásady ochrany osobných údajov · BOTTLES EU LDA6 / 6