Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 8. oktober 2026

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako Bottles ravna z vašimi osebnimi podatki, ko uporabljate bottles.pt in mobilne aplikacije Bottles (»Platforma«). Napisana je v preprostem jeziku. Če vam karkoli ni jasno, pišite na info@bottles.pt in to vam bomo ustrezno pojasnili. Bottles je spletna dražbena tržnica za vrhunska vina in žgane pijače s sedežem na Portugalskem. Platformo je mogoče uporabljati od koder koli na svetu; prevoz se organizira samo znotraj Evropske unije. Ta politika velja za vse uporabnike Platforme, ne glede na to, kje živijo.

1. Kdo smo

BOTTLES EU LDA upravlja Platformo in je upravljavec osebnih podatkov, opisanih v tej politiki. Sedež: Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugalska. Davčna in matična številka 518 377 385. Kontakt za vprašanja o zasebnosti: info@bottles.pt Poštni naslov: zgoraj navedeni sedež Nadzorni organ: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Portugalska, www.cnpd.pt Za eno posebno dejavnost, preverjanje identitete prodajalcev, Stripe nastopa kot samostojni upravljavec. Glejte razdelek 5.

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo le tisto, kar potrebujemo za delovanje tržnice, izvedbo vaših transakcij, varnost Platforme in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Identiteta in račun Polno ime in javni vzdevek, prikazan pri vaših ponudbah in oglasih E-poštni naslov in telefonska številka Datum rojstva, s katerim potrdimo, da ste dovolj stari za uporabo Platforme (razdelek 11) Država prebivališča, naslov za račun, naslov za dostavo in, za prodajalce, naslov za prevzem Ali prodajate kot fizična oseba ali kot podjetnik in, za podjetnike, ime podjetja, matična številka in identifikacijska številka za DDV Davčna številka in država davčnega rezidentstva, ki ju zahtevamo od prodajalcev in ju uporabljamo za davčno poročanje (razdelek 3), ter identifikacijska številka za DDV, ki jo podjetje navede za izdajo računov Avtentikacija Varno zgoščena različica vašega gesla; gesla v čistopisu nikoli ne shranjujemo in ga ne vidimo Žetoni Apple ali Google, če se prijavite prek teh ponudnikov, prek storitve Firebase Žetoni seje, osvežitve in CSRF, s katerimi ostanete prijavljeni Bottles - Politika zasebnosti · BOTTLES EU LDA1 / 6

Žetoni naprave Firebase Cloud Messaging, če omogočite potisna obvestila Plačila in izplačila Vaš ID stranke pri Stripe Sklici na tokenizirana plačilna sredstva. Celotne številke kartice, kode CVC ali datuma veljavnosti nikoli ne prejmemo in ne shranjujemo; podatki o kartici gredo neposredno z vaše naprave do Stripe. Bottles izpolnjuje zahteve PCI DSS SAQ A. Za prodajalce: podatki o računu za izplačila, ki jih hrani Stripe Connect Preverjanje prodajalcev Če prodajate na platformi Bottles, Stripe Connect neposredno zbira in preverja vaše osebne dokumente. Bottles ne hrani vaših osebnih dokumentov, fotografij obraza ali dokazil o naslovu. Glejte razdelek 5. Dejavnost na Platformi Ponudbe, ki ste jih oddali, artikli, ki ste jih osvojili, in oglasi, ki ste jih ustvarili Vaši priljubljeni, seznam spremljanih in povpraševanja »Looking to buy« Strani in artikli, ki ste si jih ogledali, za funkcije, kot je nedavno ogledano Kazenske točke zaradi neplačila, zamujeni prevzemi, spori in njihovi izidi Vsebina, ki jo ustvarite Fotografije steklenic za vaše oglase in vaša profilna fotografija Sporočila, ki jih pošljete prek klepeta s podporo, pogovorov o naročilih ali pogovorov o sporih Opisi oglasov in vsako drugo besedilo, ki ga prispevate Tehnični podatki Naslov IP, ki se uporablja za preprečevanje goljufij, omejevanje števila zahtevkov in zaščito pred roboti Uporabniški agent naprave in brskalnika, različica aplikacije in jezik Z vašo privolitvijo analitični dogodki o uporabi Platforme in poročila o tehničnih napakah (razdelek 3)

3. Zakaj uporabljamo vaše podatke in na kateri pravni podlagi

Izvajanje pogodbe (točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) Ustvarjanje in vzdrževanje vašega računa ter prijava Izvajanje dražb, sprejemanje ponudb in obdelava prodaje Pobiranje plačil od kupcev in izplačevanje prodajalcem Naročanje prevoza pri našem prevozniku in obveščanje o tem, kje je vaša steklenica Upravljanje pogovorov o naročilih, sporov in podpore strankam Izdajanje dokumentov za našo provizijo in provizijo kupca Uveljavljanje Pogojev, vključno s kazenskimi točkami, začasnimi blokadami in izterjavo dolgovanih zneskov Zakonska obveznost (točka (c) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) Hramba evidenc o transakcijah in davčnih evidenc deset let v skladu s portugalsko davčno zakonodajo Bottles - Politika zasebnosti · BOTTLES EU LDA2 / 6

Sodelovanje pri obveznostih Stripe glede poznavanja strank v skladu s predpisi EU o preprečevanju pranja denarja Enkrat letno poročanje portugalskemu davčnemu organu o prodajalcih, ki dosežejo pragove iz Direktive Sveta (EU) 2021/514 (DAC7), vključno z imenom, naslovom, davčno številko, bančnim računom in podatki o prodaji Zbiranje in objava podatkov o podjetnikih, ki jih zahteva Uredba (EU) 2022/2065 (akt o digitalnih storitvah), ter obravnava prijav nezakonite vsebine Preverjanje uporabnikov na seznamih sankcij, kadar to zahteva zakon Odzivanje na zakonite zahteve pristojnih organov Zakoniti interesi (točka (f) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) Preprečevanje goljufij in odkrivanje zlorab na tržnici, vključno z manipulacijo ponudb in ponaredki Zaščita registracije, preverjanja e-poštnega naslova in obnovitve gesla pred roboti z uporabo Cloudflare Turnstile Osnovno varnostno beleženje in omejevanje števila zahtevkov Hramba anonimizirane evidence preteklih prodaj kot tržnih podatkov Obramba družbe Bottles pred pravnimi zahtevki Obdelavi na podlagi zakonitih interesov lahko kadar koli ugovarjate (razdelek 8). Privolitev (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) Pošiljanje trženjskih e-poštnih sporočil o Bottles Analitika: Google Analytics 4 in Grafana Faro, ki merita uporabo Platforme ter beležita tehnične napake in hitrost strani, delujeta šele, ko v pasici za piškotke na bottles.pt sprejmete analitiko. Brez privolitve Google Analytics pošilja le anonimne signale brez piškotkov, Faro pa je izklopljen. Mobilni aplikaciji ne izvajata analitike. Pošiljanje potisnih obvestil Privolitev lahko kadar koli prekličete, na istem mestu, kjer ste jo dali. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

4. S kom delimo vaše podatke

Vaših podatkov ne prodajamo. Delimo jih le s ponudniki, ki jih potrebujemo za delovanje Bottles, in le tiste dele, ki jih potrebujejo. Stripe Payments (Združene države, s hrambo podatkov v EU, kjer je na voljo): obdeluje plačila kupcev in hrani plačilna sredstva. stripe.com/privacy Stripe Connect (Združene države): registrira prodajalce, preverja identiteto, upravlja izplačila. stripe.com/connect/legal Firebase / Google (Združene države): prijava z Apple in Google, potisna obvestila. policies.google.com/privacy Google Analytics 4 (Združene države): združena analitika uporabe, z vašo privolitvijo. policies.google.com/privacy Grafana Labs, Grafana Cloud (Evropska unija): spremljanje napak in zmogljivosti, z vašo privolitvijo. grafana.com/legal/privacy-policy Bottles - Politika zasebnosti · BOTTLES EU LDA3 / 6

Amazon Web Services (regija Pariz, eu-west-3): gosti vaše naložene fotografije in pošilja transakcijska e-poštna sporočila. aws.amazon.com/privacy Cloudflare Turnstile (globalno robno omrežje): zaznavanje robotov pri registraciji, preverjanju e-poštnega naslova in obnovitvi gesla. cloudflare.com/privacypolicy Eurosender (Evropska unija) in prevozniki, ki jih naroči: prevoz prodanih steklenic; prejmejo ime, naslov, telefon in e-poštni naslov prodajalca in kupca. eurosender.com/en/privacy InvoiceXpress (Portugalska): izdaja naše dokumente o provizijah; prejme ime, naslov in davčno številko, navedene na dokumentu. invoicexpress.com/privacy Ime kupca in naslov za dostavo delimo s prodajalcem, ime prodajalca in naslov za prevzem pa s kupcem, le v obsegu, ki ga zahtevajo dokumenti prevoznika in naročilo. Imena ponudnikov, prikazana na Platformi, so prikrita. Če kupec po izplačilu prodajalcu poda utemeljeno reklamacijo zaradi ponaredka, napačnega opisa ali lastništva tretje osebe, lahko ime in kontaktne podatke prodajalca razkrijemo kupcu, da lahko uveljavlja zahtevek, in organom; pravna podlaga je naš zakoniti interes in zakoniti interes kupca za uveljavljanje pravnih zahtevkov. Samodejni prevodi oglasov in sporočil potekajo na strežnikih, ki jih upravlja Bottles; nobena tretja oseba tega besedila ne prejme v prevod. Podatke lahko delimo tudi z našimi strokovnimi svetovalci (odvetniki, računovodje, revizorji, zavarovalnice), kadar je to nujno potrebno, s kupcem našega podjetja v primeru združitve ali prodaje, ob upoštevanju te politike, ter s pristojnimi organi, kadar to zahteva zakon.

5. Vloga Stripe pri preverjanju prodajalcev

Ko se registrirate kot prodajalec, Stripe Connect zbere vaše dokumente za preverjanje identitete: potni list ali osebno izkaznico, dokazilo o naslovu in vse druge podatke, ki jih zahtevajo predpisi EU o preprečevanju pranja denarja. Pri tem preverjanju Stripe nastopa kot samostojni upravljavec. Bottles teh dokumentov nikoli ne prejme in ne hrani; Stripe nam sporoči le, ali ste preverjanje opravili, in nič več.

6. Mednarodni prenosi podatkov

Bottles ima sedež v Evropski uniji in vaše podatke obdeluje tam. Če Platformo uporabljate zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se vaši podatki ob uporabi prenesejo v EU. Nekateri naši ponudniki, zlasti Stripe, Google in Cloudflare, imajo sedež v Združenih državah in lahko nekatere vaše podatke obdelujejo tam. Kadar podatki zapustijo EGP, se s ponudnikom opiramo na standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ter na tehnične in organizacijske zaščitne ukrepe, ki jih ima ponudnik, kot je šifriranje med prenosom in v mirovanju. Za Google in Stripe se, kjer je to primerno, opiramo tudi na okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov. Grafana Cloud, Eurosender, InvoiceXpress in naša regija AWS so v Evropski uniji. Kopijo zaščitnih ukrepov za prenose lahko zahtevate na info@bottles.pt.

7. Kako dolgo hranimo vaše podatke

Dokler je vaš račun aktiven: tako dolgo, dokler ga imate odprtega. Ko izbrišete račun: vaši osebni podatki so takoj anonimizirani. Izbrisa ni mogoče razveljaviti, zato vas aplikacija prosi za potrditev. Odprta naročila je treba najprej dokončati. Bottles - Politika zasebnosti · BOTTLES EU LDA4 / 6

Evidence o transakcijah (naročila, dokumenti o provizijah, plačila): 10 let v skladu s portugalsko davčno in računovodsko zakonodajo. Evidence davčnega poročanja (DAC7): 10 let od konca obdobja poročanja. Zgodovina ponudb in pretekle prodaje: hranijo se v anonimizirani obliki kot del evidence dražb, pod prikrito oznako ponudnika, brez povezave z vami. Sporočila podpore, naročil in sporov: toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo primera in morebitno nadaljnje ukrepanje, nato pa še v zastaralnem roku za pravne zahtevke. Evidence goljufij in zlorab: do 5 let po zaprtju računa, da preprečimo ponovno registracijo blokiranih uporabnikov. Dnevniki in varnostni podatki: kratka drseča obdobja, običajno od nekaj dni do nekaj mesecev. Analitični podatki: Google Analytics hrani dogodke za obdobje hrambe, nastavljeno za našo lastnost, največ 14 mesecev; seje Faro se med obiski ne ohranjajo.

8. Vaše pravice

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov lahko brezplačno in z odgovorom v enem mesecu: Dostop: zahtevate kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. Popravek: zahtevate, da popravimo karkoli napačnega ali zastarelega. Izbris: zahtevate izbris svojih podatkov ob upoštevanju pravil o hrambi iz razdelka 7. Omejitev: zahtevate, da obdelavo začasno ustavimo, dokler se zadeva ne razreši. Prenosljivost: prejmete svoje podatke v strukturirani, strojno berljivi obliki. Ugovor: ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitih interesov, vključno z neposrednim trženjem. Preklic privolitve: za vse, kar temelji na privolitvi, kadar koli. Avtomatizirane odločitve: o vas ne sprejemamo odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki izključno z avtomatiziranimi sredstvi. Kazenske točke in začasne blokade se uporabljajo na podlagi pravil, vendar vsak izpodbijani primer pregleda oseba. Če živite zunaj Evropske unije, vam lahko zakonodaja vaše države zagotavlja podobne ali dodatne pravice, na primer po UK GDPR, švicarskem zveznem zakonu o varstvu podatkov, brazilskem LGPD ali zakonu o zasebnosti posamezne zvezne države ZDA. Uveljavljate jih lahko prek istega kontakta, standard Splošne uredbe o varstvu podatkov pa uporabljamo za vse. Kako uveljavljate te pravice Račun izbrišete sami v aplikaciji ali na spletu: Nastavitve > Izbriši račun. Za vse drugo pišite na info@bottles.pt. Preden ukrepamo na podlagi zahteve, lahko zahtevamo dokazilo o identiteti. Vložitev pritožbe Raje bi videli, da se najprej obrnete na nas, vendar imate pravico vložiti pritožbo pri portugalskem nadzornem organu, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, ali pri nadzornem organu države EU, v kateri živite ali delate.

9. Kako varujemo vaše podatke

TLS za ves promet med vašo napravo in našimi strežniki Bottles - Politika zasebnosti · BOTTLES EU LDA5 / 6

Šifriranje shranjenih podatkov v mirovanju Zgoščena gesla, ki se nikoli ne hranijo v čistopisu Tokenizirani plačilni podatki, ki jih hrani Stripe, nikoli na naših strežnikih Strog nadzor dostopa in beleženje za naše osebje Cloudflare Turnstile in omejevanje števila zahtevkov proti robotom in zlorabam Če bi kršitev varnosti osebnih podatkov verjetno povzročila veliko tveganje za vas, o tem obvestimo vas in CNPD, kot zahteva Splošna uredba o varstvu podatkov.

10. Piškotki in podobne tehnologije

Bottles uporablja majhen nabor piškotkov in elementov shrambe brskalnika, da ostanete prijavljeni, da si zapomnimo vaše nastavitve in da Platformo zaščitimo pred zlorabami, ter, le z vašo privolitvijo, analitične piškotke. Oglaševalskih piškotkov ali piškotkov za profiliranje ne uporabljamo. Celoten seznam je v naši politiki piškotkov.

11. Otroci

Bottles je namenjen samo odraslim. Za ustvarjanje računa, licitiranje, prodajo ali nakup morate biti stari najmanj 18 let ali več, če zakonodaja vaše države za alkohol določa višjo starost. To ob registraciji preverimo na podlagi vašega datuma rojstva in zapremo vsak račun, za katerega ugotovimo, da pripada mladoletni osebi.

12. Spremembe te politike

To politiko lahko posodobimo, ko dodamo funkcijo, zamenjamo ponudnika ali izboljšamo besedilo. Ob tem posodobimo datum na vrhu. Če je sprememba pomembna, vas o tem obvestimo po e-pošti ali z obvestilom v aplikaciji, preden začne veljati.

13. Kontakt

BOTTLES EU LDA, Rua Comandante Amorim, Bloco 3, N.º 106, Arrifana, 3700-423 São João da Madeira, Aveiro, Portugalska. Davčna in matična številka 518 377 385. E-pošta: info@bottles.pt. Podpora strankam: portugalska linija +351 914 021 381; angleška linija +1 973 975 6042; francoska linija +33 6 88 90 74 26. Bottles - Politika zasebnosti · BOTTLES EU LDA6 / 6